subiectul Client nou fara net de la instalare din Internet fix

Client nou fara net de la instalare

MariusMorarasu — Wed, 18 Dec 2024 13:23:58 GMT

Cum se precizeaza si in titlu...de joia trecuta de cand au instalat serviciile orange acasa nu am decat cablu tv...m am saturat sa tot sun la relatii clienti ..in felul asta ma intorc inapoi la digi pt ca oricum sunt inca in contract cu ei si cu ocazia asta ma voi porta si cu nr de tel pe care il am de mai mult de 15 ani de la voi..ba dau vina pe tehnicieni...pe tehnician l am sunat el a zis ca facut tot ce tine de el etc..vrajeala continua

Re: Client nou fara net de la instalare

Vio73 — Wed, 18 Dec 2024 13:28:24 GMT

Salutare!

În ziua în care s-au instalat serviciile aveai și net și apoi nu ai mai avut sau cum?

Re: Client nou fara net de la instalare

MariusMorarasu — Wed, 18 Dec 2024 13:38:05 GMT

Nu am avut deloc ..a sunat tehnicianul pt activare (habar n am unde) dar era o doamna ca se auzea pe difuzor si a zis ca lor le da eroare sau ceva de genul si asa a ramas de atunci

Re: Client nou fara net de la instalare

MariusMorarasu — Wed, 18 Dec 2024 13:41:05 GMT

Pe mesajul venit de la orange scrie ca , comanda de instalare a serviciilor prin fibra a fost suspendata temporar din motive tehnice.

Re: Client nou fara net de la instalare

MihaiC99 — Wed, 18 Dec 2024 13:44:13 GMT

Salut,

Cel mai bine faci o sesizare scrisă prin formularul de contact și detaliezi exact ce se întâmplă.

https://www.orange.ro/contact/

Nu e normal ce se întâmplă.

Re: Client nou fara net de la instalare

Vio73 — Wed, 18 Dec 2024 14:19:23 GMT

Trebuie sesizare scrisă , din secțiunea Contact , mai jos în pagină, unde scrie Trimite-ne un mesaj.

Baftă!

Re: Client nou fara net de la instalare

Razvan — Thu, 19 Dec 2024 12:56:28 GMT

Salutare! Fiind vorba de o problemă tehnică, și anume înlocuirea unui echipament pentru a putea da acces la internet, va mai dura. În cazul tău, fiindcă nu mai există un port liber pentru acces la internet, nu au putut să-ți furnizeze acest serviciu. Se întâmplă și la rds, un amic a așteptat trecerea de la rețeaua clasică la fibră cca 30 de zile până i s-a activat un port. În cazul tău, un termen orientativ poate fi asemănător ca cel de la rds.