subiectul Re: Nu mai am Internet pe Cablu sau Wi-Fi din Internet fix

Nu mai am Internet pe Cablu sau Wi-Fi

Filip_Adrian13 — Wed, 07 Aug 2024 05:09:30 GMT

De 8 luni am această problemă am Abonament fibră 2000 cand încerc să descarc un fișier de 35+ GB descarc 30% din fișier primesc o eroare că nu am internet după 30 de minute conexiunea la internet este restabilită fără vro acțiune din partea mea reiau procesul de descărcare mai încarcă 20% din nou fără internet și procesul de așteptare în restabilirea conexiuni durează o oră.

1.Am verificat Cablul de fibră optică este cu testerul valori bune Conectorul SC / APC este curat ( exclud posibilitatea ca unul din cablurile CAT 6 UTP /FTP să fie problematice au fost testate).

2.Placa de Rețea a PC-ului funcționează ( testat pe altă rețea )

3.Exclus varianta ca doar pe un singur system să nu funcționeze testat pe( tablete, Telefoane, Laptop, PlayStation ) WI-FI și Cablu LAN

Indicatori led de pe ONT sunt de culoare verde / Portocaliu stabile cand rămân fără internet ( am avut 2 modele un Live Box 6 și un ZTE Alb la ambele modele porturile sunt limitate la 1000 MB/s )

După aceste verificări am sunat la deranjamente le-am expus problema au verificat de multe ori situația și echipa din teren și departamentul tehnic am și creat acest incident de față cu echipa din teren care a verificat de mai multe ori datele din sistemele lor eu apăream că sunt conectat dar eu nici motorul de căutare google nu puteam să îl accesez au înlocuit ONT-ul de 3 ori fără vrun rezultat pozitiv

Această problemă se repetă de fiecare data cand încerc să descarc ceva 35+ GB pe tablete, Telefoane, Laptop, PlayStation Wi-Fi sau Cablu LAN în alte situați YouTube, video call, upload Files funcționează OK.

La upload Files traficul generat de această acțiune nu este mare urmărind graficul.

Din păcate nu am nici o captură de ecran care să o atașez aici☹️

A mai întâmpinat cineva problema asta dacă da cum ați rezolvat această situație????

Un Sfat vă rog!!

Mulțumesc Anticipat!!!

Re: Nu! mai am Internet pe Cablu sau Wi-Fi

Trixen — Tue, 06 Aug 2024 19:23:07 GMT

Salut,
Dupa ce descarci 30% din fisier si ramai fara internet:
- problema se reproduce concomitent pe toate dispozitivele? Spre exemplu, daca ai descarcat pe laptop, ai ramas fara internet si pe laptop si pe tableta si pe telefon in acelasi timp?
- cand ramai fara internet, ce se intampla daca dai: "ping 8.8.8.8" sau "nslookup www.google.ro"? Oare ai putea testa, eventual de pe doua laptopuri diferite? Ma intereseaza daca trece comunicatia dincolo de router.
- din interfata web a routerului, poti da un ping sau un nslookup sau un traceroute? Tot pe google, e suficient. Doar sa confirmam ca trec pachetele
- atunci cand pica internetul, daca scoti din priza routerul, il lasi putin, apoi il bagi din nou, isi revine internetul sau tot trebuie sa astepti?
- cam la cat timp dupa ce pica isi revine? (google, facebook, bing, yahoo, youtube, vimeo - orice serviciu)
- folosesti vreun serviciu de antivirus cu firewall sau vreun VPN atat pe laptop cat si pe celelalte dispozitive? Am patit-o sa imi sara sistemul de securitate si sa spuna ca am fost compromis atunci cand am varfuri de upload sau download fata de ce astepta el.

Daca dincolo de router nu trece nimic, atunci problema ori e pe router, ori e un filtru la Orange care limiteaza traficul suspect.

De aici as pleca, apoi as construi teste dedicate unor scenarii mai tintite.

Re: Nu mai am Internet pe Cablu sau Wi-Fi

arsradu — Wed, 07 Aug 2024 05:24:45 GMT

Salut Adrian,

Download-urile de peste 35GB sunt destul de mari. Deci, nu m-ar mira ca undeva sa existe o limitare. Trebuie doar vazut unde anume e, si cum/daca se poate elimina.

Cu toate astea, eu aveam o curiozitate: pe torrent se reproduce problema? Ai cum sa testezi si asta? Inteleg ca vorbim de un singur fisier (arhiva sau ceva) de peste 35GB, nu? Ar fi interesant de vazut daca se reproduce. Adica, ar fi interesant si de unde anume il descarci si prin ce protocol.

Re: Nu mai am Internet pe Cablu sau Wi-Fi

FLo1 — Wed, 07 Aug 2024 06:01:14 GMT

Ar fi util de confirmat inclusiv faptul dacă există pe discul local implicat fișiere de dimensiunea aceasta. De ce? Pentru că dacă formatul partiției nu permite stocarea unor fișiere cu astfel de dimensiuni atunci download-ul este automat întrerupt de către OS.

Later: Ca idee, mă refer la faptul ca formatarea partiției pe care se salvează fișierul să nu fie FAT32, pentru că DA, mai sunt și în ziua de astăzi utilizatori ai acestui sistem. Dacă este NTFS sau ex-FAT atunci nu sunt probleme ca salvare fișier din acest punct de vedere (al mărimii fișierului).

Re: Nu mai am Internet pe Cablu sau Wi-Fi

arsradu — Wed, 07 Aug 2024 05:52:04 GMT

Da, dar inteleg ca la un moment dat, download-ul se finalizeaza. Doar ca...nu dintr-o singura incercare. De asemenea, a fost testat pe mai multe dispozitive cu storage diferit si formatare diferita. Pare ca problema e una de server. Trebuie vazut doar al cui. :))

Re: Nu mai am Internet pe Cablu sau Wi-Fi

FLo1 — Wed, 07 Aug 2024 06:04:47 GMT

Atunci de confirmat dacă nu cumva sistemul trece în ”stand by” în timpul descărcării fișierului. De ce? Pentru că atunci conexiunea este automat întreruptă. Și da, este chiar caz fericit că poate relua descărcarea cu un ”resume” (asemeni torentelor), pentru că la multe fișiere procesul se reia de la zero.

Re: Nu mai am Internet pe Cablu sau Wi-Fi

arsradu — Wed, 07 Aug 2024 06:07:12 GMT

Da, ar putea fi si asta. Dar nu explica urmatorul simptom: pierderea conexiunii la internet pe toate celelalte dispozitive, pentru vreo jumatate de ora.

Re: Nu mai am Internet pe Cablu sau Wi-Fi

FLo1 — Wed, 07 Aug 2024 06:11:32 GMT

Dacă ar fi tăiată conexiunea din server, atunci nu e valabilă explicația ”Indicatori led de pe ONT sunt de culoare verde / Portocaliu stabile cand rămân fără internet”. Păi dacă sunt stabile.... și nu apar ca la o resetare sau ”LOSS”.... atunci înseamnă că e ok conexiunea cu serverul.

Re: Nu mai am Internet pe Cablu sau Wi-Fi

arsradu — Wed, 07 Aug 2024 06:30:03 GMT

Pai nu. Stabile, in sensul ca nu lumineaza intermitent. Raman aprinse continuu. Deci, eu zic ca e fix simptom de LOS.

Re: Nu mai am Internet pe Cablu sau Wi-Fi

FLo1 — Wed, 07 Aug 2024 06:43:33 GMT

Acum depinde de model. La unele DA, luminează intermitent când există trafic, dar sunt care arată doar că pe acel port conexiunea este OK. De obicei la portul de internet (WAN), indiferent de model, când există flux (transfer) de date atunci luminează intermitent.

Re: Nu mai am Internet pe Cablu sau Wi-Fi

arsradu — Wed, 07 Aug 2024 07:01:28 GMT

Pai, intrucat vorbim de fibra, nu poate fi decat un ZTE F6600R sau ZTE F6605R (in general folosit la Fibra 2300). Ambele au acelasi sistem de led-uri.

Acuma, depinde si care led verde ramane aprins. :)) Daca e cel de Power, e normal sa fie aprins. Daca e cel de Internet, nu prea... Adica, ar fi normal sa fie aprins (continuu sau intermitent daca transmite sau nu), dar nu si in contextul lipsei de semnal.

Deci, ar fi bine de clarificat ce led-uri raman aprinse.

Re: Nu mai am Internet pe Cablu sau Wi-Fi

Filip_Adrian13 — Wed, 07 Aug 2024 07:21:01 GMT

Problema apare și pe PlayStation când încerc să dau jos un titlu ca God of War de pe serverele Sony

Re: Nu mai am Internet pe Cablu sau Wi-Fi

Filip_Adrian13 — Wed, 07 Aug 2024 07:34:06 GMT

Format Folosite APFS - Laptop NTFS - Windows Desktop ExFAT - SSD Extern.

Cunosc Limitările FAT32 nu e Cazul aici.

Mulțumesc!😁

Re: Nu mai am Internet pe Cablu sau Wi-Fi

Filip_Adrian13 — Wed, 07 Aug 2024 07:49:53 GMT

Am testat Aseară cu un torrent de 89GB a mers perfect nici o problemă😁.

Problema apare pe orce browser: Edge, Chrome, Opera, Brave și pe Consolă PlayStation store.

Re: Nu mai am Internet pe Cablu sau Wi-Fi

arsradu — Wed, 07 Aug 2024 07:51:04 GMT

Buuun. Perfect. Asta inseamna ca restrictia e doar pe HTTP (sau pe port).

Re: Nu mai am Internet pe Cablu sau Wi-Fi

FLo1 — Wed, 07 Aug 2024 07:53:59 GMT

Există posibilitatea unei limitări în ceea ce privește viteza. De pe torente descărcarea nu e cu viteze chiar foarte mari comparativ cu unele descărcări prin HTTP (browser). Uneori am mai întâlnit și eu astfel de limitări dar au fost cazuri (zile) izolate.

Re: Nu mai am Internet pe Cablu sau Wi-Fi

Filip_Adrian13 — Wed, 07 Aug 2024 08:02:19 GMT

În momentul când pierd accesul la internet indicatori led de pe router sunt ca în imaginea 1 nu ca în imaginea 2

Re: Nu mai am Internet pe Cablu sau Wi-Fi

arsradu — Wed, 07 Aug 2024 08:07:10 GMT

Ok....asta e ciudat. Ziceai ceva de un led rosu/portocaliu... Deci, toate sunt pe verde, LOS-ul e stins, dar nu ai internet (cu toate ca LED-ul de Internet este aprins)?

Ar fi interesant de stiut daca, atunci cand "pica"...torrent-ul merge in continuare. Pentru ca, daca da, problema nu e de la internet, ci de acces pe HTTP.

Re: Nu mai am Internet pe Cablu sau Wi-Fi

Filip_Adrian13 — Wed, 07 Aug 2024 08:10:44 GMT

Ledul portocaliu pe live box 6 indică stabilirea conexiuni la internet

ledul portocaliu intermitent indică sincronizare / autentificarea

ledul alb indică loss sau nu este conectat

Pe ZTE este doar verde și roșu

Re: Nu mai am Internet pe Cablu sau Wi-Fi

arsradu — Wed, 07 Aug 2024 08:14:41 GMT

Am inteles. Greseala mea. 🙂 In cazul asta, ar mai fi de vazut daca atunci cand pica pe http, merge in continuare pe torrent. Pentru ca am senzatia ca o sa mearga.