subiectul Re: Internet din Internet fix

nu am internet din cauza unui deranjament

ELENA091 — Mon, 17 Jul 2023 08:25:07 GMT

Buna! De câteva zile nu am internet din cauza unui deranjament, probabil se va remedia. Voiam sa știu de unde pot descarca un formular sa nu plătesc aceste 10 zile in care nu am beneficiat de Internet? Va mulțumesc!

Re: Internet

Vio73 — Tue, 11 Jul 2023 01:58:22 GMT

Salutare!

Ai discutat cu ei, e cunoscută problema?

Ar trebui să le scrii din secțiunea contact sau la o adresă de email. Pentru Orange Romania poți să o faci la adresa de email serviciul.clienti@orange.ro sau din secțiunea contact (Trimite-ne un mesaj):

https://www.orange.ro/contact/

Iar pentru Orange Romania Communications, le scrii la adresa sesizari@orange.com sau din secțiunea Contact, de aici:

https://orangeromaniacommunications.custhelp.com/app/ask

Sper să reușești!

Succes!

Re: Internet

Razvan — Tue, 11 Jul 2023 05:13:59 GMT

Salutare! Dacă ai depus sesizare de nefuncționare in momentul apariției problemei, în mod normal la urmatoarea factură, ți se va scădea perioada în care serviciile nu ți-au fost prestate.

Re: Internet

ELENA091 — Tue, 11 Jul 2023 05:32:01 GMT

Din câte am înțeles problema este cumoscuta! Va mulțumesc mult!

Re: Internet

Vio73 — Tue, 11 Jul 2023 06:03:13 GMT

Cu mare plăcere!

Re: nu am internet din cauza unui deranjament

DanielaH — Mon, 17 Jul 2023 08:28:40 GMT

Elena, ai luat legatura cu colegii noștri? S-a rezolvat situația?

Ești client Orange sau Orange Romania Communications?