subiectul Re: Deranjamente din Internet fix

Deranjamente - cablul este vechi și cred că are și fisuri

Bebe71 — Mon, 17 Apr 2023 06:53:34 GMT

Buna ziua.Avem o vecina care are probleme cu rețeaua,cu cablul care ajunge la dânsa.Cablul este vechi și cred că are și fisuri.Va rugam dacă se poate schimba?

Re: Deranjamente

FLo1 — Sun, 16 Apr 2023 15:42:00 GMT

@Bebe71: Bun venit în Comunitate. Înțeleg că este vorba despre serviciile de telefonie fixă (probabil cândva la Telekom)? Dacă este vorba despre alt tip de servicii, o detaliere în acest sens ar fi bine venită. Acum, nu contează vechimea unui cablu dacă este funcțional. Ce fel de ”fisuri” are cablul? Un cablu străpuns de obicei este întrerupt. Sunt întrerupte serviciile furnizate sau nu arată bine cablul cosmetizat? Cel puțin cu servicii funcționale, nu este nimic de făcut în acest caz.

BTW: Dacă este vorba despre un cablu cu 4 fire (folosite oricum doar 2), este 30 de bani metrul, adică ar costa mai mult deplasarea decât materialul (maxim 2-3 lei). Deci revin: Funcționalitatea serviciilor este influențată? Dacă DA, în ce mod? Dacă NU, atunci nu necesită înlocuire.

Re: Deranjamente

Vio73 — Sun, 16 Apr 2023 18:01:40 GMT

Salutare!

Se poate suna la 300/ 0374300300 și apoi se alege ramura 1-2-2 sau 1-3-2, pentru asistență sau se scrie din secțiunea Contact:

https://orangeromaniacommunications.custhelp.com/app/ask

Este bine să îi întrebi direct pe ei, pentru că noi, aici, suntem tot clienți, care te putem ajuta doar cu un sfat.

Baftă!

Re: Deranjamente - cablul este vechi și cred că are și fisuri

Razvan — Mon, 17 Apr 2023 15:43:39 GMT

Salut! Se poate schimba cablu, contracost, sunând la 300 pentru o programare a echipei de intervenții. Dacă este cablu coaxial si ai un pic de îndemânare, pogi cumpăra câțiva metri necesari pentru înlocuire și te apuci să-l înlocuiești vecinei. La final vei fi mulțumit că ai facut o faptă bună si poate îți va mulțumi. Succes!

Re: Deranjamente

FLo1 — Mon, 17 Apr 2023 16:17:08 GMT

@Bebe71: Ar fi bine dacă vrei să-ți ajuți vecina să oferi detalii concrete ale problemei. Noua încadrare a topicului mă face să cred că nu e vorba nici de fibră optică și nici de un cablu de telefonie fixă. Deci în ideea că nu discutăm despre cablu UTP, rămâne să faci o faptă bună înlocuind cablul coaxial al vecinei. Apropo: se găsește la liber în orice supermarket la lungimi diferite, în funcție de nevoie, sau la orice magazin de bricolaj.

Re: Deranjamente - cablul este vechi și cred că are și fisuri

DanielaH — Thu, 20 Apr 2023 07:10:30 GMT

Bebe, s-a rezolvat situația?