https://comunitate.orange.ro/t5/internet-fix/internet-fix-orange-semnalul-apare-si-dispare/m-p/67109#M1373 Eu le-am spus ca am probleme cu semnalul pe voce si pentru apelare si pentru a fi apelat, iar ei au spus ca sunt in aceiasi parametri ca tine. Ei considera ca ai semnal in zona si atunci iti povestesc despre parametri. Dar ramane sa verifici semnalul undeva spre exteriorul locuintei, unde si semnalul pe telefon este mai bun. Altfel nu-ti ramane decat denuntarea (rezilierea) contractului. Un topic similar ai aici: https://comunitate.orange.ro/questions/2387566-anula-abonamentul-internetul-mobil Thu, 16 Jul 2020 18:16:39 GMT FLo1 2020-07-16T18:16:39Z https://comunitate.orange.ro/t5/internet-fix/internet-fix-orange-semnalul-apare-si-dispare/m-p/67108#M1372 Acum o saptamana am achizitionat un router de la orange pt baiatul meu , pt jocuri , din pacate semnalul apare , dispare , am tot sunat la orange sa semnalez problema si singurul raspuns primit la fiecare apel a fost ,, sunteti in parametri " , culmea e ca parametri apar si dispar , adica acum sunt in parametri acum sunt pe 0 , am cerut rezilierea dar presupun ca o sa trebuiasca sa platesc o suma considerabila pt un serviciu pe care nu il folosesc , un sfat va rog , ce a-si putea face? Thu, 16 Jul 2020 17:31:43 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/internet-fix/internet-fix-orange-semnalul-apare-si-dispare/m-p/67108#M1372 Yry_na 2020-07-16T17:31:43Z https://comunitate.orange.ro/t5/internet-fix/internet-fix-orange-semnalul-apare-si-dispare/m-p/67109#M1373 Eu le-am spus ca am probleme cu semnalul pe voce si pentru apelare si pentru a fi apelat, iar ei au spus ca sunt in aceiasi parametri ca tine. Ei considera ca ai semnal in zona si atunci iti povestesc despre parametri. Dar ramane sa verifici semnalul undeva spre exteriorul locuintei, unde si semnalul pe telefon este mai bun. Altfel nu-ti ramane decat denuntarea (rezilierea) contractului. Un topic similar ai aici: https://comunitate.orange.ro/questions/2387566-anula-abonamentul-internetul-mobil Thu, 16 Jul 2020 18:16:39 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/internet-fix/internet-fix-orange-semnalul-apare-si-dispare/m-p/67109#M1373 FLo1 2020-07-16T18:16:39Z https://comunitate.orange.ro/t5/internet-fix/internet-fix-orange-semnalul-apare-si-dispare/m-p/67110#M1374 Bun venit în Comunitate! Eu știu că se poate rezilia un serviciu, dacă poți dovedi că nu e semnal în zona respectivă și implicit, nu poți folosi serviciul. Depune o sesizare la serviciul.clienti@orange.ro și sper să rezolvi problema. Le explici detaliat cum stă treaba și sper să rezolvi. Succes! Thu, 16 Jul 2020 19:30:10 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/internet-fix/internet-fix-orange-semnalul-apare-si-dispare/m-p/67110#M1374 Vio73 2020-07-16T19:30:10Z https://comunitate.orange.ro/t5/internet-fix/internet-fix-orange-semnalul-apare-si-dispare/m-p/67111#M1375 Depune sesizare la serviciul clienți, dacă nu îți acceptă rezilierea fără costuri suplimentare, te poți adresa autorității competente. Thu, 16 Jul 2020 20:55:18 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/internet-fix/internet-fix-orange-semnalul-apare-si-dispare/m-p/67111#M1375 Razvan 2020-07-16T20:55:18Z https://comunitate.orange.ro/t5/internet-fix/internet-fix-orange-semnalul-apare-si-dispare/m-p/67112#M1376 Cred că e normal să se rezilieze dacă nu funcționează serviciile într-o locație și se aduce dovezi în acest sens. Fri, 17 Jul 2020 04:42:33 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/internet-fix/internet-fix-orange-semnalul-apare-si-dispare/m-p/67112#M1376 Vio73 2020-07-17T04:42:33Z https://comunitate.orange.ro/t5/internet-fix/internet-fix-orange-semnalul-apare-si-dispare/m-p/67113#M1377 Ce ai mai făcut, ai rezolvat ceva? Pe telefon ai semnal în zona respectivă? Mon, 20 Jul 2020 06:51:30 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/internet-fix/internet-fix-orange-semnalul-apare-si-dispare/m-p/67113#M1377 Vio73 2020-07-20T06:51:30Z https://comunitate.orange.ro/t5/internet-fix/internet-fix-orange-semnalul-apare-si-dispare/m-p/67114#M1378 @Vio73: dupa cum se pare.... nema semnal. Mon, 20 Jul 2020 06:54:43 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/internet-fix/internet-fix-orange-semnalul-apare-si-dispare/m-p/67114#M1378 FLo1 2020-07-20T06:54:43Z