subiectul Re: Cum se poate activa sau dezactiva youtube premium cu plata pe factura orange? din Factura

Cum se poate activa sau dezactiva youtube premium cu plata pe factura orange?

ANCA3050 — Mon, 13 Dec 2021 10:46:04 GMT

Am primit un sms ca am fost taxata cu 26 de lei pentru achizitii din magazin google. Folosesc apple si nu fac achizitii decit cu cardul. La serviciul clienti mi se spune ca am achizitionat youtube premium prin abonament. Eu nu am facut asa ceva.

Re: Cum se poate activa sau dezactiva youtube premium cu plata pe factura orange?

Vio73 — Mon, 13 Dec 2021 10:56:20 GMT

Bună@ ANCA3050, Ai detalii aici: https://comunitate.orange.ro/questions/2316146-facilitati-factura-orange-plata-youtube-premium Baftă!

Re: Cum se poate activa sau dezactiva youtube premium cu plata pe factura orange?

teacher_ — Mon, 13 Dec 2021 11:04:58 GMT

Salut! Cred ca, pentru a dezactiva, trebuie sa intri in profilul tau din my orange si sa selectezi dezactivarea serviciului. Edit: intra in contul tau YouTube Atinge fotografia de profil apoi Abonamente cu plată. Atinge abonamentul pe care dorești să îl anulezi. Atinge Continuă pentru a anula. Selectează motivul anulării și atinge Înainte. Atinge Da, anulează.

Re: Cum se poate activa sau dezactiva youtube premium cu plata pe factura orange?

ANCA3050 — Mon, 13 Dec 2021 11:18:55 GMT

unde anume ? ca eu nu am gasit asa ceva

Re: Cum se poate activa sau dezactiva youtube premium cu plata pe factura orange?

teacher_ — Mon, 13 Dec 2021 11:20:24 GMT

Trebuie sa intri in contul tau YouTube... Poți să te conectezi cu datele de Gmail.

Re: Cum se poate activa sau dezactiva youtube premium cu plata pe factura orange?

ANCA3050 — Mon, 13 Dec 2021 11:50:32 GMT

in contul meu de youtube premium am family platit cu cardul 53 lei pe celelate adrese ca am 3 nu am nimic activat si nu scrie nicaieri de plata prin facturare orange .folosesc un tel apple orice cumpar e cu cardul stiu ca la android printr un singur click poti cumpara o gramada cu facturarea orange dar la aplle nu e asa .

Re: Cum se poate activa sau dezactiva youtube premium cu plata pe factura orange?

adrian87n — Mon, 13 Dec 2021 14:13:31 GMT

Te ajut eu. Te loghezi pe contul tau Google, mergi la Ramura YouTube si conform printscreen-uri de mai jos, la sectiunea facturare, alegi "Facturare cu orange", iar in acest mod plata iti va veni ca si cost suplimentar pe factura. Sper ca ti-am putut fi de folos, te pot ajuta cu informatii suplimentare, te rog scrie-mi si cu drag daca ti-am fost de folos te rog marcheaza raspunsul meu ca solutie. Iti multumesc anticipat. Adrian.

Re: Cum se poate activa sau dezactiva youtube premium cu plata pe factura orange?

teacher_ — Mon, 13 Dec 2021 14:33:05 GMT

Eventual poți să mai iei legătura odată cu serviciul clienți, și roagă-i sa îți anuleze plata ei, din sistem, pentru că se poate și așa.

Re: Cum se poate activa sau dezactiva youtube premium cu plata pe factura orange?

adrian87n — Mon, 13 Dec 2021 17:46:38 GMT

Dacă din aplicația băncii ai aprobat plata, eu zic c nici măcar serviciul clienți orange nu te poate ajuta , eu îți recomand si te sfătuiesc ca să apelezi serviciul clienți al băncii tale.. ei te pot ajuta...

Re: Cum se poate activa sau dezactiva youtube premium cu plata pe factura orange?

DanielaH — Wed, 15 Dec 2021 09:58:55 GMT

@ANCA3050, ai reușit să dezactivezi opțiunea YouTube Premium? Dacă te-au ajutat răspunsurile primite aici, te rugăm să-l marchezi pe cel mai bun ca soluție. Mulțumim.

Re: Cum se poate activa sau dezactiva youtube premium cu plata pe factura orange?

Despina — Tue, 13 Dec 2022 10:51:04 GMT

Buna! Și eu am o problema, am abonament la orange care este folosit doar într-un telefon samsung și am cost suplimentar pe Apple. Cum poți achiziționa ceva my Apple cu un telefon samsung. Va rog, ajutor, cei de la orange nu știu sa îmi spună cu toate ca eu cred ca este o gresala a Orangelui frauda asta