subiectul Re: Puncte Thank You din Factura

Calcul puncte Thank You

VGD — Tue, 15 Sep 2026 05:34:55 GMT

Plătesc lunar peste 120 de lei pentru două abonamente Orange (unul de telefon, unul de net), la timp și din aplicație. S-ar zice că ar trebui ca 10% din banii ăștia aștia să se transforme în puncte Thank You, dar asta nu se întâmplă. Are cineva vreo idee de ce?

Re: Puncte Thank You

MihaiC99 — Mon, 14 Sep 2026 15:14:36 GMT

Salutare!

Pentru suma plătită ar trebui sa primești aproximativ 2,4 puncte thank you.

Re: Puncte Thank You

VGD — Mon, 14 Sep 2026 15:58:37 GMT

10% din 120 de lei înseamnă 12 lei, adică vreo 2,2 euro. Punctul Thank You e 0,1 euro. Rezultă că 2,2 euro înseamnă 22 de puncte. Greșesc undeva?

Re: Puncte Thank You

MihaiC99 — Mon, 14 Sep 2026 16:31:15 GMT

Din păcate, nu așa se calculează.

In realitate primești 1% din valoarea facturii in euro transformată în puncte thank you.

Găsești formula de calcul in linkul de mai jos ( doar că acum valoarea este de 10%):

https://comunitate.orange.ro/t5/factura/nealocare-puncte-orange-20-din-valoarea-facturii/m-p/77316

Re: Puncte Thank You

Vio73 — Mon, 14 Sep 2026 16:12:45 GMT

Salutare!

,,Indiferent de abonamentul pe care îl ai, dacă valoarea facturii plătite este de minimum 10 euro (TVA inclus), primești echivalentul în puncte Thank You a 10% din valoarea consumului facturat, dacă plătești online factura prin aplicatia My Orange sau una dintre aplicațiile bancare BRD, ING Bank, Banca Transilvania, Raiffeisen Bank, UniCredit Bank, BCR, până la scadență."

Sursa: https://www.orange.ro/orange-thank-you/?srsltid=AfmBOor5d5SCTUVHvHctohH38wcOM120bSWrb4ykOcte3quT3BlrBHlG

Dacă zici că te încadrezi, faci o sesizare scrisă și sper să se rezolve. Sesizarea poți s-o faci și prin Whathapp , la numărul 0744444300 (Chat Djingo).

Baftă!

Re: Puncte Thank You

VGD — Mon, 14 Sep 2026 23:06:34 GMT

Am întrebat AI-ul Orange: „La o factură Orange de 20 euro plătită la timp din aplicație, câte puncte Orange ar trebui să primesc?”

Anexez răspunsul într-o captură de ecran.