subiectul Re: Internet și TV facturi din Factura

Internet și TV plata facturi

vivisectie — Tue, 21 Jul 2026 08:25:03 GMT

Bună ziua,

Aplicația Orange nu mai funcționează. Asa ca am fost forțat sa plătesc de pe Browser. Mă trezesc ca sunt anunțat ca nu am plătit. Trimit confirmarea plății pe Orange. Mi se comunica ca nu știu ce problema a fost la ei și ca îmi returnează banii și sa reachit. Reachit pe luna asta și cea trecuta. Trimit confirmare la emailul Orange. Astăzi ma trezesc cu netul și tv-ul tăiat. Evident ca am toate confirmările de plata. Vă bateți joc de clienții dvs.

Re: Internet și TV facturi

MihaiC99 — Tue, 21 Jul 2026 08:19:20 GMT

Salutare!

Cel mai bine este să trimiți confirmarea prin chat-ul din aplicația My Orange. Astfel, operatorii pot verifica ce sume neachitate apar în contul tău.
În mod normal, dacă ai efectuat plata din contul My Orange, folosind varianta din browser, aceasta se actualizează instant și nu este necesară trimiterea unei confirmări.
De asemenea, dacă plata a fost procesată cu succes, ar fi trebuit să primești pe e-mail o confirmare a plății.

Re: Internet și TV facturi

DanielaH — Tue, 21 Jul 2026 08:23:40 GMT

Salut!

Ai primi pe e-mail confirmarea plății? Dacă vrei, putem ruga și noi colegii să verifice situația ta. Oferă-ne, te rog, codul de abonat.

Re: Internet și TV facturi

vivisectie — Tue, 21 Jul 2026 08:24:29 GMT

Aplicația Orange nu mai funcționează. Când întru pe ea , scrie "Aplicație indisponibila"

Re: Internet și TV facturi

vivisectie — Tue, 21 Jul 2026 08:25:24 GMT

Salut,

Nu funcționează aplicația

Re: Internet și TV facturi

vivisectie — Tue, 21 Jul 2026 08:28:01 GMT

Da, am primit pe email și pt luna trecuta și asta. Și am trimis și pe email către Orange confirmarea plății, după ce au zis prin mesaje ca nu am plătit. Vb va rog cu colegii, pt ca luna de luna a devenit o problemă. Și oricum achit prin Browser pt ca nu va merge aplicația . Mulțumesc

Re: Internet și TV facturi

MihaiC99 — Tue, 21 Jul 2026 08:33:25 GMT

Poți folosi chatul disponibil prin Whatsapp atunci când chatul din aplicatie e indisponibil.

https://comunitate.orange.ro/t5/noutati/chatul-djingo-disponibil-acum-%C8%99i-prin-whatsapp/td-p/223850

Re: Internet și TV plata facturi

MihaiC99 — Tue, 21 Jul 2026 09:15:44 GMT

In varianta browser a contului my Orange, factura îți apare că fiind achitata?

https://www.orange.ro/myaccount/reshape/invoice-cronos

Re: Internet și TV plata facturi

Vio73 — Tue, 21 Jul 2026 10:01:26 GMT

Salutare!

Ai dezinstalat/ reinstalat aplicația și nu funcționează?

Dacă ai confirmarea pe email, nu ai nicio problemă, stai liniștit!

Baftă!