subiectul Re: Aplicația Orange plata din Factura

Nu pot plati factura de pe aplicația My Orange din UK

Haky — Wed, 15 Jul 2026 11:53:45 GMT

Buna ziua

Nu pot plati factura de pe aplicația My Orange

Stie careva de ce ?
Mentinonez sunt In UK

Re: Aplicația Orange plata

MihaiC99 — Wed, 15 Jul 2026 11:32:48 GMT

Salutare!

Ai putea incerca sa platesti accesand linkul de mai jos (fara autentificare):

https://www.orange.ro/myaccount/plata-factura-online

Re: Aplicația Orange plata

FLo1 — Wed, 15 Jul 2026 11:35:14 GMT

Salut Haky,

Ai încercat efectuarea plății utilizând un alt card? Este posibil ca în funcție de tipul cardului utilizat să se permită (sau nu) plata. Dar problema ar fi la card, nu la aplicație sau procesatorul de plăți.

Re: Aplicația Orange plata

Haky — Wed, 15 Jul 2026 11:35:34 GMT

Salutare

Da asa fac , introduc manual dar chiar si asa sunt sunați părinții in Țara ca nu este platita factura.. am si mail de la ei cu plata facuta.
Ms

Re: Aplicația Orange plata

MihaiC99 — Wed, 15 Jul 2026 11:38:23 GMT

Îi poți contacta prin chatul din aplicatie și atașa dovada platii. In mod normal, când plătești prin linkul respectiv ar trebui sa se actualizeze imediat și soldul in my Orange.

Re: Aplicația Orange plata

FLo1 — Wed, 15 Jul 2026 11:38:43 GMT

Adică ai confirmarea plății? Plata este efectuată în primele zile sau ultimile zile din intervalul perioadei alocate de 2 săptămâni pentru efectuarea plății?

Re: Aplicația Orange plata

Haky — Wed, 15 Jul 2026 11:38:48 GMT

Salut

Nu , nu am încercat cu alt card, plătesc cu Revolut dar plata pleacă dupa cont . Am sa incerc cu un alt card. Ms

Re: Aplicația Orange plata

Haky — Wed, 15 Jul 2026 11:39:29 GMT

In ultimele zile, uit de data scadenta.

Re: Aplicația Orange plata

MihaiC99 — Wed, 15 Jul 2026 11:43:20 GMT

Daca nu plătești la timp, e normal sa fie sunați părinții tăi.

Re: Aplicația Orange plata

FLo1 — Wed, 15 Jul 2026 11:43:10 GMT

Fiind o plată ”internațională” (probabil pe REVOLUT ai LIRE nu LEI) plata se procesează și ajunge confirmată cu întârziere, iar aceasta are ca urmare acele alertări de scadență pentru neplată. Dacă încerci să plătești din timp (sau chiar în avans) nu ar trebui să mai ai astfel de probleme.

Dacă data de facturare este o problemă, să ai în vedere aspectul că această dată se poate modifica în funcție de cum îți este mai convenabil.

Re: Aplicația Orange plata

Haky — Wed, 15 Jul 2026 11:43:56 GMT

Am înțeles acum.
Va mulțumesc

Re: Aplicația Orange plata

FLo1 — Wed, 15 Jul 2026 11:47:02 GMT

Cu plăcere. Încearcă să plătești cel târziu la 7 zile de la emirterea facturii (pentru a fi timp de procesare a plății) și nu ar trebui să mai apară probleme de alertare.

Te așteptăm să revii în Comunitate și cu alte contribuții, idei, soluții. Toate cele bune!

Re: Aplicația Orange plata

MihaiC99 — Wed, 15 Jul 2026 11:54:35 GMT

@Haky daca uiți, ai posibilitatea platii in avans. Plătești o suma mai mare și se va scădea factura din aceasta