subiectul Re: Taxată fara sa folosesc Orange Games din Factura

Taxată fara sa folosesc Orange Games

Anto1991 — Sun, 07 Aug 2022 21:32:43 GMT

Nu am aplicat în Orange Games și totuși sunt taxată ! De ce? Nici măcar nu am aplicația pe telefon ! Am primit mesaj cum că am activat din My Orange dar culmea ,nu găsesc!

Re: Taxată fara sa folosesc Orange Games

Vio73 — Wed, 18 Oct 2023 07:32:37 GMT

Salutare și bun venit în Comunitate! Chiar dacă nu ai instalat-o, ea se instalează automat când accesezi ceva. Ce trebuie să faci? Să o instalezi și apoi să o dezinstalezi: 1.Intră în aplicația Orange Games și selectează secțiunea Abonament din colțul din dreapta jos al ecranului principal; 2.Selectează Abonamentele mele, alege Dezactivare și confirmă pentru a dezactiva abonamentul. Sursa: https://www.orange.ro/help/cum-anulez-abonamentul-pentru-jocuri-din-orange-games-11828 Mai ai și alte topicuri pe aici: https://comunitate.orange.ro/questions/2199811-opresc-plata-joc sau: https://comunitate.orange.ro/questions/2438786-orange-games-cum-ma-abonez-si-dezabonez sau: https://comunitate.orange.ro/questions/2880498-dezactiva-games Sper să reușești! Succes!

Update 18 oct. 2023 (DanielaH, Moderator) - Dezactivarea abonamentului Orange Games se poate face și prin trimiterea unui SMS gratuit cu textul STOP la numărul 8351.

Re: Taxată fara sa folosesc Orange Games

DanielaH — Tue, 09 Aug 2022 08:22:57 GMT

@Anto1991, ai reușit să dezactivezi Orange Games? Te-a ajutat răspunsul lui Vio73?

Re: Taxată fara sa folosesc Orange Games

Anto1991 — Tue, 09 Aug 2022 10:48:41 GMT

Da ! Va mulțumesc frumos

Re: Taxată fara sa folosesc Orange Games

DanielaH — Tue, 09 Aug 2022 11:14:59 GMT

Super! Ne bucurăm și te mai așteptăm aici în Comunitate.

Re: Taxată fara sa folosesc Orange Games

Vio73 — Tue, 09 Aug 2022 11:36:20 GMT

Mă bucur că ai reușit! Te mai așteptăm, dacă mai ai nelămuriri!

Re: Taxată fara sa folosesc Orange Games

FloryR — Fri, 25 Nov 2022 15:19:33 GMT

Bună ziua. Nu înțeleg cum se poate ca o aplicație sa se instaleze automat dacă accesezi ceva, și nu o aplicație oarecare ci una pe care dacă nu ești atent și s-a instalat și nu o dezinstalezi plătești, chiar dacă nu o folosești. Aceasta aplicație se instalează la fel de automat și în cazul în care este utilizata o cartela pripay sau doar la cei care au abonament?

Re: Taxată fara sa folosesc Orange Games

CristiBm — Tue, 29 Nov 2022 19:51:15 GMT

Salut! Eu am primit msg ca s-a activat abonamentul desi nu am aplicatia. Cum ma pot dezabona? Nu am android sa pot instala aplicatia.

Re: Taxată fara sa folosesc Orange Games

Carynna — Mon, 28 Aug 2023 15:04:59 GMT

Și eu sunt în aceiași situație. Și nustiu ce sa fac.

Re: Taxată fara sa folosesc Orange Games

GeorgianaD — Tue, 29 Aug 2023 05:52:48 GMT

Salut, @Carynna ! Pentru a te dezabona de la serviciul Orange Games urmează pașii de mai sus din comentariul marcat ca și soluție. Mult succes și te așteptăm cu feedback.

Re: Taxată fara sa folosesc Orange Games

Carynna — Tue, 29 Aug 2023 09:37:57 GMT

Nu găsesc aplicația, caut s-o instalez și no găsesc.

Re: Taxată fara sa folosesc Orange Games

GeorgianaD — Tue, 29 Aug 2023 09:51:21 GMT

Salut, @Carynna !

Te rugăm să ne lași printr-un mesaj privat datele tale de contact.

Re: Taxată fara sa folosesc Orange Games

GeorgianaD — Tue, 29 Aug 2023 11:11:30 GMT

Salut, @Carynna ! Colegii ne-au confirmat faptul că dezabonarea de la serviciul Orange Games a fost efectuată. Te rugăm să ne confirmi că totul este în regulă acum.

Re: Taxată fara sa folosesc Orange Games

Carynna — Tue, 29 Aug 2023 11:20:36 GMT

Da, este în regula. Am primit mesaj cu de abonarea. Mulțumesc frumos.

Re: Taxată fara sa folosesc Orange Games

GeorgianaD — Tue, 29 Aug 2023 11:27:28 GMT

Ne bucurăm că este totul ok acum. Te mai așteptăm în Comunitatea Orange!

Re: Taxată fara sa folosesc Orange Games

51mba — Thu, 14 Sep 2023 09:40:39 GMT

Buna, Vio! Aplicatia NU mai exista. Azi ma confrunt cu aceeasi situatie de a primi sms ca am achitat 1,18€ si nu pot dezactiva serviciul!

Re: Taxată fara sa folosesc Orange Games

arsradu — Thu, 14 Sep 2023 09:57:15 GMT

Android sau iOS?

Pentru Android, aplicatia se poate descarca si de aici. Pentru iOS (si pentru Android, in caz ca intampini dificultati folosind link-ul de mai devreme), trebuie sa iei legatura cu un consultant folosind unul dintre mijloacele de contact de aici.

Re: Taxată fara sa folosesc Orange Games

51mba — Thu, 14 Sep 2023 17:38:00 GMT

pe Androind NU (mai) merge... am rezolvat-o usor pe Djingo aici!

Re: Taxată fara sa folosesc Orange Games

51mba — Thu, 14 Sep 2023 17:37:18 GMT

Nu, eu nu am reusit! Aplicatia nu merge descarcata de pe Android... pare ca nu mai exista. Am rezolvat prin chat, usor si repede!

Re: Taxată fara sa folosesc Orange Games

arsradu — Thu, 14 Sep 2023 17:35:54 GMT

Ce anume nu merge? Nu se poate instala aplicatia? Iti da eroare la lansare? Nu mai ai optiunea de desubscriere in aplicatie?

Daca poti, da-ne mai multe detalii, in caz ca e o problema care trebuie rezolvata. De asemenea, modelul de telefon pe care il folosesti.