https://comunitate.orange.ro/t5/factura/factura-dublat%C4%83/m-p/216031#M7572 <P>Salutare!</P><P>Nu au posibilitatea să îti trimita o poză cu factura, ca să poți vedea exact ce a fost facturat?</P><P>Daca au fost in perioada minima contractuala si au avut o reducere de 50%, odata cu încheierea perioadei minime contractuale aceasta reducere dispare. De asemenea poate fi vorba de costuri suplimentare. Numai o analiza a facturii iti poate confirma despre ce este vorba.</P><P>Dacă nu iti pot trimite, ar trebui să contacteze serviciul de relații cu clienții prin chat sau telefonic pentru mai multe informații, ori să meargă într-un magazin fizic Orange, dacă au posibilitatea.</P><P>Noi suntem clienti ca si tine si nu avem acces la factura.</P><P>Ar fi bine daca cineva apropiat ar crea un cont my Orange si sa urmareasca aceste aspecte.</P> Tue, 14 Apr 2026 07:39:10 GMT MihaiC99 2026-04-14T07:39:10Z https://comunitate.orange.ro/t5/factura/factura-dublat%C4%83/m-p/216030#M7571 <P>Bună ziua, am și eu o întrebare: am și eu niște cunoștințe mai în varsta, care nu prea se pricep la tehnologie. Au un abonament la Orange de 45 de &nbsp;lei și, de data asta, le-a venit dublu, iar pe cea de dinainte au plătit-o, primind și un mesaj cu “plata a fost înregistrată” ! Vă rog să-mi dați un răspuns, ce problemă ar putea să fie, mulțumesc!</P> Tue, 14 Apr 2026 10:32:04 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/factura/factura-dublat%C4%83/m-p/216030#M7571 Dragos19 2026-04-14T10:32:04Z https://comunitate.orange.ro/t5/factura/factura-dublat%C4%83/m-p/216031#M7572 <P>Salutare!</P><P>Nu au posibilitatea să îti trimita o poză cu factura, ca să poți vedea exact ce a fost facturat?</P><P>Daca au fost in perioada minima contractuala si au avut o reducere de 50%, odata cu încheierea perioadei minime contractuale aceasta reducere dispare. De asemenea poate fi vorba de costuri suplimentare. Numai o analiza a facturii iti poate confirma despre ce este vorba.</P><P>Dacă nu iti pot trimite, ar trebui să contacteze serviciul de relații cu clienții prin chat sau telefonic pentru mai multe informații, ori să meargă într-un magazin fizic Orange, dacă au posibilitatea.</P><P>Noi suntem clienti ca si tine si nu avem acces la factura.</P><P>Ar fi bine daca cineva apropiat ar crea un cont my Orange si sa urmareasca aceste aspecte.</P> Tue, 14 Apr 2026 07:39:10 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/factura/factura-dublat%C4%83/m-p/216031#M7572 MihaiC99 2026-04-14T07:39:10Z https://comunitate.orange.ro/t5/factura/factura-dublat%C4%83/m-p/216088#M7573 <P>Salutare!</P> <P>Poate au avut ceva reduceri, care s-au terminat. Trebuie verificat pe factura detaliată ce și cum.</P> Tue, 14 Apr 2026 15:41:14 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/factura/factura-dublat%C4%83/m-p/216088#M7573 Vio73 2026-04-14T15:41:14Z