subiectul Re: Nu am primit factura pentru serviciile fost Telekom TV din Factura

Nu am primit factura pentru serviciile fost Telekom TV

Marria — Mon, 02 Mar 2026 07:01:41 GMT

Bună ziua. În această lună nu am primit factura pentru serviciile fost Telekom Tv. Nu știu ce se întâmplă! Factura trebuie achitată până în data de 20 a fiecărei luni. Nu s-a mai întâmplat să nu primesc factura, este prima lună când pățesc acest lucru. Precizez că primesc suma de plată în aplicația băncii Ing. Vă mulțumesc!

Re: Factură tv

MihaiC99 — Sun, 01 Mar 2026 04:32:02 GMT

Salutare!

Puteți lua legătura cu serviciul clienți Orange, fie telefonic, fie prin chatul din aplicația My Orange, pentru a clarifica situația.

https://www.orange.ro/help/cum-pot-sa-contactez-serviciul-clienti-187

În această perioadă, clienții OROC sunt migrați către sistemele Orange România.Operatorii Orange vă pot comunica dacă există întârzieri în emiterea facturii sau dacă au intervenit modificări la nivelul contului (de exemplu, codul de abonat).

Verificati si in contul my Orange daca apare factura.

Re: Factură tv

Vio73 — Sun, 01 Mar 2026 04:25:15 GMT

Salutare!

Probabil s-a făcut trecerea pe codul nou de abonat Orange.

Scrie-le mai târziu pe Chat Djingo sau la numărul de telefon 0374300300 și vezi concret cum stă treaba.

Baftă multă!

Re: Nu am primit factura pentru serviciile fost Telekom TV

DanielaH — Wed, 04 Mar 2026 08:36:50 GMT

@Marria, ai luat legatura cu colegii noștri? S-a rezolvat situația cu factura?