subiectul Re: suspendare factură din Factura

suspendare factură

Aram44 — Tue, 06 Jan 2026 15:29:04 GMT

Aveți idee dacă azi lucrează vreun operator, fiind sărbătoare? Nu reușesc să vorbesc cu nimeni. Deși sunt la zi cu plata, azi mi s-a închis, nici nu știu din ce motiv, eu sunt în Diaspora oricum. Djingo nu e de nici un ajutor oricum!

Re: suspendare factură

MihaiC99 — Tue, 06 Jan 2026 13:25:10 GMT

Salutare!

Contactează orange prin chatul din aplicația my Orange.

App my Orange - altele -contact și feedback - Scrie-ne.

Ca să vorbești cu un operator uman, scrie transfer și apasă Send (repeți de 2 ori). După ce ești transferat, explică problema pe care o ai, iar un operator îți va răspunde ulterior. Chatul nu este în timp real.

Re: suspendare factură

Aram44 — Tue, 06 Jan 2026 13:29:40 GMT

ok mulțumesc, am încercat, dar nu răspunde nimeni, mă gândesc fiind sărbătoare, nu e nimeni disponibil, iar mâine o să fie la fel!

Re: suspendare factură

MihaiC99 — Tue, 06 Jan 2026 13:32:50 GMT

Dacă ai fost transferat către un operator, ca în imagine, și ai explicat problema, vei primi un răspuns. Timpul de așteptare depinde de numărul solicitărilor existente în acel moment. Se lucrează inclusiv în zilele de sărbătoare.

Re: suspendare factură

delfinas — Tue, 06 Jan 2026 15:36:29 GMT

Aram, ai platit la timp sau ai depasit data limita de plata?

Da, in perioada asta e mai greu sa dai de un operator uman, fiind sarbatori legale.

Cum ai facut plata? Indicat ar fi sa achiti factura prin My Orange, ca sa ajunga plata rapid in sistem.

Daca ai dovada platii, urmeaza pasii de aici: https://www.orange.ro/help/cum-pot-confirma-plata-efectuata-pentru-abonamentul-meu-orange-romania-communications-16284 daca esti client OROC (fost Telekom)

sau https://www.orange.ro/help/cum-confirm-efectuarea-unei-plati-17?srsltid=AfmBOoog7_5tVBtLiIoEwsDj7HXtzAM-r6AggDhcpyBk3NpVcMNGORVX (daca esti client ORO).

Re: suspendare factură

Aram44 — Wed, 07 Jan 2026 15:48:36 GMT

tot timpul sunt la zi cu plata și da plătesc numai prin aplicația MyOrange. Azi ar trebuii oricum să se emită următoarea factură, dar degeaba mă agit, it că ieri nu mi-a răspuns nimeni și nici azi nu va fi. De mâine încerc iar. Între timp am reușit să găsesc prin browser - ul TV-ului un site gratuit de canale românești care merge f bine, asta până mi se rezolvă problema!

Re: suspendare factură

MihaiC99 — Wed, 07 Jan 2026 16:02:04 GMT

Un site bun pentru a vedea canale gratis împreună cu un ad blocker este:

https://cool-tv.net/

Nu știu dacă funcționează și în afara.

Re: suspendare factură

Aram44 — Wed, 07 Jan 2026 16:04:36 GMT

da, chiar pe ăsta mă uitam! 😁

Re: suspendare factură

MihaiC99 — Wed, 07 Jan 2026 16:12:30 GMT

Ai încercat să folosești și aplicația Orange TV go sau să accesezi Orange TV go prin browser?

Re: suspendare factură

Aram44 — Wed, 07 Jan 2026 16:14:07 GMT

nu, nici nu știam că ar merge!

nu înțeleg factura

Aram44 — Thu, 08 Jan 2026 09:46:32 GMT

Bună ziua, la ultima factura care mi-a venit ieri, îmi scrie că am 0 RON de plătit și că e achitat, e ceva ciudat, e normal să arate așa? Am și un screenshot cu factura!

Re: nu înțeleg factura

DanielaH — Thu, 08 Jan 2026 10:03:18 GMT

Aram, ce abonament/ abonamente deții? Serviciile sunt funcționale?

Re: suspendare factură

sabina5 — Fri, 17 Apr 2026 16:12:01 GMT

Eu folosesc acest site https://www.tvzonehd.com/ si nu ai nevoie de ad blocker

Re: suspendare factură

MihaiC99 — Fri, 17 Apr 2026 16:14:28 GMT

Multumesc pentru informatie!