subiectul Re: Am plătit factura la un aparat paypoint și nu s-a achitat. E vreo problema cu plățile? din Factura

Am plătit factura la un aparat paypoint și nu s-a achitat.

Mileaalexandru — Mon, 29 Dec 2025 08:20:01 GMT

Am plătit factura la un pătrat paypoint și nu s-a achitat. E vreo problema cu plățile la aparatele de genul acesta?

Re: Am plătit factura la un aparat paypoint și nu s-a achitat. E vreo problema cu plățile?

delfinas — Thu, 25 Dec 2025 00:39:05 GMT

Alexandru, bun venit in Comunitate si Craciun Fericit!!!

Cand spui ca "nu s-a achitat", cred ca te referi la faptul ca in My Orange nu apare platita factura sau ca nu ai primit o confirmare a platii. Cand achiti la astfel de aparate, plata nu apare instantaneu in sistemul Orange, poate dura o zi sau chiar mai multe cand sunt weekenduri sau sarbatori, ca acum. Cel mai bine ar fi ca de obicei sa platesti chiar prin aplicatia My Orange, ca sa apara factura achitata aproape instantaneu.

Ai putea sa trimiti dovada platii, asa cum se explica aici: https://www.orange.ro/help/cum-confirm-efectuarea-unei-plati-17? Dar cred ca si asa, din cauza ca e Craciunul, s-ar putea sa dureze pana primesti confirmarea platii.

Sa ne spui daca ai reusit.

Re: Am plătit factura la un aparat paypoint și nu s-a achitat. E vreo problema cu plățile?

Vio73 — Thu, 25 Dec 2025 03:45:31 GMT

Salutare!

Ai chitanță că ai plătit?

Procesarea plății poate dura câteva zile când plătești prin alte metode decât My Orange sau magazin Orange.

Baftă și Crăciun binecuvântat!

Re: Am plătit factura la un aparat paypoint și nu s-a achitat. E vreo problema cu plățile?

MihaiC99 — Sun, 28 Dec 2025 22:49:05 GMT

Salutare!

Ai reușit plata serviciilor?

Poți plăti factura și în magazinele Orange.

De asemenea poți plăti și online însă este necesar un card pentru realizarea platii

Modalitățile de plată le găsești in linkul de mai jos:

https://www.orange.ro/help/care-sunt-modalitile-de-plat-a-facturii-11

Dacă plata a fost realizată și nu apare ca și confirmată, poți contacta serviciul clienți Orange prin chatul din aplicația my orange și atașa dovada platii.

Re: Am plătit factura la un aparat paypoint și nu s-a achitat. E vreo problema cu plățile?

DanielaH — Mon, 29 Dec 2025 08:19:37 GMT

@Mileaalexandru, s-a rezolvat situația cu plata? Apare alocată?