https://comunitate.orange.ro/t5/factura/nu-pot-descarca-factura-orange-de-pe-site-quot-required-string/m-p/206155#M7315 <P>Salutare!</P><P>Dacă folosești aplicația mobilă my Orange apare aceași eroare? Ești client OROC/ORO?&nbsp; Testează și din aplicație. Problema cu factura detaliata sa rezolvat in cazul meu.</P><P>Dacă problema persistă contactează serviciul clienți Orange prin chat/telefonic și cere că problema sa fie analizată de departamentul tehnic.</P> Wed, 24 Dec 2025 11:33:10 GMT MihaiC99 2025-12-24T11:33:10Z https://comunitate.orange.ro/t5/factura/nu-pot-descarca-factura-orange-de-pe-site-quot-required-string/m-p/206152#M7313 <P>De cateva luni nu pot descarca factura Orange de pe site, nici folosind optiunea "Descarca factura", nici folosind optiunea "descarca detalii factura".</P><P><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="bubolex_0-1766574473304.png" style="width: 400px;"><img src="https://comunitate.orange.ro/t5/image/serverpage/image-id/11439i9279CA8628DD9041/image-size/medium/is-moderation-mode/true?v=v2&amp;px=400" role="button" title="bubolex_0-1766574473304.png" alt="bubolex_0-1766574473304.png" /></span></P><P>Primesc eroarea "Required String parameter 'ocn' is not present"</P><P><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="bubolex_1-1766574643670.png" style="width: 400px;"><img src="https://comunitate.orange.ro/t5/image/serverpage/image-id/11440iE8FDA90882BC5C45/image-size/medium/is-moderation-mode/true?v=v2&amp;px=400" role="button" title="bubolex_1-1766574643670.png" alt="bubolex_1-1766574643670.png" /></span></P><P>A mai patit cineva chestia asta?</P><P>Acum cateva luni am mai scris aici pentru ca nu reuseam sa descarc factura detaliata. Ambele optiuni de descarcare imi dadeau factura simpla. Din pacate nici aceasta problema nu s-a rezolvat.</P><P>&nbsp;</P> Wed, 24 Dec 2025 11:13:02 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/factura/nu-pot-descarca-factura-orange-de-pe-site-quot-required-string/m-p/206152#M7313 bubolex 2025-12-24T11:13:02Z https://comunitate.orange.ro/t5/factura/nu-pot-descarca-factura-orange-de-pe-site-quot-required-string/m-p/206153#M7314 <P>Salut,&nbsp; la mine merge fără probleme,</P><P>încearcă și din browser pe PC (nu din aplicație) șterge cache/cookies sau folosește incognito. Dacă nu merge, sună la Serviciul Clienți Orange și cere trimiterea facturii detaliate pe e-mail.</P><P><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="15809.jpg" style="width: 1080px;"><img src="https://comunitate.orange.ro/t5/image/serverpage/image-id/11443i0152587C5BC1E746/image-size/medium/is-moderation-mode/true?v=v2&amp;px=400" role="button" title="15809.jpg" alt="15809.jpg" /></span></P><P> </P> Wed, 24 Dec 2025 11:24:41 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/factura/nu-pot-descarca-factura-orange-de-pe-site-quot-required-string/m-p/206153#M7314 Radutuby 2025-12-24T11:24:41Z https://comunitate.orange.ro/t5/factura/nu-pot-descarca-factura-orange-de-pe-site-quot-required-string/m-p/206155#M7315 <P>Salutare!</P><P>Dacă folosești aplicația mobilă my Orange apare aceași eroare? Ești client OROC/ORO?&nbsp; Testează și din aplicație. Problema cu factura detaliata sa rezolvat in cazul meu.</P><P>Dacă problema persistă contactează serviciul clienți Orange prin chat/telefonic și cere că problema sa fie analizată de departamentul tehnic.</P> Wed, 24 Dec 2025 11:33:10 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/factura/nu-pot-descarca-factura-orange-de-pe-site-quot-required-string/m-p/206155#M7315 MihaiC99 2025-12-24T11:33:10Z https://comunitate.orange.ro/t5/factura/nu-pot-descarca-factura-orange-de-pe-site-quot-required-string/m-p/206158#M7316 <P>Salut. Nu folosesc aplicatia mobila Orange, intru in My Orange doar de pe site.</P><P>Multumesc pentru sugestii, am reusit sa descarc factura folosind alte browsere (Edge si Chrome). Initial foloseam Firefox.</P><P>Am sa incerc sa fac clear la cache and cookies pentru site-urile Orange in Firefox.</P><P>Dar in continuare primesc acelasi PDF (factura simpla) si cand aleg oricare din optiunile&nbsp; "Descarca factura" si "Descarca detalii factura".</P><P>Un sfarsit de an linistit sa aveti!</P> Wed, 24 Dec 2025 11:34:57 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/factura/nu-pot-descarca-factura-orange-de-pe-site-quot-required-string/m-p/206158#M7316 bubolex 2025-12-24T11:34:57Z