subiectul Re: Nu pot sa platesc din Factura

Nu pot sa platesc factura online

Exodus23 — Mon, 24 Nov 2025 06:35:10 GMT

Buna, nu pot sa platesc factura online in aplicatie si nici pe site. Ce fac?

Re: Nu pot sa platesc

delfinas — Sun, 23 Nov 2025 18:48:40 GMT

In ce aplicatie: My Orange sau My Orange Fix? Esti client ORO sau OROC?

Re: Nu pot sa platesc

Exodus23 — Sun, 23 Nov 2025 19:06:26 GMT

In my orange. Sunt client Oro

Re: Nu pot sa platesc

MihaiC99 — Sun, 23 Nov 2025 19:13:46 GMT

Salutare!

Ai încercat și fără autentificare in linkul de mai jos:

https://www.orange.ro/myaccount/plata-factura-online

Ce eroare primești?

Re: Nu pot sa platesc

Exodus23 — Sun, 23 Nov 2025 19:26:31 GMT

Am reusit cu linkul tau mersi. Dar puncte si piniate nu am primit...

Re: Nu pot sa platesc

MihaiC99 — Sun, 23 Nov 2025 19:29:25 GMT

Punctele Pinata de primesc doar la plata prin aplicația my Orange.

Re: Nu pot sa platesc

Exodus23 — Sun, 23 Nov 2025 19:34:02 GMT

Deci, eroarea este fie din cauza ultimei actualizări a aplicatiei my orange, fie pentru că au sunat-o de la Orange pe maică-mea și a amânat plata până pe 24.11

Re: Nu pot sa platesc

MihaiC99 — Sun, 23 Nov 2025 19:54:33 GMT

Dacă se actualizează soldul in aplicație, poți încerca plata in avans ( poți plăti 1 Ron) și vei primi și punctele Pinata.

Re: Nu pot sa platesc

delfinas — Sun, 23 Nov 2025 20:15:27 GMT

Oricum nu cred că primeai puncte Pinata Party, daca ai prelungit termenul de plată.

Re: Nu pot sa platesc

IrinaS1 — Mon, 24 Nov 2025 11:04:56 GMT

Am pățit si eu...De ce nu putem accesa My Orange? Pe link-uri trebuie sa introduc codul de client si suma de plata si nu pot vizualiza facturile.

Multumesc!

Re: Nu pot sa platesc

MihaiC99 — Mon, 24 Nov 2025 11:09:51 GMT

Posibil sa fie lucrări de mentenanță. Singura metoda de afla cauza, este sa contactezi serviciul clienți Orange. Eu sunt client ca și tine și nu am acces la datele tale pentru a-ți putea oferi răspuns.