https://comunitate.orange.ro/t5/factura/factura-de-plata-la-%C3%AEnceputul-lunii/m-p/35497#M692 @Mada1292, bun venit în Comunitate! În momentul în care închei un contract de abonament ți se alocă automat una din datele de facturare, de obicei cea mai apropiată. În cazul tău a fost alocată data de 20, ceea ce înseamnă că perioada de facturare este din data de 18 a lunii până în 19 luna următoare, iar factura se emite pe data de 20 a fiecărei luni. Cum abonamentul se facturează în avans, prima factura contine atât luna întreagă de facturare (19 nov. - 18 dec.) cât și prorata, adică perioada cuprinsă între data la care ai încheiat contractul și data de facturare (13 nov. - 18 nov.). Suntem aici dacă mai ai nevoie de detalii suplimentare. Wed, 24 Nov 2021 12:38:00 GMT DanielaH 2021-11-24T12:38:00Z https://comunitate.orange.ro/t5/factura/factura-de-plata-la-%C3%AEnceputul-lunii/m-p/35496#M691 Cum este posibil sa mi se emită factura la începutul lunii ?Am un abonament nou creat pe 13.11.2021. Pe 20.11.2021 am primit factura pentru perioada 13-18.11 + factura intreaga pentru luna următoare (18.11-18.12.2021) ce are data scadenta 4.12.2021. Wed, 24 Nov 2021 12:22:48 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/factura/factura-de-plata-la-%C3%AEnceputul-lunii/m-p/35496#M691 Mada1292 2021-11-24T12:22:48Z https://comunitate.orange.ro/t5/factura/factura-de-plata-la-%C3%AEnceputul-lunii/m-p/35497#M692 @Mada1292, bun venit în Comunitate! În momentul în care închei un contract de abonament ți se alocă automat una din datele de facturare, de obicei cea mai apropiată. În cazul tău a fost alocată data de 20, ceea ce înseamnă că perioada de facturare este din data de 18 a lunii până în 19 luna următoare, iar factura se emite pe data de 20 a fiecărei luni. Cum abonamentul se facturează în avans, prima factura contine atât luna întreagă de facturare (19 nov. - 18 dec.) cât și prorata, adică perioada cuprinsă între data la care ai încheiat contractul și data de facturare (13 nov. - 18 nov.). Suntem aici dacă mai ai nevoie de detalii suplimentare. Wed, 24 Nov 2021 12:38:00 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/factura/factura-de-plata-la-%C3%AEnceputul-lunii/m-p/35497#M692 DanielaH 2021-11-24T12:38:00Z https://comunitate.orange.ro/t5/factura/factura-de-plata-la-%C3%AEnceputul-lunii/m-p/35498#M693 Mada1292: Bun venit în comunitate. Este simplu: abonamentul se plătește în avans, iar consumurile se plătesc ulterior. Poți să vezi această ”politică” și pe alte facturi care includ abonamente: la internet sau la TV, nu doar la telefonie fixă/mobilă. Wed, 24 Nov 2021 12:40:08 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/factura/factura-de-plata-la-%C3%AEnceputul-lunii/m-p/35498#M693 FLo1 2021-11-24T12:40:08Z https://comunitate.orange.ro/t5/factura/factura-de-plata-la-%C3%AEnceputul-lunii/m-p/35499#M694 Poti sa modifici data emiterii a facturii, daca te deranjeaza cea de acum. Pe data de 4 e scadenta, adica cea pana la care poti plati fara penalizari. Data emiterii facturii, din cate deduc eu, e 18 a lunii. Wed, 24 Nov 2021 12:42:28 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/factura/factura-de-plata-la-%C3%AEnceputul-lunii/m-p/35499#M694 delfinas 2021-11-24T12:42:28Z