https://comunitate.orange.ro/t5/factura/de-unde-pot-desc%C4%83rca-factura-fiscala-pentru-telefon/m-p/187581#M6743 <P>Nu merge. Djingo nu intelege despre ce este vorba</P> Fri, 06 Jun 2025 11:02:40 GMT Adyg 2025-06-06T11:02:40Z https://comunitate.orange.ro/t5/factura/de-unde-pot-desc%C4%83rca-factura-fiscala-pentru-telefon/m-p/24455#M481 Bună. Căștile venite la pachet cu telefonul mobil nu funcționează și pentru a le putea duce în service Samsung am nevoie de factura fiscala. Telefonul, un Samsung Note 20 5G, a fost achiziționat în rate și nu găsesc de unde pot descărca acea factură fiscală. Mulțumesc. Fri, 29 Apr 2022 13:18:45 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/factura/de-unde-pot-desc%C4%83rca-factura-fiscala-pentru-telefon/m-p/24455#M481 keloo 2022-04-29T13:18:45Z https://comunitate.orange.ro/t5/factura/de-unde-pot-desc%C4%83rca-factura-fiscala-pentru-telefon/m-p/24456#M482 Salut! Pentru a trimite un telefon in service Orange, poti sa-l lasi intr-un Orange Shop, unde de obicei e si un Service, dar il poti trimite prin curier. Pentru trimiterea in service trebuie sa urmezi pasii: Din My Orange intri in meniul Servicii - Service telefoane, unde introduci IMEI-ul telefonului, pe care il afli tastand *#06#. Telefonul fiind achizitionat de la Orange, actele aferente (factura, certificat de garantie, asigurare) trebuie sa fie in baza de date ale Orange, deci nu ar trebui sa le mai trimiti tu, mai ales in original. Bifezi accesoriile pe care le trimiti odata cu telefonul, alege defectele sesizate si completeaza datele personale si adresa de la care sa se ridice telefonul. Curierul iti va prelua, il va duce in service, dar ti-l si aduce inapoi dupa reparare. Te costa 20 de lei. Poti verifica statusul reparatiei pe pagina https://www.orange.ro/orange-service/ DETALII: https://www.orange.ro/orange-service/ Fri, 29 Apr 2022 13:24:39 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/factura/de-unde-pot-desc%C4%83rca-factura-fiscala-pentru-telefon/m-p/24456#M482 svetalex 2022-04-29T13:24:39Z https://comunitate.orange.ro/t5/factura/de-unde-pot-desc%C4%83rca-factura-fiscala-pentru-telefon/m-p/24457#M483 keloo, bun venit in Comunitate!!! Daca le-ai luat din magazinul fizic, mergi acolo si ceri o copie a facturii. Daca le-ai luat din magazinul online, intri acolo, accesezi chatul si ceri sa ti se trimita, pe mail, o copie a facturii. Fri, 29 Apr 2022 13:30:15 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/factura/de-unde-pot-desc%C4%83rca-factura-fiscala-pentru-telefon/m-p/24457#M483 delfinas 2022-04-29T13:30:15Z https://comunitate.orange.ro/t5/factura/de-unde-pot-desc%C4%83rca-factura-fiscala-pentru-telefon/m-p/24458#M484 Daca ai comandat online, poti descarca factura din Istoric Comenzi: https://www.orange.ro/magazin-online/comenzile-mele Fri, 29 Apr 2022 14:22:26 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/factura/de-unde-pot-desc%C4%83rca-factura-fiscala-pentru-telefon/m-p/24458#M484 arsradu 2022-04-29T14:22:26Z https://comunitate.orange.ro/t5/factura/de-unde-pot-desc%C4%83rca-factura-fiscala-pentru-telefon/m-p/187581#M6743 <P>Nu merge. Djingo nu intelege despre ce este vorba</P> Fri, 06 Jun 2025 11:02:40 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/factura/de-unde-pot-desc%C4%83rca-factura-fiscala-pentru-telefon/m-p/187581#M6743 Adyg 2025-06-06T11:02:40Z https://comunitate.orange.ro/t5/factura/de-unde-pot-desc%C4%83rca-factura-fiscala-pentru-telefon/m-p/187582#M6744 <P>Nici site-ul asta nu merge. Nu mai scrieti prostii</P> Fri, 06 Jun 2025 11:04:51 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/factura/de-unde-pot-desc%C4%83rca-factura-fiscala-pentru-telefon/m-p/187582#M6744 Adyg 2025-06-06T11:04:51Z https://comunitate.orange.ro/t5/factura/de-unde-pot-desc%C4%83rca-factura-fiscala-pentru-telefon/m-p/187600#M6745 <P>Djingo este limitat doar la câteva sarcini. De aceea trebuie sa ceri transferul către un operator uman.</P> Fri, 06 Jun 2025 12:16:59 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/factura/de-unde-pot-desc%C4%83rca-factura-fiscala-pentru-telefon/m-p/187600#M6745 MihaiC99 2025-06-06T12:16:59Z