subiectul Re: Colectare in numele terților din Factura

Colectare in numele terților (Wildy Games)

Sorina8 — Mon, 26 May 2025 05:34:49 GMT

Buna ziua!unde pot afla mai multe detalii legat de colectarea in numele terților?

Am cost suplimentar de 2 luni si nu ma lămurește nimeni in legătură cu costul.Am primit un nr.de telefon ,dar spun ca sunt în afara programului de lucru.

Re: Colectare in numele terților

MihaiC99 — Fri, 23 May 2025 07:11:31 GMT

Buna,

Ne poți spune la ce serviciu te-ai abonat și ce număr de telefon ai primit?

De obicei daca vrei să intri în contact cu un operator uman, programul lor este de luni până vineri, între orele 10:00 și 18:00.

Re: Colectare in numele terților

Pololică — Fri, 23 May 2025 06:39:31 GMT

Salutare!

Cauta pe net al cui apartine numarul respectiv. Acea colectare in numele tertilor poate fi orice (parcare, bilet transport in comun, etc). Ma gandesc ca ai pus degetul pe o reclama si ai fost taxat.

Re: Colectare in numele terților

Sorina8 — Fri, 23 May 2025 06:50:56 GMT

0318262750 este numărul ce l-am primit , nu stiu la ce serviciu sunt abonată pentru ca numărul pe care este acel cost suplimentar este doar pentru internet si cartela este intr-un router de internet.

Re: Colectare in numele terților

DanielaH — Fri, 23 May 2025 06:55:40 GMT

Acest număr aparține partenerului Mondia Media și sunând aici te poți dezabona de la serviciul respectiv care produce costuri suplimentare.

Re: Colectare in numele terților

Sorina8 — Fri, 23 May 2025 06:57:15 GMT

Incerc sa tot sun,dar zice robotul ca sun in afara programului de lucru.Stiti ce program de lucru au??

Re: Colectare in numele terților

DanielaH — Fri, 23 May 2025 07:02:49 GMT

Nu, din păcate, nu știu. Îmi pare rău 😞

Re: Colectare in numele terților

MihaiC99 — Fri, 23 May 2025 07:11:07 GMT

Se pare că programul este de la 10 dimineața, acum funcționează.

Re: Colectare in numele terților

Sorina8 — Fri, 23 May 2025 07:19:41 GMT

Am reușit sa iau legatura cu ei,spun ca nu sunt la nici un abonament abonata.si sa rezolv cu serviciul orange.

Re: Colectare in numele terților

Pololică — Fri, 23 May 2025 08:02:34 GMT

Pai si cum zic ca nu te tarifeaza daca apar ei ca si contact pentru serviciul respectiv? Probabil a fost dezactivat serviciul pentru care erai tarifat si nu mai au ce sa factureze.

Problema e alta: Orange refactureaza servicii accesate de client (prin reclame sau plati directe). Ideal e sa stii de unde provin si cum le administrezi.

Re: Colectare in numele terților

DanielaH — Fri, 23 May 2025 12:41:30 GMT

@Sorina8, te-ai uitat pe factura detaliată? Care este numărul din dreptul costului suplimentar? Cel mai probabil este un număr scurt.

Re: Colectare in numele terților

Sorina8 — Fri, 23 May 2025 15:52:57 GMT

Da,am reușit împreună cu cei de la relații clienți să găsim la ce fel de firmă fantoma era abonamentul.Este vorba de o asa zisa Wildy Games sau ceva in genul.

Re: Colectare in numele terților

MihaiC99 — Fri, 23 May 2025 16:07:24 GMT

Bine că ai rezolvat. Ne poți spune și cum ai reusit dezabonarea de la acest serviciu ( oferit de Wildy Games)? Ți-au oferit un număr de telefon sau au realizat ei dezabonarea?

Weekend plăcut!

Re: Colectare in numele terților

Sorina8 — Fri, 23 May 2025 16:10:18 GMT

Pai cand am sunat la ei de dimineață mi-au dat un număr,am sunat la acel număr mi-au spus ca nu am la ei nici un abonament .am sunat inca o data la relații clienți si mi-au dat nr de la Wildy.

Re: Colectare in numele terților

Sorina8 — Fri, 23 May 2025 16:11:27 GMT

Am sunat la acest nr (031) 229 50 17 pentru dezactivare.

Re: Colectare in numele terților

Geo230 — Fri, 18 Jul 2025 16:58:29 GMT

Și ai reușit să te dezabonezi? Mă interesează pentru că și eu am pățit așa

Re: Colectare in numele terților

MihaiC99 — Fri, 18 Jul 2025 17:06:19 GMT

Salutare!

Găsești in linkul de mai jos majoritatea serviciilor cu suprataxa și modul de dezabonare de la acestea (prin SMS sau telefonic).

https://comunitate.orange.ro/t5/altele-servicii/afla-rapid-cum-te--dezabona-de-la-serviciile-digitale/

În mod normal ar trebui să primești un mesaj care sa confirme dezabonarea cu succes de la serviciul la care te-ai abonat.

Re: Colectare in numele terților

Sorina8 — Sun, 20 Jul 2025 10:06:28 GMT

Da,am reușit.Suna la relații clienți si iti dau ei nr unde sa suni pentru dezabonare.

Re: Colectare in numele terților

stelian-ro — Fri, 06 Mar 2026 20:03:24 GMT

Bataie de joc cu aceste servicii... eu am dat click de pe telefon pe o imagine care deja m-a abonat la serviciile lor, fara acordul meu instant, nu e normal ca orange sa faca astfel de servicii fara acord explicit. Bine inteles la wildy e dupa program.la orange dupa program dar pt un clik au facut deja abonament 2.99 euro saptamana. Daca nu esti atent te trezesti la 10 clicuri 100 euro saptamanl. ALOOO domnii de la orange opriti prostiile astea dati dovada de companie serioasa nu scameri!!!

Re: Colectare in numele terților

MihaiC99 — Fri, 06 Mar 2026 21:36:01 GMT

Salutare!

Poți folosi Opera pe mobil sau orice alt browser ce are un ad-blocker integrat.