subiectul Re: Data scadenta din Factura

Când îmi dispare data scadenta din aplicație dacă am plătit factura?

Aly94 — Tue, 01 Apr 2025 05:41:15 GMT

Oare când îmi dispare data scadenta din aplicație dacă am plătit factura săptămâna trecută joi? Va mulțumesc

Re: Data scadenta

Pololică — Mon, 31 Mar 2025 12:47:10 GMT

Salutare!

Mai exact, ce anume iti apare? Scadenta ramane scadenta, indiferent cand este platita factura.

Re: Data scadenta

MihaiC99 — Mon, 31 Mar 2025 14:14:18 GMT

Salut,

În funcție de modul în care ai făcut plata găsești mai multe informații aici:

https://www.orange.ro/help/cum-confirm-efectuarea-unei-plati

"Dacă plata a fost efectuată din contul tău online/aplicația My Orange sau la oricare magazin Orange, confirmarea plății NU mai este necesară, întrucât plata se înregistrează imediat în cont.

Confirmarea de plată este necesară doar dacă ai achitat prin urmatoarele modalități de plată:

Virament bancar
Internet/mobile banking
Bancomat
Trezorerie

Poți înregistra o confirmare de plată astfel:

din aplicația My Orange- secțiunea Facturi, așa cum se poate vedea în imaginea de mai jos
online, din contul tău My Orange, secţiunea Sumar - Plătește factura, așa cum se vede în imaginea de mai jos
apel la *100# , ramura 1 - Cronos, facturi și plăți, subramura 5 - Confirmare plată; trebuie să selectezi banca la care ai plătit, data plății, suma şi numărul chitanței sau al ordinului de plată
apelează gratuit Serviciul Clienti, la numarul scurt 300, unde vei lua legatura cu asistentul virtual Dija, căruia îți recomandăm să îi menționezi ca scopul apelului este confirmarea de plata a facturii achitate"

Re: Data scadenta

Vio73 — Mon, 31 Mar 2025 16:24:51 GMT

Salutare!

Ca să nu mai ai probleme, plătește online din aplicație sau la un magazin Orange.

În mod normal, ar trebui ca astăzi sau mâine să apară confirmarea plății, pentru că a fost weekend și asta este un impediment.

Sper ai confirmarea cel târziu miercuri!

Baftă!

Re: Când îmi dispare data scadenta din aplicație dacă am plătit factura?

DanielaH — Tue, 01 Apr 2025 08:03:29 GMT

@Aly94, înțeleg că nu îți apare plata efectuată în aplicație? Prin ce modalitate ai plătit?