subiectul Re: Returnare sold negativ din Factura

Returnare sold negativ

danyford — Thu, 27 Mar 2025 09:42:13 GMT

Bună ziua . Am facut cerere de returnare sold negativ . Mi sa cerut dovezi de efectuare plati . Am furnizat toate datele cerute și nu primesc nici un răspuns. Nici ca da nici ca nu . Cum îmi recomandați sa procedez mai departe ? Mulțumesc

Re: Returnare sold negativ

Vio73 — Thu, 27 Mar 2025 09:46:24 GMT

Salutare!

Sesizare din secțiunea

Salutare!

Sesizare din secțiunea Contact . Dacă ai făcut deja acest lucru, mai insistă.

Baftă!

Re: Returnare sold negativ

danyford — Thu, 27 Mar 2025 09:52:52 GMT

Am încercat toate modalitățile. Răspuns.. este în verificare

Re: Returnare sold negativ

Vio73 — Thu, 27 Mar 2025 09:55:41 GMT

Trebuie să primești un răspuns clar, mai așteaptă.

Re: Returnare sold negativ

MihaiC99 — Thu, 27 Mar 2025 10:03:51 GMT

Salut,

Termenul de procesare al unei astfel de solicitări este de până la 30.de zile lucrătoare.

Daca ai primit raspuns că solicitarea se afla in verificare ar trebui sa mai aștepți puțin.

Cât timp a trecut de la solicitare?

Re: Returnare sold negativ

danyford — Thu, 27 Mar 2025 10:12:45 GMT

De la.prima peste 30 zile .. de la trimiterea actelor cerute undeva la 2 săptămâni

Re: Returnare sold negativ

MihaiC99 — Thu, 27 Mar 2025 10:25:40 GMT

Mai așteaptă puțin și apoi le mai trimiți o sesizare prin formularul de contact (specifici că ai furnizat toate documentele și soliciți ferm un termen estimativ de rezolvare, având în vedere timpul trecut) sau îi contactezi telefonic pentru a escalada situația.

Re: Returnare sold negativ

DanielaH — Fri, 28 Mar 2025 08:03:25 GMT

@danyford, dacă ai făcut deja o sesizare la noi înseamnă că situația ta este în atenția colegilor noștri spre verificare și rezolvare. Nu mai este necesară o altă sesizare.

Ne poți oferi numărul sesizarii să întrebăm și noi colegii care este statusul? Mulțumim.