subiectul Re: Am primit factura Orange cu cost suplimentar din Factura

Am primit factura Orange cu cost suplimentar (Land FitCLB)

Marius4409 — Fri, 02 Aug 2024 12:27:28 GMT

Bună ziua..am primit factura Orange cu cost suplimentar

Re: Bună ziua..am primit factura Orange cu cost suplimentar

Fost Membru — Tue, 23 Jul 2024 12:59:48 GMT

Salut,

Poți detalia ce înseamnă cost suplimentar?

SMS premium

Servicii suplimentare

Te poți uita în factura și în detalii convorbiri pentru a putea determina de unde vine costul suplimentar.

Re: Bună ziua..am primit factura Orange cu cost suplimentar

Marius4409 — Tue, 23 Jul 2024 13:14:51 GMT

Da...colectare in numele terților..50 lei..

Re: Bună ziua..am primit factura Orange cu cost suplimentar

Fost Membru — Tue, 23 Jul 2024 13:20:28 GMT

Și în detalii convorbiri ce numere apar?

Ai identificat aceste numere terțe?

Ai un cont my Orange?

Re: Bună ziua..am primit factura Orange cu cost suplimentar

Vio73 — Tue, 23 Jul 2024 13:30:31 GMT

Salutare!

Ai un topic aici care ți-ar putea fi de folos:

https://comunitate.orange.ro/t5/altele-orange-voce/servicii-terti-facturate-neidentificate/m-p/91994

Oricum, trebuie acționat rapid, în funcție de situație , după ce vezi despre ce număr este vorba.

Baftă!

Re: Am primit factura Orange cu cost suplimentar

DanielaH — Thu, 25 Jul 2024 07:08:33 GMT

@Marius4409, s-a clarificat situația cu costul suplimentar?

Re: Am primit factura Orange cu cost suplimentar

Marius4409 — Thu, 25 Jul 2024 07:34:01 GMT

Da,am clarificat..s-a accesat un abonament la Orange Land FitCLB de 9.9 euro...dar ce înseamnă asta?

Re: Am primit factura Orange cu cost suplimentar

Fost Membru — Thu, 25 Jul 2024 08:02:56 GMT

Probabil te-ai abonat la niste antrenamente speciale de slăbit.

Sa speram că serviciul nu se reînnoiește in mod automat.

Re: Am primit factura Orange cu cost suplimentar

OrangeAssistant — Mon, 27 Apr 2026 09:29:38 GMT

Salut, @Marius4409 !

Plata a fost facuta catre LandFitClb, un serviciu cu valoare adaugata, pe mobil. Deoarece nu este un serviciu Orange, pentru mai multe detalii despre abonare/dezabonare, te rugam sa contactezi partenerul la adresa de mail info.ro@ccsupport.biz sau la +40312296676.

Re: Am primit factura Orange cu cost suplimentar

Lacrima28 — Fri, 26 Jul 2024 11:54:16 GMT

Cum ați rezolvat? Am și eu aceeași problema..

Re: Am primit factura Orange cu cost suplimentar

LitaNicolae — Fri, 02 Aug 2024 12:15:32 GMT

Buna ziua,

am aceeasi problema. Cum o rezolv?

Re: Am primit factura Orange cu cost suplimentar

DanielaH — Mon, 19 Aug 2024 12:38:38 GMT

Salut, Nicolae! Bun venit în Comunitate!

Dacă te-ai abonat la Land FitCLB, dezabonarea se face printr-un e-mail la adresa dcw.ro@silverlines.info.

Re: Am primit factura Orange cu cost suplimentar

Elena_lidia — Fri, 02 Aug 2024 18:27:55 GMT

Buna ziua, si eu am primit un SMS azi 02.08.2024 cu "Plata invaloare de 9.9euro prin Land FitClb a fost efectuata cu succes. Iti multumim. Mentionez ca nu am accesat nimic cu plata. Este cumva un nou furt din abonament?

Re: Am primit factura Orange cu cost suplimentar

ionutiiii — Tue, 06 Aug 2024 11:16:05 GMT

Sună la numărul din poze și urmezi instrucțiunile

acum am reușit și eu cu ajutorul celor de la orange

Re: Am primit factura Orange cu cost suplimentar

Fost Membru — Tue, 06 Aug 2024 11:20:53 GMT

Mulțumim foarte mult @ionutiiii .

Ne poți spune la ce serviciu ai fost abonat?

Re: Am primit factura Orange cu cost suplimentar

DannyWhite — Tue, 13 Aug 2024 17:19:41 GMT

Azi am pățit - o și eu. M-am dezabonat după 15 minute, însă costul apare. Eu voi face sesizare la Poliție ai la ANPC. Va recomand sa faceți la fel!

Re: Am primit factura Orange cu cost suplimentar

DannyWhite — Tue, 13 Aug 2024 17:20:23 GMT

Azi am pățit - o și eu. M-am dezabonat după 15 minute, însă costul apare. Eu voi face sesizare la Poliție si la ANPC. Va recomand sa faceți la fel!

Re: Am primit factura Orange cu cost suplimentar

DannyWhite — Tue, 13 Aug 2024 17:22:15 GMT

Azi am pățit - o și eu. M-am dezabonat după 15 minute, însă costul apare. Eu voi face sesizare la Poliție si la ANPC. Va recomand sa faceți la fel! Poți refuza orice serviciu achiziționat online in mai puțin de 15 zile, dar în cazul acesta este vorba și despre o fraudă, nu mi-am dat acordul să plătesc vreun abonament suplimentar la ceva

Re: Am primit factura Orange cu cost suplimentar

Fost Membru — Tue, 13 Aug 2024 17:23:53 GMT

Salut,

Cum ai reușit să te abonezi?

Poate evitam sa fim și noi în aceeași situație.

Re: Am primit factura Orange cu cost suplimentar

DannyWhite — Tue, 13 Aug 2024 17:26:39 GMT

Te poți adresa la ANCOM, Politie și la ANPC. Azi am pățit o și eu. Desi m-am dezabonat in mai puțin de 15 minute de la un serviciu pentru care nu l-am achiziționat cu intenție , costul apare. Consider că e înșelăciune și mă voi adresa organelor de control.