subiectul Re: Ce înseamnă opțiunea basic de 2 euro? din Factura

Ce înseamnă opțiunea basic de 2 euro?

irimiebogdan — Wed, 13 Nov 2024 07:21:27 GMT

Ce înseamnă opțiunea basic de 2 euro?

Re: Opțiuni

MihaiC99 — Wed, 13 Nov 2024 06:20:58 GMT

Salut,

Poți contacta serviciul clienți prin chat după ora 9:00 și poți cere detalii despre această opțiune.

https://www.orange.ro/contact/

Re: Ce înseamnă opțiunea basic de 2 euro?

MihaelaA — Wed, 13 Nov 2024 08:12:55 GMT

Salut, @irimiebogdan. Ne poți spune, te rog, unde ai găsit opțiunea respectivă? Este vorba cumva despre opțiunea de internet de 2 euro credit din My Orange? Acesta are 10GB internet național și 15 zile de valabilitate a resurselor.

Re: Ce înseamnă opțiunea basic de 2 euro?

irimiebogdan — Wed, 13 Nov 2024 13:54:58 GMT

Eu am un abonament de 15 euro și îmi apare ca și opțiune aceasta. Nici nu pot să o dezactivez.

Re: Ce înseamnă opțiunea basic de 2 euro?

MihaelaA — Wed, 13 Nov 2024 14:00:04 GMT

Poți atașa, te rog, un screenshot?

Re: Ce înseamnă opțiunea basic de 2 euro?

irimiebogdan — Wed, 13 Nov 2024 14:05:46 GMT

Îmi scrie asigurare basic 2 euro

Re: Ce înseamnă opțiunea basic de 2 euro?

MihaiC99 — Wed, 13 Nov 2024 14:19:11 GMT

Ai achiziționat un dispozitiv pentru care ai făcut asigurare?

Un dispozitiv in valoare de până la 150 euro.

https://www.orange.ro/servicii/asigurare/

Re: Ce înseamnă opțiunea basic de 2 euro?

MihaelaA — Fri, 15 Nov 2024 10:10:36 GMT

@irimiebogdan așa cum a menționat și @MihaiC99 este vorba despre asigurarea basic. Mai ai nevoie de alte detalii?

Dacă te-a ajutat unul dintre răspunsurile primite, te rugăm să îl marchezi ca soluție pentru a veni în ajutorul altor membri care au o situație similară.

Re: Ce înseamnă opțiunea basic de 2 euro?

irimiebogdan — Fri, 15 Nov 2024 10:54:32 GMT

A fost o opțiune pe care nu o puteam dezinstala eu . Trebuia o cerere . Mulțumesc pentru îndrumări

Re: Ce înseamnă opțiunea basic de 2 euro?

MihaiC99 — Fri, 15 Nov 2024 11:18:41 GMT

Bine că sa rezolvat și ai dezactivat opțiunea de care nu aveai nevoie.

Asigurarea se închide doar făcând o cerere.

https://www.orange.ro/help/cum-pot-inchide-contractul-de-asigurare-11488

Răspunsul era în linkul de mai jos la întrebări frecvente.

Te mai așteptăm în comunitate cu întrebări sau informații noi!

O zi frumoasa!