subiectul Re: Spatiu gol in detalii convorbiri factura Orange din Factura

Spatiu gol in detalii convorbiri factura Orange

user_18542600 — Tue, 05 Nov 2024 13:55:13 GMT

Stie cineva ce înseamnă spațiul ăla gol in loc de număr sau mesaj ceva? mulțumesc

Re: Spatiu gol in detalii convorbiri factura Orange

RafaHelper — Tue, 05 Nov 2024 14:22:03 GMT

Înseamnă ca ai o eroare pe cont sau e o eroare de afișare. Verifica si de pe laptop/calculator daca se afișează la fel sau nu: https://www.orange.ro/myaccount/reshape/invoice-cronos/cronos

Re: Spatiu gol in detalii convorbiri factura Orange

Vio73 — Tue, 05 Nov 2024 14:33:29 GMT

Salutare!

Poate fi o eroare sau vezi dacă nu cumva este vorba despre un număr pe care l-ai apelat anterior și este trecut mai sus în listă și vine ca o repetiție.

Baftă!

Re: Spatiu gol in detalii convorbiri factura Orange

FLo1 — Tue, 05 Nov 2024 15:57:59 GMT

În general astfel de câmpuri apar atunci când s-a impus o corecție a situației contului tău apărută ca urmare a unor recalculări atât ca servicii de voce, cât și ca date mobile. Important este ca la final să observi că există corelare între costul înregistrat și valoarea afișată (Cronos vs Detaliere). E bine că s-a corectat.

Ca exemplu, am avut și eu ceva similar, dar s-a corectat. Deci atât timp cât costul detaliat și cel total afișat de cronos corespunde, totul e ok.

Re: Spatiu gol in detalii convorbiri factura Orange

MihaiC99 — Tue, 05 Nov 2024 16:23:03 GMT

La mine costul e pe minus sper că se calculează în euro.🙂

Daca vom verifica in detalii factura vom vedea că aceste date nu apar (in cazul abonamentelor).

Sunt niste corecții însă pot avea legătură și cu extraoptiunile avute.

Re: Spatiu gol in detalii convorbiri factura Orange

DanielaH — Thu, 07 Nov 2024 10:57:12 GMT

@user_18542600, putem ruga și noi colegii să verifice situația ta. Ne poți oferi numărul de telefon, te rog? (în mesaj privat)

Re: Spatiu gol in detalii convorbiri factura Orange

sapte — Thu, 07 Nov 2024 15:18:38 GMT

Ai fost pe icognito :)) /s

Re: Spatiu gol in detalii convorbiri factura Orange

DanielaH — Fri, 08 Nov 2024 06:20:18 GMT

@user_18542600, mulțumim pentru marcarea soluției. Înțeleg că s-a rezolvat/ clarificat situația? Te așteptăm să revii cu mai multe detalii care pot fi de ajutor și altor utilizatori.