subiectul Re: Am platit factura, dar nu mi s-au deschis canalele din Factura

Am platit factura, dar nu mi s-au deschis canalele

Claudia8 — Wed, 18 Sep 2024 13:26:48 GMT

Am plătit factura, dar nu mi s-au deschis canalele.

Ce trebuie sa fac?

Re: Am platit factura, dar nu mi s-au deschis canalele

Vio73 — Wed, 18 Sep 2024 13:55:49 GMT

Salutare!

Dacă ai plătit la un magazin oarecare, nu din aplicație, ai două variante:

-ori aștepți ceva timp, până intră plata și se actualizează statusul (poate dura câteva zile uneori);

- ori atașezi o poză cu dovada plăți în aplicație My Orange- Altele ( cele 3 puncte din dreapta jos)-Contact și feedback- Scrie-ne și apoi ceri transfer operator.

Baftă!

Re: Am platit factura, dar nu mi s-au deschis canalele

RafaHelper — Wed, 18 Sep 2024 14:54:38 GMT

Salut @Claudia8,

Unde ai făcut plata facturii?

Re: Am platit factura, dar nu mi s-au deschis canalele

DanielaH — Thu, 19 Sep 2024 06:01:06 GMT

@Claudia8, ai trimis o copie a dovezii de plată? S-a rezolvat situația?