subiectul Re: TELEFON FIX, CONTRACT INCHIS IN ANUL 2006, REVENIT CU FACTURA IN PREZENT din Factura

TELEFON FIX, CONTRACT INCHIS IN ANUL 2006, REVENIT CU FACTURA IN PREZENT

FLORIN37 — Sat, 20 Jul 2024 08:37:27 GMT

Contractul a fost inchis in anul 2006, cu acte in regula. In 2024, luna Mai, venit factura pe nr. de telefon fix. Discutat cu operatorul, primit asigurari de reziliere a contractului. In luna Iunie 2024 venit din nou o noua factura cu abonament servicii fixe, plus restanta. Ce pot face?

Este vizibil ca operatorul care m-a contactat in luna Mai, nu a operat rezilierea.

Unde sa ma adresez?

Re: TELEFON FIX, CONTRACT INCHIS IN ANUL 2006, REVENIT CU FACTURA IN PREZENT

delfinas — Sat, 20 Jul 2024 09:34:03 GMT

Florin, bun venit in Comunitate!!!

Imi pare rau pt situatia ta, cineva incurcat ceva in sistem.

Pentru sesizari si reclamatii, ai detalii aici: https://www.orange.ro/help/cum-pot-sa-fac-o-sesizarereclamatie-18128

https://www.orange.ro/contact/

Re: TELEFON FIX, CONTRACT INCHIS IN ANUL 2006, REVENIT CU FACTURA IN PREZENT

Fost Membru — Sat, 20 Jul 2024 09:57:47 GMT

Din păcate în zilele noastre nu te poți baza pe asigurări.

Contactează serviciul clienți și detaliază situația daca ai și anumite dovezi ale cereri de reziliere prezinta-le.

https://www.orange.ro/contact/

Sunt sigur că dacă argumentezi problema se va găsi o soluție.

Bafta!

Re: TELEFON FIX, CONTRACT INCHIS IN ANUL 2006, REVENIT CU FACTURA IN PREZENT

Vio73 — Sat, 20 Jul 2024 10:34:55 GMT

Salutare!

Îmi pare sincer rău pentru o situație atât de neplăcută.

O sesizare scrisă din secțiunea Contact, mai jos în pagină , unde scrie Trimite-ne un mesaj:

https://www.orange.ro/contact/

Pe factură apar separat, dar ele se plătesc la comun.

Succes!

Re: TELEFON FIX, CONTRACT INCHIS IN ANUL 2006, REVENIT CU FACTURA IN PREZENT

DanielaH — Tue, 23 Jul 2024 06:42:02 GMT

@FLORIN37, ai luat legatura cu colegii noștri? S-a rezolvat situația?