subiectul Ce înseamna cost suplimentar din Factura

Ce înseamna cost suplimentar

Denisa4 — Wed, 24 Apr 2024 22:00:36 GMT

Nu înțeleg pentru ce este costul suplimentar @orange

Re: Ce înseamna cost suplimentar

Fost Membru — Thu, 25 Apr 2024 02:52:54 GMT

Salut,

Costul suplimentar înseamnă taxarea unor servicii/ beneficii ce nu sunt incluse in abonament.

Detaliază problema avuta poate poți atașa și o poza dar blureaza datele personale.

Re: Ce înseamna cost suplimentar

Vio73 — Thu, 25 Apr 2024 03:11:34 GMT

Salutare!

Cost suplimentar înseamnă că factura este mai mare decât prețul abonamentului lunar, pentru că ai folosit ( probabil fără să vrei) unele servicii care nu sunt incluse în costul abonamentului.

Aceste costuri pot proveni din diverse surse, cum sunt explicate aici:

https://comunitate.orange.ro/t5/factur%C4%83/de-unde-pot-proveni-costurile-suplimentare-pe-factur%C4%83/m-p/81013

De asemenea , aceste costuri suplimentare le poți vedea pe factura detaliată, care se descarcă din aplicația My Orange , cum este explicat aici:

https://comunitate.orange.ro/t5/factur%C4%83/din-ce-servicii-am-cost-suplimentar/m-p/14828

Dacă este vorba despre Orange Romania Communications, factura o poți descărca și vizualiza conform celor de aici:

https://youtu.be/GKSZ_NqJIwA?si=qSfDEph9MatKAPlq

Baftă!

Re: Ce înseamna cost suplimentar

delfinas — Thu, 25 Apr 2024 05:44:53 GMT

Ai depășit cumva resursele abonamentului, dar până nu vedem un preț sau o factură, din care ștergi datele personale, nu putem sa te ajutăm, noi nu îți vedem contul, pt că suntem client, ca și tine.

Re: Ce înseamna cost suplimentar

Pololică — Thu, 25 Apr 2024 06:37:45 GMT

Salutare!

Costul suplimentar este consumul neacoperit de resursele din abonament. In detaliere ar trebui sa specifice din ce se compune.

Re: Ce înseamna cost suplimentar

DanielaH — Mon, 29 Apr 2024 06:41:52 GMT

Denisa, s-a rezolvat/ clarificat situația cu costul suplimentar? Te așteptăm să revii cu detalii. Mulțumim.