subiectul Re: Majorare pret abonamente Orange din Factura

Majorare pret abonamente Orange

BlackWolf — Fri, 23 Feb 2024 03:07:18 GMT

Salutare!

Atentie, se pare ca Orange si restul operatorilor iar au inceput cu clasicele majorari ale abonamentelor. Verificati-va complet ultima factura primita si vedeti daca aveti notificare de majorare. Daca nu ati primit inca, veti primi...

Si cei de la Orange se mai intreaba de ce le scade constant numarul de clienti si majoritatea se duc la Digi. Asta este unul din motive...

Re: Majorare pret abonamente Orange

Fost Membru — Thu, 22 Feb 2024 17:56:42 GMT

Daca este adevărat pare o schema prin care atragi inițial clienți cu preturi mici după care revii la preturile anterioare reducerii prin măriri succesive.

Se merge pe premiza că foarte puțini vor renunța la abonament.

Re: Majorare pret abonamente Orange

BlackWolf — Fri, 23 Feb 2024 15:17:17 GMT

Din pacate este adevarat, notificarea asta am gasit-o in factura mea de ieri.

Asa este, toate companiile fac numai smecherii.

Ma intreb oare cand vor termina toti cu maririle astea aiurea?...

Re: Majorare pret abonamente Orange

Fost Membru — Thu, 22 Feb 2024 18:17:53 GMT

Posibil doar dacă instituțiile statului vor interveni cu reglementări.

🤔🤔🤔🤔🤔🤔🤔🤔🤔🤔🤔🤔🤔🤔🤔🤔

In concluzie posibil niciodată.

Re: Majorare pret abonamente Orange

Vio73 — Thu, 22 Feb 2024 18:57:58 GMT

Salutare!

Dacă au prea mulți clienți, îi trimit la concurență. Altfel, eu nu înțeleg sub nicio formă astfel de politici.

Culmea, după aia, se chinuie să-i ia înapoi cu reduceri, dar nu mai vor.

Păcat că se merge în continuare cu astfel de practici!

Re: Majorare pret abonamente Orange

Marinella1968 — Thu, 22 Feb 2024 19:43:51 GMT

Bună, și eu la fel ....am intenția să reziliez contractul..

Re: Majorare pret abonamente Orange

nick21 — Thu, 22 Feb 2024 21:38:50 GMT

Și eu de asemeni am primit notificarea: ”În contextul economic actual și al creșterii constante a costurilor furnizării serviciilor fixe de telecomunicații, începând cu data de 1 aprilie 2024, contractul/contractele cu Orange Romania Communications S.A. de pe contul R...... se modifică după cum urmează: Prețul pentru fiecare Serviciu fix de voce va fi majorat cu 2 euro (TVA inclus). .....restul Bla,Bla

Re: Majorare pret abonamente Orange

BlackWolf — Fri, 23 Feb 2024 01:42:58 GMT

Da, corect, dar din păcate nu are cine sa intervină, conducătorii noștri sunt doar niște incompetenți care își vad doar interesele lor și atat, poporul nu contează...

Re: Majorare pret abonamente Orange

BlackWolf — Fri, 23 Feb 2024 01:43:58 GMT

Nasol. Încearcă sa negociezi cu ei, eu asa voi face și sper sa funcționeze de data asta, ca data trecută nu a mers...

Re: Majorare pret abonamente Orange

BlackWolf — Fri, 23 Feb 2024 01:45:49 GMT

Bună, Marinella! Nasol. Încearcă întâi sa negociezi cu ei și vezi dacă obții ceva. Eu data trecuta nu am reușit...

Re: Majorare pret abonamente Orange

BlackWolf — Fri, 23 Feb 2024 18:44:32 GMT

Salutare, Vio!

Da, asa e, e foarte nasol. Eu zic ca Orange face ce face acum iar, din disperare, nu au alte soluții. Clienții pleacă pe capete, calitatea serviciilor scade pe zi ce trece, de vreo 2 ani sunt doar pe minus la clienți și profit, bani de investiții nu prea mai sunt, suportul este sub orice critica...etc. Vad din ce în ce mai mulți clienți nemulțumiti care se plâng de semnal și calitatea serviciilor. Strategia lor este foarte proastă și păguboasă, ei încearcă ceva, dar nu fac decât sa se afunde și mai tare și sa alunge clienții. Se duc la vale pe zi ce trece. Dacă o sa continue tot așa, în câțiva ani vor ajunge ca Telekom-ul, în pragul falimentului. Totul a pornit de la decizia foarte proasta de a achiziționa Telekom-ul fix, crezând ca dau lovitura cu infrastructura lor și elimina și concurenta de pe piata, dar nu s-a dovedit decât a fi un fiasco, o gaura de bani. Și-au mai făcut praf și propria rețea în multe zone din cauza ălora. Și-au dat seama prea târziu de prostia făcută și au încercat sa mai recupereze din banii dați. O alta decizie proasta a fost sa se apuce de investit mult în 5G și sa lase rețeaua și 4G-ul în voia sorții în zonele cu probleme, cum au făcut și la mine. 5G este ultimul lucru ca importanta, semnalul și 4G-ul trebuie sa fie excelente în primul rand. Management-ul Orange este foarte slab, nu fac decât sa distrugă compania asta, nu prea au soluții de rezolvare.

Mărești prețul o data, hai ca omului nu ii convine, dar mai trece cu vederea, a doua oara începe sa se enerveze și a treia oara pleacă direct, nu îl mai interesează nimic. Au făcut-o iar cu măririle și eu cred ca anul asta vor pierde mai mulți clienți decât anul trecut, iar profitul va fi pe un minus și mai mare.

Și frații lor Vodafone au făcut și fac la fel cu maririle, aceeași mizerie, dar diferența este ca ei sunt mai deschiși la negocieri și dacă ii suni, nu doar ca îți anulează mărirea, dar poți obține și oferte mai bune. Dacă mărirea prinde, prinde, dacă nu, nu, renunța la încercare. De asta lor le creste numărul de clienți și profitul, iar celor de la Orange nu, lor doar le scad, nu au învățat nimic de la Vodafone. Eu de 2 ori am negociat câte 4 abonamente cu Vodafone când au făcut mariri, o data am obținut oferte mai bune decât aveam înainte și a doua oara doar am anulat măririle. În schimb, Orange sunt mai mult pe poziție de forță, nu prea negociază nimic, accepți sau pleci. Și te mai iau și cu sic*tir, asta e o alta prostie. Eu am încercat de 2 ori sa negociez cu ei și nu am reușit nimic, m-am lăsat păgubaș. Acum voi mai incerca iar, pentru ca nu vreau televiziunea de 2 bani de la Digi, dar nu cred ca voi reuși. Dacă făcea și Vodafone la fel, eram demult la Digi mobil, asa slabi cum sunt. O alta gafa de la Orange este ca încearcă sa fie smecheri și nu trimit notificările prin sms, le trimit pe facturile pe care nu prea le citește nimeni, doar te trezești deodată cu prețul mărit când au trecut alea 30 zile și nu mai ai ce face. Dacă nu spunea un coleg de mărire în alt topic de aici, nici eu nu știam de notificare, nu ma uitam pe factura. Vodafone nu încearcă șiretlicuri de genul asta, aia trimit direct sms pe telefon.

Orange mai încearcă ei câteodată sa te aburească cu câte o oferta cam mincinoasă și nu foarte grozava. De 2 ori m-au sunat anul trecut și au încercat sa ma ia de fra*ier și sa ma minta ca se închide televiziunea prin satelit și mai au doar un singur loc în cutie, dar în cutia aia sunt conectate doar 3 case, ca o știu. Încercau sa îmi bage pe gat cea mai slaba oferta de fibra și tv din portofoliul lor, iar după ma trezeam cu surprize neplăcute, ca alții. Asa fac cu mai toata lumea. Și acum și cu mărirea asta, ce încredere pot sa mai aibă oamenii în ei? Fug de ei învârtindu-se, iar potențialii clienți se reorientează către alte companii și ii evita când vad ce fac, prefera sa se duca în alta parte. Ei cu strategiile lor slabe nu fac decât sa le crească numărul de abonați și profiturile celor de la Digi si Vodafone...

Toate companiile sunt niște adunături de smecheri.

Speram ca Orange o sa se trezească pana la urma, pana nu e prea tarziu și sa numească un management competent care sa ia decizii bune și sa scoată compania din prăpastie. E păcat, era o rețea destul de bună...

Părerea mea...

Re: Majorare pret abonamente Orange

Vio73 — Fri, 23 Feb 2024 04:40:05 GMT

Stau și eu și mă întreb ce se întâmplă de nu înțeleg nimic din greșelile trecutului? Ar trebui măcar să înceapă de undeva cu revenirea, dar nu se întâmplă! Mare păcat!

Re: Majorare pret abonamente Orange

CristianP13 — Fri, 23 Feb 2024 04:51:57 GMT

Nu cred ca le scade numarul de clienti, pleaca poate doar cei care nu inteleg realitatea economica. Cand te duci la cumparaturi si dai dublu pe acelasi cos fata de acum 2 ani, nu mai comenteaza nimeni. Dam pe o saorma 45 ron, dar ne suparam pe Orange pentru 10 ron. Am sa ma supar doar daca o sa-mi scada calitatea serviciilor sau o sa-mi dubleze factura de la o luna la alta. Ieftin si bun, nu exista. Si sa nu vorbim de Digi pe partea de telecom, cand faci bani cu telefonul, nu iti permiti sa nu ai semnal decat la geam, sa trebuiasca sa suni de doua ori ca sa te auda interlocutorul, sa nu ai net in timpul convorbirii si multe multe altele, sunt patit. Veti vedea cat de curand majorari si la Digi, puhoiul de portari pentru ieftineala nu il poti sustine fara investitii intr-o retea si asa subdimensionata. Iar investitiile inseamna bani care trebuie recuperati.

Re: Majorare pret abonamente Orange

Fost Membru — Fri, 23 Feb 2024 05:31:21 GMT

Vezi asta e diferența eu dau 25 Ron pe șaorma și magazinul respectiv nu e pe pierdere.

Pentru unii clienți din comunitate cei 2 euro poate reprezenta dublarea facturii dar mai ales instabilitate.

Pentru o factura 20 euro creșterea este 10%

Pt 10 euro avem 20%

Pt 5 euro avem 40%

Re: Majorare pret abonamente Orange

CristianP13 — Fri, 23 Feb 2024 07:35:28 GMT

Eu nu ma satur cu saorma de 25 de ron, deci trebuie sa platesc mai mult. 🙂 Cine vrea costuri mici si predictibilitate, are mereu la indemana varianta prepay.

Scria cineva aici de schimbarea managementului... Orange nu e Crucea Rosie, un management bun trebuie sa aduca bani actionarilor, nu sa multumeasca 100% toti abonatii. Ca pierde Orange 1-2 mii de clienti casnici nemultumiti e pistol cu apa, baza sunt clientii corporate cu zeci-sute de abonamente fiecare.

Personal, prefer sa ma ingrijorez mai mult de instabilitatea economica generata de faptul ca ne bate la poarta al treilea razboi mondial, decat pentru 10 ron in plus la factura Orange.

Re: Majorare pret abonamente Orange

Lucifer — Fri, 23 Feb 2024 08:19:46 GMT

Salut,

Diferenta intre shaorma si servicii abonament e ca nu ai nici un contract pe 2 ani de zile pentru achizitii de shaorma la pret fix. In schimb la Orange semnezi un contract pe 2 ani de zile la un pret fix. Pe ideea realitatii economice, ar trebui si clientul sa poata trimite notificare la Orange cu micsorarea abonamentului unilateral, iar daca Orange nu e de acord sa renunte la contract. Intreb pentru un prieten.

Re: Majorare pret abonamente Orange

Fost Membru — Fri, 23 Feb 2024 08:22:38 GMT

Acum schimbi placa o dată zici că e 45 apoi zici că nu te saturi.

Argumentele de genul nu țin.

Re: Majorare pret abonamente Orange

Fost Membru — Fri, 23 Feb 2024 10:09:02 GMT

Cine vrea sa accepte orice mărire e treaba lui, eu unul nu accept nici măcar cu 1 leu sa crească, odată ce am semnat pt un preț mi se pare normal sa fie respectat prețul, nu doar compania are cheltuieli și clientul are, este o chestie de principiu. Nu îți permiți sa oferi prețul ala 2 ani, atunci fa contracte pe câte 1,2, 3 luni. Dacă si de data asta îmi vor creste prețul numai fac niciodată abonament, rămân veșnic pe prepay.

Digi de ce nu a crescut pana acuma tarifele deloc și totuși au profit și sunt mulțumiți?

Cu practicile care le are Orange cât și vdf, Digi vor ajunge nr 1 în maxim 5 ani. Pe roman îl interesează prețul nu calitatea. La serviciile fixe Digi oricum e net superior Orange, doar pe partea de mobil Orange este mai bun, dar pe 90% nu ii interesează calitatea ci prețul

Re: Majorare pret abonamente Orange

Pololică — Fri, 23 Feb 2024 11:34:51 GMT

Desi nu sunt de acord cu practicile de marire in timpul jocului, Digi mai au multe pana isi rezolva problemele:

VoLTE si VoWiFi au momente in care nu functioneaza (macar o data pe saptamana).
la ultimul concediu (Septembrie 2023) am avut probleme cu apelurile in Bulgaria. Dadeau vina pe operatorul bulgar. Sa zicem ca inghit scuza, dar nu inteleg de apelurile nu mergeau, dar netul era functional. Daca puneam manual pe altul, dupa ce ieseam din zonele fara semnal, conectarea neceista sa pun din nou pe automat la retea si o incepeam din nou cu apelurile (conectarea se facea pe reteaua preferata).
au foarte multe zone (magazine mari) in care semnalul da cu virgula. Nu mai spun ca acasa, desi am semnal 4G si la interior, si la exterior, diferenta intre ele, ca viteza, este de doua cifre (in casa rar trec de 1Mbps, dar afara [curetea blocului] am aproximativ 100Mbps). La Orange am cam 2-3 Mbps (plus sau minus) la interior si aproximativ 50 la exterior. Nu ma incadrez in categoria celor care nu-i intereseaza pretul, cat constanta. Daca toti ar avea viteze similare, as alege intre doua lucruri: pret sau o singura factura.

Legat de tarifele Digi: cand ai monopol pe infrastructura fixa, veniturile din serviciile respective compenseaza partea mobila. Nu stiu cat de bine este acest lucru (sa pui toate serviciile la gramada). Daca vrei sa vezi profitabilitatea, e bine sa vezi fiecare segment in parte.

Re: Majorare pret abonamente Orange

BlackWolf — Fri, 23 Feb 2024 18:51:51 GMT

Stai liniștit, ca oamenii înțeleg realitatea economica, doar ca nu vor sa se mai lase păcăliți. Și asa înghit deja prea multe și nu fac nimic. Vina principala este a Statului care este mana în mana cu băieții ăștia deștepți, ne sărăcesc tara și ne înfundă în datorii. Totul este o mafie și se fac șmecherii cu cumplicitatea Statului. Același lucru este valabil și în magazine și peste tot. La electricitate de exemplu când au explodat preturile, cum se face ca acele companii au avut profituri record? Statul da subvenție și le da banii hoților ălora tot din banii noștri. Vina este a poporului român care sta și înghite tot ce i se da și nu face nimic în privinta asta. Își merită soarta.

Deocamdată este instabilitate economica, dar al treilea război mondial nu cred ca va fi. Doar se arunca cu vorbe și amenințări, dar nu risca nimeni sa îl pornească. Este ca un fel de război rece.

Da, un management bun trebuie sa aducă bani acționarilor, doar ca management-ul actual nu prea ii aduc, merg pe pierdere de vreo 2 ani. Orange nu pierde 1000-2000 de clienți casnici, pierde zeci de mii sau chiar cel puțin 100.000 de clienți anual, casnici+corporate, nu doar casnici, ceea ce este foarte mult. Sunt mai multe plecări decât veniri în retea. În timp se aduna și asta se transforma într-un dezastru pentru companie. De OROC nu mai zic, ca aia stau mult mai rău. Și baza sunt clienții casnici, ca aia sunt cei mai mulți, nu clienții corporate. Pierderile Orange se cumulează cu cele OROC și...iese ce iese. Deci unde e management-ul ala bun? Nu prea e, iau doar decizii proaste. Uite și un articol pe baza datelor publicate de Orange: https://www.bizbrasov.ro/2023/10/24/orange-afaceri-in-scadere-si-clienti-mai-putini/

Si scumpirile astea se aduna, azi 1 euro, mâine 2, poimâine 3...în timpul perioadei contractuale, contract semnat pe un preț și cu o baza de încredere. Nu tuturor le convine chestia asta cu măririle, mai ales ca Orange nu prea e deschis la negocieri, e mai mult pe principiul accepți sau pleci dacă nu îți convine, iar asta nu prea e ok.

Daca ție îți convine treaba asta și pentru tine nu contează 2 euro în plus, majorității nu ii convine și pentru ei înseamnă ceva aia 2 euro. Calitatea semnalului și a serviciilor poate nu a scăzut la tine, dar la alții în alte zone a scăzut, inclusiv la mine, iar prețul crește...

Aici nu mai loc de a fi fani, trebuie sa fim realiști. Asta este situația...