subiectul Detalii convorbiri din Factura

Detalii convorbiri

Teo1 — Thu, 04 Jan 2024 04:18:29 GMT

Buna! Am 2 nr de telefon pe acelasi abonament, dar nu pot vedea detaliile convorbirilor decat la un singur numar. Cum pot afla si la celalalt?

Re: Detalii convorbiri

Jay — Thu, 04 Jan 2024 07:00:59 GMT

Salut!

Pe desktop.. alegi în dreapta sus (fiind logat în contul my orange) numărul care te interesează și apoi mergi pe consum și facturi - cronos - detalii convorbiri..

Poți alege și direct din detalii convorbiri numărul pentru care vrei detalii..

Din aplicația de mobil: alege serviciu (iti deschide lista de numere din care alegi pentru care vrei detalii) - si apoi mergi pe detalii convorbiri.. si iti arata detalii convorbiri pentru numărul ales..

Re: Detalii convorbiri

FLo1 — Thu, 04 Jan 2024 06:32:04 GMT

@Teo1: Pentru ambele numere de abonament asociate aceluiași cont, parcurgi pașii de selectare număr din meniu și apoi "Detalii convorbiri" din meniul MyOrange --> Altele --> Detalii convorbiri. Dacă nu rămâne selectat numărul care te interesează, repornește aplicația. Totuși, la numărul problemă nu îți arată nimic sau îți arată lista de la celălalt număr?

Re: Detalii convorbiri

Vio73 — Thu, 04 Jan 2024 07:07:59 GMT

Salutare!

Ai incercat o dezinstalare/ reinstalare a aplicației?

Am pățit și eu așa, iar după reinstalare a funcționat.

Dacă tot nu funcționează, poți incerca și din varianta laptop/ desktop. Dacă nici așa nu vrea, lași sesizare din secțiunea Contact:

https://www.orange.ro/contact/

Poate fi o problemă pe cont, căreia nu ai ce să faci.

Sper să funcționeze!

Succes!

Re: Detalii convorbiri

DanielaH — Tue, 09 Jan 2024 09:02:14 GMT

@Teo1, s-a rezolvat situația cu detaliile de convorbiri?

Te-au ajutat răspunsurile primite aici?