subiectul Re: Analiza apeluri din Factura

Nu pot vizualiza si descarca analiza apeluri

Ionela81 — Sun, 12 Nov 2023 06:59:40 GMT

Buna.Pana acum am putut vizualiza si descarca analiza apelurilor traficul detaliat.Dupa ultima factura emisa nu mai pot face acest lucru nu mai pot vizualiza nici facturile vechi imi apare doar codul de abonat nr de telefon.

Re: Analiza apeluri

arsradu — Sat, 11 Nov 2023 07:58:45 GMT

Salut Ionela,

Ai incercat cumva si din versiunea web de My Orange? Eventual de pe un calculator. De acolo merge?

Re: Analiza apeluri

FLo1 — Sat, 11 Nov 2023 08:43:46 GMT

@Ionela81: Sunt ceva probleme încă neremediate, atât pe vizualizare "detalii convorbiri" și deja destul de vechi pe parte de "descărcare detalii", atât aplicație cât și pe web. Poți încerca în schimb "trimitere pe email". Ar trebui să funcționeze.

Re: Nu pot vizualiza si descarca analiza apeluri

Ionela81 — Wed, 15 Nov 2023 06:40:23 GMT

Buna.Multumesc pentru raspuns.Acum in aplicatia my orange la servicii fixe cat si mobile apare suspendat.Multumesc

Re: Nu pot vizualiza si descarca analiza apeluri

FLo1 — Wed, 15 Nov 2023 07:00:02 GMT

Încearcă / verifică după-amiază. Posibil să se remedieze. La mine (APP pe număr de mobil) astăzi arată ”detaliile convorbirilor”, însă ”descarcă informații” este doar cu rol informariv (label), fără ceva ulterior care să se întâmple (adică să se poată salva).