subiectul Re: Cost suplimentar 0,25€ de mai multe luni din Factura

Cost suplimentar 0,25€ de mai multe luni

SilviuM1 — Wed, 19 Jul 2023 11:41:20 GMT

De mai multe luni mi se facturează cost suplimentar 0,25€ . Are idee cineva ce poate fi pentru ca sunt atent sa nu fac cost suplimentar dar se pare ca nu reușesc?

Re: Cost suplimentar 0,25€ de mai multe luni

RafaHelper — Wed, 19 Jul 2023 12:48:08 GMT

Salut @SilviuM1,

Găsești detalii despre costul suplimentar in contul tau My Orange https://www.orange.ro/myaccount/reshape/invoice-cronos/cronos sau poti cere mai multe detalii din sectiune contact https://www.orange.ro/contact/

Re: Cost suplimentar 0,25€ de mai multe luni

Vio73 — Wed, 19 Jul 2023 12:58:27 GMT

Salutare!

Poți vedea la Cronos sau pe factura detaliată de unde provin costurile suplimentare.

Cronosul îl ai în My Orange sau poți forma 415 și apoi apelare sau *115# și apoi apelare.

Factura detaliată o poți descărca astfel:

https://www.orange.ro/help/cum-pot-obtine-factura-detaliata-16308

Sper să clarifici nelămuririle!

Baftă!

Re: Cost suplimentar 0,25€ de mai multe luni

delfinas — Wed, 19 Jul 2023 13:13:55 GMT

Silviu, bun venit in Comunitate!!!

Ce telefon ai, cumva un iPhone?

Re: Cost suplimentar 0,25€ de mai multe luni

DanielaH — Wed, 19 Jul 2023 13:28:05 GMT

Avem și aici un topic care ar putea fi de ajutor - https://comunitate.orange.ro/t5/factur%C4%83/de-unde-pot-proveni-costurile-suplimentare-pe-factur%C4%83/td-p/81013.

Te așteptăm să revii cu detalii după vizualizarea facturii.

Re: Cost suplimentar 0,25€ de mai multe luni

SilviuM1 — Sat, 22 Jul 2023 05:49:03 GMT

Da, este un iPhone 8+

Re: Cost suplimentar 0,25€ de mai multe luni

SilviuM1 — Sat, 22 Jul 2023 05:50:24 GMT

Am găsit răspunsul in factura detaliata. Multumesc pentru ajutor

Re: Cost suplimentar 0,25€ de mai multe luni

delfinas — Sat, 22 Jul 2023 08:05:26 GMT

Și ce însemnau acei 25 de cenți?

Re: Cost suplimentar 0,25€ de mai multe luni

SilviuM1 — Sun, 23 Jul 2023 04:52:12 GMT

Tonuri de așteptare, așa scria in factura.