subiectul Re: Pret total factura din Factura

Pret total factura

B05 — Fri, 17 Mar 2023 06:03:08 GMT

Buna ziua, am negocia un pret total cu un operator Orange pentru toate serviciile și totuși factura este emisă cu un pret aproape dublu . Mai este cineva in aceasta situație ?

Re: Pret total factura

FLo1 — Fri, 17 Mar 2023 06:27:13 GMT

@B05: Bun venit în Comunitate. Întrucât Comunitatea este formată din utilizatori (beneficiari) ai serviciilor Orange, te rog dacă poți detalia cu câteva date (fără a prezenta date personale) din care să se evidențieze acest aspect: factură, prevederi contract, client Orange nou/vechi, prima factură (sau nu), servicii noi incluse(sau nu), alte info care ar putea clarifica această problemă, etc.

Re: Pret total factura

Vio73 — Fri, 17 Mar 2023 08:51:26 GMT

Salutare!

Dacă ești în prima lună, îți vine o lună și ceva. iar la data următoare de facturare se reglează. Vedzi ce scrie în contract, că aia este baza. Sau în My Orange, setări cont, documentele mele (din versiunea laptop/desktop, nu din aplicație).

Baftă!

Re: Pret total factura

Pololică — Fri, 17 Mar 2023 11:11:36 GMT

Salut!

Te rog scrie-ne ce ... scrie in factura. Ne-ar ajuta ceva de genul:

abonament perioada X-Y N lei
abonament perioada Y-Z M lei
optiuni (Orange TV Go, HBO Max, Netflix, etc) O lei
etc.

Neavand acces la factura ta (majoritatea de aici suntem utilizatori ai acestui forum, nu angajatii Orange), nu putem sa explicam decat presupunand ce s-a intamplat.

Re: Pret total factura

DanielaH — Mon, 20 Mar 2023 09:06:59 GMT

@B05, te așteptăm să revii cu detalii. Este prima factură?

Re: Pret total factura

B05 — Mon, 20 Mar 2023 21:42:40 GMT

Buna seara, scuze pentru întârziere și mulțumesc pentru interes dar in continuare nu inteleg de unde vine diferența . Va rog sa înțelegeți ca nu este despre suma(care este relativ mică) ci despre faptul ca ma simt mințit și in final păcălit . Nu este prima factura . Imediat după Conversația cu operatorul in Octombrie valoarea factorii a fost de 35 RON (cu 5 mai mult decât la telefon) iar din Ianuarie factura a crescut la 50 RON.

Re: Pret total factura

Vio73 — Tue, 21 Mar 2023 04:02:50 GMT

Salutare, din nou!

În contract ce scrie? Acolo cât este de plată?