subiectul De ce s-a mărit abonamentul cu 1 euro fără să fiu anunțat? din Factura

De ce s-a mărit abonamentul cu 1 euro fără să fiu anunțat?

Cuciurean — Mon, 06 Feb 2023 07:13:00 GMT

De ce

Re: De ce sa mărit abonamentul cu 1 euro fără să fiu anunțat?

delfinas — Fri, 03 Feb 2023 21:15:46 GMT

Cuciurean, bun venit in Comunitate!!!

Da, s-au scumpit abonamentele cu un euro de vreo 2 luni si ai primit notificare in factura anterioara.

DETALII: https://comunitate.orange.ro/t5/abonament/da-s-au-marit-abonamentele/m-p/103316#M9837

Re: De ce sa mărit abonamentul cu 1 euro fără să fiu anunțat?

Vio73 — Sat, 04 Feb 2023 04:23:29 GMT

Salutare!

Ai primit notificare pe ultima factură înaintea celei majorate in care ți se spuneau aceste lucruri, iar dacă nu erai de acord, în 30 de zile aveai drept de reziliere fără costuri, trecere la prepay, la Yoxo, portare, etc. Acolo unde a existat din My Orange bifată notificarea prin SMS, te notifică și prin sms. Eu, de exemplu, am fost notificat și așa.

Poți discuta cu ei și poate găsiți împreună o soluție amiabilă, cu toate că este cam târziu.

Îi poți contacta la numerele 300 sau 0374300300, apoi formezi 1-1-1-0, prin Chat Djingo, din secțiunea Contact ( dacă ești abonat Orange Romania):

https://www.orange.ro/contact/

Sau de aici , dacă ești abonat Orange România Communications:

https://orangeromaniacommunications.custhelp.com/app/ask

Baftă!