subiectul Re: De ce mi se tot mărește tariful la factura ,as dori sa știu cât plăteam înainte și de ce atât ac din Factura

De ce mi se tot mărește tariful la factura?

MureșIonel — Wed, 25 Jan 2023 07:00:44 GMT

De ce mi se tot mărește tariful la factura ,as dori sa știu cât plăteam înainte și de ce atât acum?!

Re: De ce mi se tot mărește tariful la factura ,as dori sa știu cât plăteam înainte și de ce atât ac

FLo1 — Mon, 23 Jan 2023 21:37:45 GMT

@MureșIonel: Bun venit în Comunitate. Comunitatea are în mare parte utilizatori așa ca tine, deci o descriere a situației tale (abonamentele deținute, vechimea acestora) ar fi de ajutor. Modificări tarifare au fost efectuate la toate abonamentele printr-o majorare cy 1€/abonament, deci la 2-3abonamente creșterea e de 2-3€. În plus, conversia leu/euro este la cursul ING, nu BNR. Despre aceste schimbări ai fost anunțat în ultima factură fără majorare.

Revino cu detalii sau întrebări pentru mai multe informații.

Re: De ce mi se tot mărește tariful la factura ,as dori sa știu cât plăteam înainte și de ce atât ac

Vio73 — Tue, 24 Jan 2023 06:13:39 GMT

Salutare!

Ai verificat contractul? Dacă nu, îl ai în My Orange- setări cont-documentele mele, de unde îl poți descărca. Din luna decembrie au venit serviciile majorate cu câte un euro și factura tipărită costă tot un euro. Lucru acesta a fost anunțat pe factura anterioară majorării.

Dacă majorarea este mai mare, poate fi și de la expirarea unei oferte care ai avut-o pe o perioadă limitată ( de exemplu 6 luni, un an, etc).

Baftă!

Re: De ce mi se tot mărește tariful la factura ,as dori sa știu cât plăteam înainte și de ce atât ac

Razvan — Tue, 24 Jan 2023 09:08:01 GMT

Salutare! Accesează istoricul facturilor și vezi cu cât ți s-au mărit abonamentele. Încă mai ai posibilitatea să reziliezi fără penalizare, dacă nu au trecut 60 de zile, de la data notificării majorării abonamentului în factură. Ne poți spune ce abonament (e) ți s-a/s-au majorat?