subiectul Re: Plata online din Factura

[Rezolvat] Nu reușesc sa plătesc factura pentru televiziune online

AlinaP05 — Mon, 19 Dec 2022 12:49:01 GMT

Nu reușesc sa plătesc factura online -apare eroare

Re: Plata online

arsradu — Sat, 17 Dec 2022 19:56:00 GMT

Buna Alina!

Bine ai venit in Comunitate!

Vorbim de un abonament Yoxo? Daca da, din pacate, singura modalitate de rezolvare este prin contactarea pe chat a unui operator. Sau, daca ai optiuni cu minute pentru 300, poti incerca si asa.

Oricum ar fi, din pacate nu te putem ajuta altfel.

Re: Plata online

And04 — Sat, 17 Dec 2022 20:06:24 GMT

Salutare, @AlinaP05

Ne poti spune mai exact ce eroare apare in cazul in care scrie ceva mai detaliat? Verifica sa ai o conexiune buna la net.

Re: Plata online

AlinaP05 — Sat, 17 Dec 2022 20:06:46 GMT

Multumesc pt răspuns.este un abonament strict pt televiziune.începe sa devină frustrant incerc de 2 zile sa reușesc sa fac plata dar fără succes.

Re: Plata online

And04 — Sat, 17 Dec 2022 20:08:46 GMT

Incerci sa faci plata din MyOrange de pe mobil sau desktop?

Re: Plata online

arsradu — Sat, 17 Dec 2022 20:11:04 GMT

Ok, deci nu are legatura cu Yoxo.

In cazul asta, incearca te rog si de pe pagina asta: https://www.orange.ro/myaccount/invoice/payment/by-card/. Vezi daca merge asa.

Re: Plata online

And04 — Sat, 17 Dec 2022 20:11:16 GMT

Daca ai servicii de la Orange Romania Communications (fostul Telekom), poti incerca si aici: https://fix.orange.ro/myaccount/plati-online/plateste-factura-altcuiva/

Re: Plata online

AlinaP05 — Sat, 17 Dec 2022 21:05:32 GMT

Mobil

Re: Plata online

delfinas — Sat, 17 Dec 2022 21:12:54 GMT

Încearcă din My Orange, varianta desktop - www.orange.ro

Re: Plata online

AlinaP05 — Sat, 17 Dec 2022 21:17:29 GMT

Multumesc pt ajutor.

Re: Plata online

And04 — Sat, 17 Dec 2022 21:22:42 GMT

Cu drag, ma bucur ca ai rezolvat!