subiectul Re: Eroare plata factura din aplicatie din Factura

Eroare plata factura din aplicatie

Vally37 — Wed, 07 Dec 2022 07:51:53 GMT

Ieri am încercat de 3 ori sa plătesc factura prin aplicatie ,introduc datele necesare dar pe aplicatie imi da eroare și totuși banii din cont mi-au fost retrași de 3 ori ,ce trebuie sa fac?programele tv sunt suspendate

Re: Eroare plata factura din aplicatue

FLo1 — Tue, 06 Dec 2022 07:21:01 GMT

@Vally37: Bun venit în Comunitate. Dacă suma de plată a fost retrasă de trei ori, atunci trimite un email la serviciul.clienti@orange.ro pentru reglementare/confirmare privind cele două plăți în plus (restituire în cont Orange sau cont bancar), respectiv un email cu extrasul respectiv și la adresa plati@orange.com pentru o urgentare a activării serviciilor suspendate.

Succes și te așteptăm cu noi informații despre statusul situației contului tău/serviciilor tale Orange.

Re: Eroare plata factura din aplicatie

DanielaH — Wed, 07 Dec 2022 07:52:37 GMT

@Vally37, ai luat legătura cu colegii noștri? S-a rezolvat situația?

Re: Eroare plata factura din aplicatie

Vally37 — Wed, 07 Dec 2022 12:31:47 GMT

Da,am trimis email și aștept răspuns …