subiectul Recalculare sms numere scurte din Factura

Recalculare sms numere scurte

Nemo — Mon, 05 Dec 2022 05:35:39 GMT

Am un abonament Fun 8, fac plati prin sms pt bilet, undeva la 20 euro pt transport, am platit in fiecare luna, acum mi s-a recalculat ceva din urma, ca si cum nu s-a calculat corect, nu inteleg ce diferenta poate fi asa de mare de s-a ajuns la 50 de euro fara TVA pt 3 luni cand suma maxima platita ar fi de 60 euro. Ce cost suplimentar de s-a ajuns la dublul sumei platite, ai asta fara nici o anexa cu calculul.

Re: Recalculare sms numere scurte

svetalex — Mon, 05 Dec 2022 07:41:48 GMT

Salut! În comunitatea Orange nu te putem ajuta cu verificări punctuale pentru contul tău. Cel mai bine le trimiți un mesaj alegând opțiunea „Email” din secțiunea de contact: https://www.orange.ro/contact/

Re: Recalculare sms numere scurte

Pololică — Mon, 05 Dec 2022 08:37:26 GMT

O prima verificare ar fi asupra numarului (cantitatii) de SMS-uri. Se adauga suplimentar taxei de calatorie (adica: bilet +0.05E pentru fiecare sms trimis). Poate ar fi bine sa arunci un ochi (desi, 50E fara TVA ar insemna... 1000 sms-uri). Mai ai si alte plati (sau a fost modificat tariful de calatorie)?

Re: Recalculare sms numere scurte

DanielaH — Wed, 07 Dec 2022 07:54:23 GMT

@Nemo, ai luat legătura cu colegii noștri? S-a rezolvat situația?