subiectul De ce nu mai pot platii factura pentru un prieten din aplicație? din Factura

De ce nu mai pot platii factura pentru un prieten din aplicație?

Maneaionela — Thu, 24 Nov 2022 12:02:33 GMT

Re: De ce nu mai pot platii factura pentru un prieten din aplicație?

arsradu — Thu, 24 Nov 2022 12:14:34 GMT

Buna Ionela,

Ce anume se intampla cand incerci sa platesti? Poti atasa un screenshot, ceva?

Re: De ce nu mai pot platii factura pentru un prieten din aplicație?

Maneaionela — Thu, 24 Nov 2022 13:31:42 GMT

asta se întâmplă de o luna, pana atunci am putut sa plătesc

Re: De ce nu mai pot platii factura pentru un prieten din aplicație?

delfinas — Thu, 24 Nov 2022 14:03:43 GMT

Ionela, bun venit in Comunitate!!!

Ai aplicația actualizată? Dacă e actualizată și tot nu merge, dezinstaleaz-o și reinstaleaz-o. La mine merge aceasta secțiune...

Re: De ce nu mai pot platii factura pentru un prieten din aplicație?

arsradu — Thu, 24 Nov 2022 13:56:29 GMT

Incearca, te rog, si de aici.

Re: De ce nu mai pot platii factura pentru un prieten din aplicație?

Maneaionela — Thu, 24 Nov 2022 14:08:56 GMT

Este actualizata din 18. Nov, am încercat și dezinstalarea și instalarea la loc, și la fel face

Re: De ce nu mai pot platii factura pentru un prieten din aplicație?

delfinas — Thu, 24 Nov 2022 14:12:34 GMT

Ma gândesc că poate problema ar fi că ești în roaming...

Re: De ce nu mai pot platii factura pentru un prieten din aplicație?

Maneaionela — Fri, 25 Nov 2022 08:05:11 GMT

am încercat nu pot sa scriu decât nr apoi nimic

Re: De ce nu mai pot platii factura pentru un prieten din aplicație?

Maneaionela — Thu, 24 Nov 2022 14:22:55 GMT

Nu cred ca ar fi o problema asta, sunt de 4 ani în Roaming, factura mea a mers sa o plătesc saptamana trecuta, dar când încerc sa o plătesc pe a fratelui meu nu merge, asa am pățit și lua trecuta, pana acum nu am avut nici o problema

Re: De ce nu mai pot platii factura pentru un prieten din aplicație?

arsradu — Thu, 24 Nov 2022 14:30:01 GMT

Ok, numarul de telefon nu trebuie sa fie vizibil. 🙂 Oricum, numarul mai e de actualitate...? S-au facut ceva modificari? Altfel, nu stiu de ce n-ar merge. Pare ca nu trece de primul pas. E posibil sa fie o problema ori cu site-ul ori cu numarul.

Incearca eventual sa dai un telefon (sau sa dea titularul) la 300 (daca e in tara) sau +40374 300 300 (din orice retea), sau sa ia legatura cu un consultant pe chat-ul Djingo si vezi daca se poate face ceva.

Re: De ce nu mai pot platii factura pentru un prieten din aplicație?

Vio73 — Thu, 24 Nov 2022 14:35:22 GMT

Salutare!

Încearcă prin una dintre variantele de mai jos:

https://www.orange.ro/help/care-sunt-modalitatile-de-plata-pentru-factura-de-servicii-fixe-orange-romania-communications-16283

Mai încearcă de aici:

https://fix.orange.ro/myaccount/plati-online/plateste-factura-altcuiva/

Baftă!

Re: De ce nu mai pot platii factura pentru un prieten din aplicație?

DanielaH — Fri, 25 Nov 2022 08:03:15 GMT

@Maneaionela, vom edita noi atașamentul postat de tine pentru și vom ascunde numărul de telefon.

Ai reușit să plătești factura?

Re: De ce nu mai pot platii factura pentru un prieten din aplicație?

Maneaionela — Fri, 25 Nov 2022 08:34:05 GMT

Mulțumesc frumos! Nu am reușit.