subiectul Re: Cum recuperez banii daca am gresit plata online si am pus mult in plus? din Factura

Cum recuperez banii daca am gresit plata online si am pus mult in plus?

Radu_Maria_Andr — Mon, 01 Mar 2021 06:35:14 GMT

Cum recuperez banii daca am greșit plata online și am pus mult în plus ????

Re: Cum recuperez banii daca am gresit plata online si am pus mult in plus?

FaraUnID — Mon, 01 Mar 2021 08:36:45 GMT

Daca este vorba de plata facturii Orange, suma pusa in plus se va scadea din valoare facturii viitoare.

Re: Cum recuperez banii daca am gresit plata online si am pus mult in plus?

DanielaH — Mon, 01 Mar 2021 12:01:00 GMT

Așa cum spunea și FaraUnID, în cazul în care în contul tău Orange există o sumă de bani în plus, aceasta se va scadea automat din facturile emise ulterior.

De asemenea, poți solicita și returnarea acesteia într-un cont bancar, prin mandat poștal sau în contul unui alt abonat Orange.

Pentru acest lucru trebuie să urmezi pașii de mai jos:

descarcă și completează formularul de aici https://www.orange.ro/help/assets/pdf/Cerere-de-restituire-sold.pdf
trimite formularul completat pe e-mail la adresa plati@orange.ro sau îl poți lasă într-un magazin Orange

Solicitarea ta de retur va fi procesată într-un termen maximum de 30 de zile lucrătoare de la primirea acesteia.

Re: Cum recuperez banii daca am gresit plata online si am pus mult in plus?

Lucifer — Mon, 01 Mar 2021 15:28:54 GMT

@DanielaH e corect email-ul plăti@orange.ro cu diacritice (ă) sau e plati@orange.ro? @Radu Maria Andrei, daca ai platit din Orange Money, poti suna la 300 ramura Orange Money si iti restituie banii in cateva ore. (asa am patit-o eu).

Re: Cum recuperez banii daca am gresit plata online si am pus mult in plus?

DanielaH — Mon, 01 Mar 2021 15:53:00 GMT

@Lucifer, sunt valabile și funcționale ambele variante, și cu și fără diacritice.