https://comunitate.orange.ro/t5/factura/nu-pot-s%C4%83-fac-o-am%C3%A2nare-de-plat%C4%81/m-p/82018#M2145 Salut,Daniela. Când dau la *100# și urmez pașii primesc acest mesaj. Apelez și la 300 și la fel îmi spune. Iar în aplicația my orange, era la sumar o căsuță unde era și pt amânarea plății. Lucrul ce eu nu-l mai am. O să trimit și un email așa cum a spus teacher . Wed, 15 Apr 2020 14:07:24 GMT Alex_45 2020-04-15T14:07:24Z https://comunitate.orange.ro/t5/factura/nu-pot-s%C4%83-fac-o-am%C3%A2nare-de-plat%C4%81/m-p/82015#M2142 Salutări, tot încerc de ieri să-mi amân plata abonamentului,dau la 100# parcurg pașii și când dau la amânare plată îmi zice că nu se poate. Nici pe aplicația my orange nu îmi arată. Ce e de făcut în cazul ăsta? Mulțumesc Tue, 14 Apr 2020 11:00:02 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/factura/nu-pot-s%C4%83-fac-o-am%C3%A2nare-de-plat%C4%81/m-p/82015#M2142 Alex_45 2020-04-14T11:00:02Z https://comunitate.orange.ro/t5/factura/nu-pot-s%C4%83-fac-o-am%C3%A2nare-de-plat%C4%81/m-p/82016#M2143 Salut! Poţi să obţii o amânare de la plată a facturii tale prin una dintre următoarele modalităţi: fie din contul tău My Orange, secțiunea Sumar - Plătește factura, fie accesează *100#, ramura 1 - Cronos, factura şi plăți, subramura 6 - Amânare plată sau apelează gratuit Serviciul Clienți, la numărul 300, ramura 2 - Cronos, facturi, plați și reîncărcare PrePay, apoi apasă tasta 4 dacă dorești amânarea facturii curente. Daca nu merge, trimite un mail la serviciul.clienti@orange.ro, și explică situația. Tue, 14 Apr 2020 11:03:53 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/factura/nu-pot-s%C4%83-fac-o-am%C3%A2nare-de-plat%C4%81/m-p/82016#M2143 teacher_ 2020-04-14T11:03:53Z https://comunitate.orange.ro/t5/factura/nu-pot-s%C4%83-fac-o-am%C3%A2nare-de-plat%C4%81/m-p/82017#M2144 Salut, Alex, și bine ai venit în Comunitate! Ne oferi, te rog, mai multe detalii? Ce se întâmplă când apelezi la *100#? Primești vreun mesaj de eroare? Ce nu îți arată în My Orange? Găsești și aici mai multe informații https://comunitate.orange.ro/questions/1981421-conditiile-obtine-amanare-platii Tue, 14 Apr 2020 11:12:11 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/factura/nu-pot-s%C4%83-fac-o-am%C3%A2nare-de-plat%C4%81/m-p/82017#M2144 DanielaH 2020-04-14T11:12:11Z https://comunitate.orange.ro/t5/factura/nu-pot-s%C4%83-fac-o-am%C3%A2nare-de-plat%C4%81/m-p/82018#M2145 Salut,Daniela. Când dau la *100# și urmez pașii primesc acest mesaj. Apelez și la 300 și la fel îmi spune. Iar în aplicația my orange, era la sumar o căsuță unde era și pt amânarea plății. Lucrul ce eu nu-l mai am. O să trimit și un email așa cum a spus teacher . Wed, 15 Apr 2020 14:07:24 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/factura/nu-pot-s%C4%83-fac-o-am%C3%A2nare-de-plat%C4%81/m-p/82018#M2145 Alex_45 2020-04-15T14:07:24Z https://comunitate.orange.ro/t5/factura/nu-pot-s%C4%83-fac-o-am%C3%A2nare-de-plat%C4%81/m-p/82019#M2146 @Alex, care mai este situația? Ai reușit să faci amânarea la plată? Ai mai avut erori în aplicații? Sat, 18 Apr 2020 17:06:09 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/factura/nu-pot-s%C4%83-fac-o-am%C3%A2nare-de-plat%C4%81/m-p/82019#M2146 DanielaH 2020-04-18T17:06:09Z