https://comunitate.orange.ro/t5/factura/am-efectuat-plata-on-line-iar-orange-mi-a-suspendat-abonamentul/m-p/81876#M2135 Fii liniștit, plata o sa se înregistreze și o să îți pună abonamentul înapoi "pe picioare". Soția mea mai face dintr-astea odată la câteva luni. Ideea este să nu lași mai mult de data scadenta. Wed, 02 Feb 2022 18:29:21 GMT teacher_ 2022-02-02T18:29:21Z https://comunitate.orange.ro/t5/factura/am-efectuat-plata-on-line-iar-orange-mi-a-suspendat-abonamentul/m-p/81871#M2130 Bună ziua, am efectuat plata on line, banii mi au fost retrași din cont, iar orange mi-a suspendat abonamentul pt neplata Wed, 02 Feb 2022 08:22:00 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/factura/am-efectuat-plata-on-line-iar-orange-mi-a-suspendat-abonamentul/m-p/81871#M2130 Qnonim 2022-02-02T08:22:00Z https://comunitate.orange.ro/t5/factura/am-efectuat-plata-on-line-iar-orange-mi-a-suspendat-abonamentul/m-p/81872#M2131 Salutare, @Qnonim Va sfatuiesc sa luati legatura cu un operator, prin apel la 300. Sigur se va clarifica situatia. Wed, 02 Feb 2022 08:27:07 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/factura/am-efectuat-plata-on-line-iar-orange-mi-a-suspendat-abonamentul/m-p/81872#M2131 And04 2022-02-02T08:27:07Z https://comunitate.orange.ro/t5/factura/am-efectuat-plata-on-line-iar-orange-mi-a-suspendat-abonamentul/m-p/81873#M2132 Ar fi trebuit sa primesti confirmarea plății pe email Cu aceasta confirmare sau poza ia legatura cu orange prin apel la 300 sau prin ChatBot Djingo din aplicatie. Wed, 02 Feb 2022 08:37:26 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/factura/am-efectuat-plata-on-line-iar-orange-mi-a-suspendat-abonamentul/m-p/81873#M2132 Viocat 2022-02-02T08:37:26Z https://comunitate.orange.ro/t5/factura/am-efectuat-plata-on-line-iar-orange-mi-a-suspendat-abonamentul/m-p/81874#M2133 In aplicatie cum apare factura (platita sau neplatita)? La mine (prin ING) dureaza cateva minute (nu a durat niciotata o ora) confirmarea in aplicatie pentru plata online cu cardul. Totusi, abonamentul era in pragul suspendarii? Daca e asa, doar cei de la relatii clienti te pot ajuta sa reactivezi abonamentul mai repede. Eventual incearca prin *100# sa confirmi plata Wed, 02 Feb 2022 09:49:05 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/factura/am-efectuat-plata-on-line-iar-orange-mi-a-suspendat-abonamentul/m-p/81874#M2133 Pololică 2022-02-02T09:49:05Z https://comunitate.orange.ro/t5/factura/am-efectuat-plata-on-line-iar-orange-mi-a-suspendat-abonamentul/m-p/81875#M2134 Cand era data scadenta pentru plata facturii? Banuiesc ca ceea ce s-a intamplat este ca ai venit cu plata dupa data scadenta sau prea aproape de ea, si ai facut plata din BT Pay, care dureaza cateva zile (de obicei nu mai mult de 2). Si atunci, pana s-a procesat efectiv plata, sistemul a suspendat abonamentul. Sugestia mea, pe viitor, ar fi sa incerci sa nu lasi plata pe ultima suta de metri. Iar acum, dupa cum s-a propus si mai sus, da un telefon la 300 sa confirme plata si sa deblocheze abonamentul. Wed, 02 Feb 2022 10:36:39 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/factura/am-efectuat-plata-on-line-iar-orange-mi-a-suspendat-abonamentul/m-p/81875#M2134 arsradu 2022-02-02T10:36:39Z https://comunitate.orange.ro/t5/factura/am-efectuat-plata-on-line-iar-orange-mi-a-suspendat-abonamentul/m-p/81876#M2135 Fii liniștit, plata o sa se înregistreze și o să îți pună abonamentul înapoi "pe picioare". Soția mea mai face dintr-astea odată la câteva luni. Ideea este să nu lași mai mult de data scadenta. Wed, 02 Feb 2022 18:29:21 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/factura/am-efectuat-plata-on-line-iar-orange-mi-a-suspendat-abonamentul/m-p/81876#M2135 teacher_ 2022-02-02T18:29:21Z https://comunitate.orange.ro/t5/factura/am-efectuat-plata-on-line-iar-orange-mi-a-suspendat-abonamentul/m-p/81877#M2136 @Qnonim, a fost alocată plata? S-a rezolvat situația? Thu, 03 Feb 2022 08:39:26 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/factura/am-efectuat-plata-on-line-iar-orange-mi-a-suspendat-abonamentul/m-p/81877#M2136 DanielaH 2022-02-03T08:39:26Z