https://comunitate.orange.ro/t5/factura/rezolvat-imposibilitate-activare-notificare-prin-sms-la-emiterea/m-p/78363#M1979 Salut tuturor! Într-adevăr, în acest moment nu se poate activa notificarea prin SMS pentru emiterea facturii din aplicația My Orange. Este o situație cunoscută și colegii noștri lucrează la remedierea ei. Vom anunța și noi aici când vom avea confirmarea că s-a rezolvat. Vă mulțumim pentru sesizări și pentru înțelegere. Tue, 28 Sep 2021 07:39:50 GMT DanielaH 2021-09-28T07:39:50Z https://comunitate.orange.ro/t5/factura/rezolvat-imposibilitate-activare-notificare-prin-sms-la-emiterea/m-p/78348#M1964 Salutare tuturor, știți cum pot sa activez din aplicație notificarea prin sms la emiterea facturii? Pare a fi un bug, deoarece a fost activata "by default", dar după ce am modificat numărul la care sa primesc notificarea (având 3 numere pe același cont) se activează, dar la următoarea accesare a aplicație devine inactiva și tot asa, de fiecare data. Sat, 21 Aug 2021 20:11:00 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/factura/rezolvat-imposibilitate-activare-notificare-prin-sms-la-emiterea/m-p/78348#M1964 Fuzzy 2021-08-21T20:11:00Z https://comunitate.orange.ro/t5/factura/rezolvat-imposibilitate-activare-notificare-prin-sms-la-emiterea/m-p/78349#M1965 Bună, dacă știi data când se emite factura poți folosi metoda de apel *100# ramura 1apoi ramura 2 și apoi 1 și de acolo iti alegi vizualizare detali factura. Sat, 21 Aug 2021 21:06:38 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/factura/rezolvat-imposibilitate-activare-notificare-prin-sms-la-emiterea/m-p/78349#M1965 Gabitzu18 2021-08-21T21:06:38Z https://comunitate.orange.ro/t5/factura/rezolvat-imposibilitate-activare-notificare-prin-sms-la-emiterea/m-p/78350#M1966 Fuzzy, bun venit in Comunitate!!! Din câte văd in captura de ecran, cererea ta de a primi notificări prin SMS e in curs de procesare. O sa dureze câteva ore sau până luni până se aprobă cererea ta, depinde de sistem. Sat, 21 Aug 2021 22:18:40 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/factura/rezolvat-imposibilitate-activare-notificare-prin-sms-la-emiterea/m-p/78350#M1966 delfinas 2021-08-21T22:18:40Z https://comunitate.orange.ro/t5/factura/rezolvat-imposibilitate-activare-notificare-prin-sms-la-emiterea/m-p/78351#M1967 Salutare! Dacă nu se activează până la urmă, poți cere ajutor prin Chat Djingo sau la 300 și trebuie să se rezolve cumva. Sau încearcă și de pe un calculator, poate se rezolvă! Baftă! Sun, 22 Aug 2021 06:57:43 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/factura/rezolvat-imposibilitate-activare-notificare-prin-sms-la-emiterea/m-p/78351#M1967 Vio73 2021-08-22T06:57:43Z https://comunitate.orange.ro/t5/factura/rezolvat-imposibilitate-activare-notificare-prin-sms-la-emiterea/m-p/78352#M1968 Mulțumesc tuturor pentru răspunsuri! Am încercat și varianta desktop și varianta mobila și nu se rezolva. Chiar dacă apare ca se activează, la următoarea logare devine inactiva opțiunea. Voi încerca și cu un telefon la 300. Week-end plăcut! Sun, 22 Aug 2021 11:06:09 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/factura/rezolvat-imposibilitate-activare-notificare-prin-sms-la-emiterea/m-p/78352#M1968 Fuzzy 2021-08-22T11:06:09Z https://comunitate.orange.ro/t5/factura/rezolvat-imposibilitate-activare-notificare-prin-sms-la-emiterea/m-p/78353#M1969 Mulțumim, la fel!!! Sun, 22 Aug 2021 11:36:14 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/factura/rezolvat-imposibilitate-activare-notificare-prin-sms-la-emiterea/m-p/78353#M1969 delfinas 2021-08-22T11:36:14Z https://comunitate.orange.ro/t5/factura/rezolvat-imposibilitate-activare-notificare-prin-sms-la-emiterea/m-p/78354#M1970 @Fuzzy, ai reușit să activezi notificările pe numărul dorit? Tue, 24 Aug 2021 08:37:28 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/factura/rezolvat-imposibilitate-activare-notificare-prin-sms-la-emiterea/m-p/78354#M1970 DanielaH 2021-08-24T08:37:28Z https://comunitate.orange.ro/t5/factura/rezolvat-imposibilitate-activare-notificare-prin-sms-la-emiterea/m-p/78355#M1971 Încă nu. La serviciul 300 mi s-a spus ca în sistem apare activa notificarea sms și inactiva notificarea pe mail, dar de fapt în realitate este exact invers, adică primesc mail la emiterea facturii, dar nu primesc sms. M-am resemnat și am abandonat ideea. Totuși cred ca este un bug din aplicație. Tue, 24 Aug 2021 09:18:53 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/factura/rezolvat-imposibilitate-activare-notificare-prin-sms-la-emiterea/m-p/78355#M1971 Fuzzy 2021-08-24T09:18:53Z https://comunitate.orange.ro/t5/factura/rezolvat-imposibilitate-activare-notificare-prin-sms-la-emiterea/m-p/78356#M1972 Exact aceeași problema o am și eu. Dacă reusesti ceva, dă-mi de veste. Tue, 24 Aug 2021 13:22:09 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/factura/rezolvat-imposibilitate-activare-notificare-prin-sms-la-emiterea/m-p/78356#M1972 Ele 2021-08-24T13:22:09Z https://comunitate.orange.ro/t5/factura/rezolvat-imposibilitate-activare-notificare-prin-sms-la-emiterea/m-p/78357#M1973 @Ele, bun venit în Comunitate! La tine ce se întâmplă? Nu primești notificare prin e-mail sau prin SMS? Poți atașa, te rog, o captură de ecran din My Orange, secțiunea "Setări factură"/ Notificări? Mulțumim. Tue, 24 Aug 2021 15:40:54 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/factura/rezolvat-imposibilitate-activare-notificare-prin-sms-la-emiterea/m-p/78357#M1973 DanielaH 2021-08-24T15:40:54Z https://comunitate.orange.ro/t5/factura/rezolvat-imposibilitate-activare-notificare-prin-sms-la-emiterea/m-p/78358#M1974 Bună se poate incerca varianta dezinstalare aplicației apoi o reinstalare poate se remediază. Sau sa accesezi varianta desktop contul meu orange. Și verificat acolo cum apare la notificare prin sms. Tue, 24 Aug 2021 15:50:27 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/factura/rezolvat-imposibilitate-activare-notificare-prin-sms-la-emiterea/m-p/78358#M1974 Gabitzu18 2021-08-24T15:50:27Z https://comunitate.orange.ro/t5/factura/rezolvat-imposibilitate-activare-notificare-prin-sms-la-emiterea/m-p/78359#M1975 Salut! Și de pe desktop este la fel, activez opțiunea și când intru a doua oară o găsesc dezactivata. Tue, 24 Aug 2021 16:24:14 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/factura/rezolvat-imposibilitate-activare-notificare-prin-sms-la-emiterea/m-p/78359#M1975 Fuzzy 2021-08-24T16:24:14Z https://comunitate.orange.ro/t5/factura/rezolvat-imposibilitate-activare-notificare-prin-sms-la-emiterea/m-p/78360#M1976 @DanielaH Adica am aceeași problema pe care o are și @fuzzy. Încerc sa activez notificarea prin sms și nu se activează. Rămâne în curs de procesare, ies din aplicație, într-un din nou și este dezactivata. Și asa de fiecare data Tue, 24 Aug 2021 17:18:55 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/factura/rezolvat-imposibilitate-activare-notificare-prin-sms-la-emiterea/m-p/78360#M1976 Ele 2021-08-24T17:18:55Z https://comunitate.orange.ro/t5/factura/rezolvat-imposibilitate-activare-notificare-prin-sms-la-emiterea/m-p/78361#M1977 Salut! Eu n-am mai primit, de cateva luni, sms cu informații despre emiterea facturii.. iar dacă încerc sa activez acest serviciu, apare câteva secunde în procesare, apoi își revine la stadiul de inactiv.. inteleg ca nu e singular cazul, e valabil pentru o parte dintre utilizatori.. S-a rezolvat, sau s-a rezolvat, nu se poate? :) Nu am nevoie de informații, am vrut doar sa sesizez problema.. Tue, 28 Sep 2021 06:30:20 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/factura/rezolvat-imposibilitate-activare-notificare-prin-sms-la-emiterea/m-p/78361#M1977 Jay 2021-09-28T06:30:20Z https://comunitate.orange.ro/t5/factura/rezolvat-imposibilitate-activare-notificare-prin-sms-la-emiterea/m-p/78362#M1978 La mine, inițiatorul topicului, sigur nu s-a rezolvat. Probabil fiind ceva minor nu primește prioritate pe lista de probleme de rezolvat. Tue, 28 Sep 2021 06:49:10 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/factura/rezolvat-imposibilitate-activare-notificare-prin-sms-la-emiterea/m-p/78362#M1978 Fuzzy 2021-09-28T06:49:10Z https://comunitate.orange.ro/t5/factura/rezolvat-imposibilitate-activare-notificare-prin-sms-la-emiterea/m-p/78363#M1979 Salut tuturor! Într-adevăr, în acest moment nu se poate activa notificarea prin SMS pentru emiterea facturii din aplicația My Orange. Este o situație cunoscută și colegii noștri lucrează la remedierea ei. Vom anunța și noi aici când vom avea confirmarea că s-a rezolvat. Vă mulțumim pentru sesizări și pentru înțelegere. Tue, 28 Sep 2021 07:39:50 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/factura/rezolvat-imposibilitate-activare-notificare-prin-sms-la-emiterea/m-p/78363#M1979 DanielaH 2021-09-28T07:39:50Z https://comunitate.orange.ro/t5/factura/rezolvat-imposibilitate-activare-notificare-prin-sms-la-emiterea/m-p/78364#M1980 Nu stiu daca ajuta la ceva, dar, asa arata primele câteva pagini din "istoric acțiuni".. sunt tentativele de modificare, desi spune succes, nu se întâmplă nimic.. indiferent care număr l-am ales.. Tue, 28 Sep 2021 08:46:18 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/factura/rezolvat-imposibilitate-activare-notificare-prin-sms-la-emiterea/m-p/78364#M1980 Jay 2021-09-28T08:46:18Z https://comunitate.orange.ro/t5/factura/rezolvat-imposibilitate-activare-notificare-prin-sms-la-emiterea/m-p/78365#M1981 Salut! Ai rezolvat?Eu de o luna tot bifez casuta si dupa procesare tot debifata este.Am asteptat si factura si da,nu am mai primit notificare prin sms.M-a mancat mana sa umblu acolo sa castig piniate si inapoi nu s-a mai reparat.In toate variantele am incercat si nimic.Djingo chat bate numai campii,o sa sun la 300 ca eu pe mail ma uit rar si imi e ca uit de factura si ramane neplatita Tue, 28 Sep 2021 14:10:03 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/factura/rezolvat-imposibilitate-activare-notificare-prin-sms-la-emiterea/m-p/78365#M1981 Anca-E_Camelia 2021-09-28T14:10:03Z https://comunitate.orange.ro/t5/factura/rezolvat-imposibilitate-activare-notificare-prin-sms-la-emiterea/m-p/78366#M1982 Este un post pe pagina anterioara, în care Orange menționează ca se știe de aceasta situație și ca se lucrează la remedierea ei. Asteptam cu interes. Tue, 28 Sep 2021 16:51:37 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/factura/rezolvat-imposibilitate-activare-notificare-prin-sms-la-emiterea/m-p/78366#M1982 Fuzzy 2021-09-28T16:51:37Z https://comunitate.orange.ro/t5/factura/rezolvat-imposibilitate-activare-notificare-prin-sms-la-emiterea/m-p/78367#M1983 @DanielaH dezactivat factura pe email... rămasă agățată cu statusul în procesare de câteva luni... Wed, 29 Sep 2021 09:55:39 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/factura/rezolvat-imposibilitate-activare-notificare-prin-sms-la-emiterea/m-p/78367#M1983 2021-09-29T09:55:39Z