subiectul Re: Nealocare Puncte Orange 20% din valoarea facturii din Factura

Nealocare Puncte Orange 20% din valoarea facturii

Dorin10 — Sun, 15 Aug 2021 00:09:00 GMT

Bună și salutare tuturor !
La un abonament de 20 euro cate puncte Orange trebuie să primesc?
După calculul meu :
20 % din valoarea facturii fără Tva. Bun
Asta înseamnă:
La 20 euro Tva-ul ar fi undeva la 5 euro.
Rămân 15 euro.
Acum vine 20 % din 15 euro = 3 euro
Adică puncte ORANGE în valoare de 3 euro adică 30 puncte.
Pentru că 1 euro= 10 puncte
Corect?

Re: Nealocare Puncte Orange 20% din valoarea facturii

Vio73 — Sun, 15 Aug 2021 06:35:49 GMT

Salutare! Și nu ți s-au alocat puncte deloc sau cum? Mie, de exemplu, mi se alocă la câteva zile, nu imediat.

Re: Nealocare Puncte Orange 20% din valoarea facturii

Dorin10 — Sun, 15 Aug 2021 09:24:09 GMT

Am primit doar 4,93 puncte la o factură de 146 lei. Normal trebuia 44 puncte nu? Calculator: 146 lei - 25 % Tva-ul = 36,5 lei 146-36,5=109,5 lei Acum din 109,5 lei 20% este 22 lei. Adică trebuia sa primesc puncte în valoare de 22 lei adică 44 puncte. 10 puncte=1 euro=5 lei 22 lei : 5 (cât costă 1 euro)= aproximativ 4,4 euro 4,4 euro=44 puncte Așa e corect !

Re: Nealocare Puncte Orange 20% din valoarea facturii

FLo1 — Sun, 15 Aug 2021 10:00:28 GMT

@Dorin298: Ce este clar e doar 146 lei valoare factura cu TVA. Acum invers: 146 / 1,19 = 122,69 lei fara TVA, adică 25 € valoare factură la un curs de 4,9 lei/€. 25€ ×20% = 5 puncte TY. SIMPLU și CLAR.

Re: Nealocare Puncte Orange 20% din valoarea facturii

Dorin10 — Sun, 15 Aug 2021 10:16:11 GMT

Păi ar trebuii 5 euro nu 5 puncte că doar vorbim de euro aici. 20% din valoarea facturii

Re: Nealocare Puncte Orange 20% din valoarea facturii

FLo1 — Sun, 15 Aug 2021 10:39:40 GMT

🙂 "Păi ar trebuii 5 euro nu 5 puncte că doar vorbim de euro aici". Da, corect. Tocmai de aceea calculul se face la factura in €, nu în lei. Însă cei "20% din valoarea în € fără TVA" sunt "numărul de puncte TY",nicidecum valoarea în € restituită sub formă de puncte TY. Dacă ar fi atâta dărnicie, chiar de azi aș activa 2-3 abonamente. :))))

Re: Nealocare Puncte Orange 20% din valoarea facturii

delfinas — Sun, 15 Aug 2021 16:03:26 GMT

Eu, la o factură de aproape 100 de lei (era de 242, dar nu intra in calcul serviciile care nu sunt taxate cu TVA, gen donații) am primit 1,94 puncte. Ar fi fost bine sa fie euro, dar nu e așa...

Re: Nealocare Puncte Orange 20% din valoarea facturii

Dorin10 — Sun, 15 Aug 2021 17:35:31 GMT

E greșit intenționat modul lor de calcul !!!

Re: Nealocare Puncte Orange 20% din valoarea facturii

Dorin10 — Sun, 15 Aug 2021 17:58:35 GMT

Și atunci de ce scrie 20% din factura Orange înapoi ? :) La o factură de 30 euro să primesc doar 5 puncte în loc de 5 euro? Pentru că 5 euro=25 lei=50 puncte. 5 puncte cât dau ei = 2,5 lei adică de 10 ori mai puțin. 1Euro=10 puncte=5lei Reducerea este 2 % nu 20 % Pare cam înșelăciune aici în cazurile astea dacă fac așa cu clienții. Mă gândesc serios la o sesizare către ANPC sa rezolve ei problema dacă domnii nu vor să fie corecți. Ți se pare normal să scrie 20% și de de fapt să fie doar 2% ? 5 puncte nu înseamnă 20% ci 5 euro înseamnă 20% din valoarea facturii, știm și noi să calculăm nu ne lăsăm prostiți!

Re: Nealocare Puncte Orange 20% din valoarea facturii

delfinas — Sun, 15 Aug 2021 18:14:59 GMT

Așa e, cam ciudat și modul de calcul, chiar și sub forma de puncte. De fapt, in loc să-ți dea 3 euro, îți dau 3 puncte...cam asta e traducerea la "20% sub forma de puncte", e o șmecherie in interpretare...

Re: Nealocare Puncte Orange 20% din valoarea facturii

Dorin10 — Sun, 15 Aug 2021 19:06:10 GMT

Păi dacă fac șmecherii vom sesiza ANPC-ul dacă nu vor să fie corecți cu abonații !

Re: Nealocare Puncte Orange 20% din valoarea facturii

FLo1 — Sun, 15 Aug 2021 19:09:14 GMT

@delfinas: te-ai schimbat? 😉 Te știam meticuloasă și cu apărarea "Orange" pregătită pe .... felie. @Dorin298: Să nu reinterpretrăm texte. Paragraful corect este "Primești echivalentul în puncte Thank You a 20% din valoarea consumului facturat, dacă plătești online factura prin My Orange sau Orange Money până la scadență. Punctele se alocă dacă ai un abonament individual de voce, internet sau servicii fixe de internet și TV de minimum 5,64 € (fără TVA)" Deci rezultatul acelei operații cu 20% este în puncte TY, NU ÎN €€€€€. Baftă la pierederea de timp cu ANCOM.

Re: Nealocare Puncte Orange 20% din valoarea facturii

Dorin10 — Sun, 15 Aug 2021 19:43:17 GMT

@_Flo 1 Îmi pare rău, dar te contrazici singur aici !!?? Spui că 20% echivalentul în puncte!! Cât e 5 euro echivalentul în euro ? Așa calculezi tu 5 euro=5 puncte? Sau 5 euro = 50 puncte? Vad că ești aici nu ca să ții cu dreptatea ci cu șmecheria ! Și să te iai de useri care își spun un punct de vedere corect gen @delfinas ?? Fiți corecți cu abonații și nu îi păcăliți. Deaia ne merge bine ! Sigur că se va rezolva la ANPC pt că ăia vor știi să calculeze corect 5 euro =25 lei 5 puncte = 2,5 lei Cum spui tu nu e 20% ci 2 % din valoarea facturii adică vrăjeală

Re: Nealocare Puncte Orange 20% din valoarea facturii

delfinas — Sun, 15 Aug 2021 20:11:52 GMT

@Flo, mă bucur că ești atent la mișcările mele! :) Eu nu laud și nu critic dacă nu am motiv. Când simt că trebuie să aplaud, o fac, dar și când e de criticat, bag. Merg pe ideea că orice feedback argumentat e bun, fie pro sau contra, e in avantajul nostru. Știu și ei că au lacune, e firesc, de aceea e bine să le arătăm și ei să le rezolve, in beneficiul ambelor părți. Totul e sa nu fie pe un ton de țață cu mâinile în șold și să criticăm, numai de dragul de a fi Gică Contra.

Re: Nealocare Puncte Orange 20% din valoarea facturii

delfinas — Sun, 15 Aug 2021 20:22:00 GMT

Dorin, și Flo e client Orange, ca și noi, nu lucrează la Orange. El e mai mereu critic la adresa Orange, de data asta le ia apărarea. 😉 Ideea e că trebuie schimbata formularea, pt că se poate înțelege că se dă procentul de 20% din factură in puncte egale cu echivalentul în euro, de ex la 10 euro se înțelege că primești 2 euro, nu 2 puncte. Eu, la 20 de euro am primit aproape 2 puncte, deși mă gândesc că ar fi trebuit 4 puncte. Ar trebui sa se dea un exemplu clar de calcul, ca să nu existe dubii.

Re: Nealocare Puncte Orange 20% din valoarea facturii

Dorin10 — Sun, 15 Aug 2021 20:46:09 GMT

delfinas De acord cu tine, dar dacă nu ne facem auziți nu vom avea nici o rezolvare. Referitor la acordarea punctelor, oricine înțelege că dacă 20% din factură e 5 euro, păi atunci 5 euro sunt. 5 euro sunt 25 lei nu 2,5 lei. Ei spun că 1 euro=10 puncte așa este. E simplu, ne iau de proști că nu spunem ce avem de spus și ne lăsăm prostiți pe față, la unii le place să nu gândească și să fie legați la ochi parcă nu ar fi interesul comun. Scrie clar și e foarte logic ,,20 % din valoarea facturii " adică puncte în valoare de 5 euro și nu 5 puncte. E clar că nu vor să ne dea punctele corect, doar își fac reclamă mincinoasă cu 20% când de fapt e de 10 ori mai puțin. Păcat că e așa firmă mare orange. Sper să mai văd păreri si ale altora care vor dreptate, referitor la acest aspect

Re: Nealocare Puncte Orange 20% din valoarea facturii

mihai_13 — Sun, 15 Aug 2021 20:52:52 GMT

1 - "bonusurile" de tot felul care se ofera de catre Orange NU sunt contractuale . 2 - 98.00% dintre cei care amenita cu ANPC.. doar ameninta - oricum pentru asa ceva nu cred ca poti face reclamatie 🙂

Re: Nealocare Puncte Orange 20% din valoarea facturii

Dorin10 — Sun, 15 Aug 2021 21:05:46 GMT

mihai13 Cum să nu pentru inducerea în eroare a abonaților și pentru reclamă mincinoasă !! Eu chiar nu înțeleg cum unii acceptă să fie mințiți pe față . Interesul e comun pt toți abonații. Eu țin doar cu dreptatea nimic altceva. Dacă orange se ține așa tare cu 20% atunci să dea pe bune cei 20

Re: Nealocare Puncte Orange 20% din valoarea facturii

mihai_13 — Sun, 15 Aug 2021 21:14:40 GMT

Dorin298 - din pacate nu vad inca un "oficial" sa dea un raspuns pertinent si chiar sa explice calculul punctelor acordate bonus - ( nu am cautat dar este posibil sa apara undeva pe site schema de calcul) si atunci se vor edifica toti

Re: Nealocare Puncte Orange 20% din valoarea facturii

FLo1 — Sun, 15 Aug 2021 21:32:08 GMT

@Dorin298: toate declarațiile, mai puțin explicațiile pe înțelesul tuturor, au fost preluate de pe: https://www.orange.ro/help/despre-orange-thank-you-71 Cât privește restul părerilor care apar cu ghilimele (aka " ") sunt citate marcă proprie a ta, din postările anterioare pe care le poți verifica. Și ca să mai răspund la o întrebare de a ta adresată mie: "Cât e 5 euro echivalentul în euro?": Răspuns: EXACT 5€. Mulți abonați de zeci de ani sunt mulțumiți de acest sistem. Înseamnă că este rentabil. Pentru curiozitate, eu nu mă calific pentru primire de puncte TY, adică primesc zero puncte lunar și e bine.