subiectul Re: Aparatul receiver cred ca s-a blocat, nu se deschid programele din Echipamente si setari

Aparatul receiver cred ca s-a blocat, nu se deschid programele

Vero1 — Sat, 10 May 2025 16:19:21 GMT

Buna ziua, de doua zile nu am semnal. Am tot platit, dar nu stiu ce se intampla.

Re: Aparatul receiver cred ca sa blocat nu se deschid programele

Vio73 — Sat, 10 May 2025 15:57:23 GMT

Salutare!

Nu mai trece de pasul acesta sau cum?

Ai verificat cablurile, tot? Poate fi din mai multe cauze. Trebuie luat legătura cu ei la numărul 300/0374300300 sau din aplicația My Orange - Altele ( cele 3 puncte din dreapta jos)- Contact și feedback-Scrie-ne și apoi transfer operator.

În aplicație poți să le scrii, dar de răspuns, vor răspunde probabil mâine. La telefon, îi poți anunța, din păcate, mâine după ora 9.00.

Baftă!

Re: Aparatul receiver cred ca s-a blocat, nu se deschid programele

delfinas — Sat, 10 May 2025 16:20:57 GMT

Cumva acum 2 zile a fost in zona ta o furtuna/ploaie puternica/grindina, ceva care ar fi putut destabiliza antena parabolica?

Re: Aparatul receiver cred ca sa blocat nu se deschid programele

Vero1 — Sat, 10 May 2025 17:03:08 GMT

Multumesc frumos am verificat tot am scos cardul tot asa ramine nu are buton de resetare ,pfff cu aplicatia nu prea ma descurc

Re: Aparatul receiver cred ca s-a blocat, nu se deschid programele

Vero1 — Sat, 10 May 2025 17:03:38 GMT

Nu au fost probleme multumesc

Re: Aparatul receiver cred ca s-a blocat, nu se deschid programele

delfinas — Sat, 10 May 2025 17:19:17 GMT

Ai depasit termenul de plata? In ce zona esti? Vecinii au aceeasi ptroblema?

Re: Aparatul receiver cred ca s-a blocat, nu se deschid programele

MihaiC99 — Sat, 10 May 2025 17:30:07 GMT

Ai încercat să-l scoți din priza câteva minute și apoi să-l conectezi din nou.

Re: Aparatul receiver cred ca sa blocat nu se deschid programele

Vio73 — Sat, 10 May 2025 17:52:43 GMT

Atunci trebuie să anunți suportul mâine ( telefonic), pentru că trebuie să te îndrume, eventual să ți-l schimbe. Am avut de vreo două ori astfel de probleme când aveam antenă satelit și mi-au schimbat receptorul fără probleme.

Baftă!

Re: Aparatul receiver cred ca s-a blocat, nu se deschid programele

Vero1 — Sat, 10 May 2025 18:51:30 GMT

Nu am probleme cu factura este platit la termen .Contractul este facut in SPANIA prin un reprezentant dar nu mai lucreaza cu ei .Nu am vecini cu canale ROMANESTI .MULTUMESC

Re: Aparatul receiver cred ca s-a blocat, nu se deschid programele

delfinas — Sat, 10 May 2025 21:27:26 GMT

O fi o problema cu semnalul in zona ta, dar asta doar cineva de la tehnic Orange poate sa te lamureasca.

Re: Aparatul receiver cred ca s-a blocat, nu se deschid programele

Vio73 — Sun, 11 May 2025 04:11:36 GMT

Dacă ești în străinătate, e mai complicat. Eu cred că are aparatul o problemă, dacă nu mai trece de acel pas. Am avut și eu în trecut probleme cu unul care a ,,decedat"

Concret, doar așa stă sau nu are semnal? Adică mai ajunge și la alt pas?

RECEIVER BLOCAT

Vero1 — Mon, 12 May 2025 11:41:05 GMT

Buna ziua.Mai oameni buni chiar nu se poate vorbi cu un agent de orange ?Am mai scris am probleme cu aparatul ,stau in SPANIA chiar nu exista nici o posibilitate de a contacta cu ei ?Am sunat la un numar dar cum nu am numar de orange nu pot ,am pus cnp si robotul nu ma gaseste,am scris imail de o saptamina nu raspund.Cum pot rezilia contractul cel putin nu platesc degeaba.In ROMANIA nu are cine sa se ocupe.Multumesc.

Re: RECEIVER BLOCAT

DanielaH — Mon, 12 May 2025 11:55:01 GMT

Vero, la ce adresă ai trimis e-mail? Recomandarea noastră este să folosești, așa cum a indicat și Vio73, aplicația My Orange, ca să poți atașa și capturi de ecran.

Re: RECEIVER BLOCAT

Vero1 — Mon, 12 May 2025 13:24:44 GMT

Buna ziua .Am trimis mesaj cu poza ce ramine pe ecran la servicii cu clientii cu aplicatia nu ma descurc bine am incercat dar vb tot cu un robot .MULTUMESC.