subiectul Re: Decodor blocat in setari din Echipamente si setari

Decodor blocat in setari

Cosmin18 — Tue, 28 May 2024 19:44:54 GMT

Salut. Sunt blocat în setările de mai jos și nu pot ieși am apăsat toate butoanele și tot nu merge ce pot face?

Re: Decodor blocat in setari

FLo1 — Tue, 28 May 2024 20:14:46 GMT

Salut Cosmin. Și dacă scoți din priză decodorul, la pornire nu apare ok? Sau afișează același ecran? Un restart al decodorului ar trebui să rezolve problema.

Re: Decodor blocat in setari

Razvan — Tue, 28 May 2024 20:30:20 GMT

Salut! Trebuie resetat decodorul la setările din fabrică. Vezi dacă are un buton pe care să apeși, pare că s-a blocat softul, din cauza unui bug.

Re: Decodor blocat in setari

arsradu — Wed, 29 May 2024 03:55:11 GMT

Ce model de decodor ai? Ce rezolutie are televizorul? Se poate naviga prin meniu sau e complet blocat?

Re: Decodor blocat in setari

Vio73 — Wed, 29 May 2024 03:32:36 GMT

Salutare!

Îl scoți din priză și vezi dacă își revine. Sau dacă are buton on/ off ( pornire/ oprire), încearcă din el.

Revino ulterior cu detalii, care sper să fie de bine.

Baftă!

Re: Decodor blocat in setari

Fost Membru — Wed, 29 May 2024 03:52:10 GMT

Salut

Daca telecomanda/bateriile sunt ok și reset-ul nu are nici un rezultat va trebui sa contactezi serviciul clienți și să ceri schimbarea dispozitivului.

https://www.orange.ro/contact/

Re: Decodor blocat in setari

Cosmin18 — Wed, 29 May 2024 07:03:20 GMT

Dacă scot tot aceeași.

Re: Decodor blocat in setari

Cosmin18 — Wed, 29 May 2024 07:04:13 GMT

Se poate naviga dar sunt blocat nu pot ieși de acolo.

Re: Decodor blocat in setari

Cosmin18 — Wed, 29 May 2024 07:04:30 GMT

Nu merge.

Re: Decodor blocat in setari

arsradu — Wed, 29 May 2024 07:17:58 GMT

Ce model de decodor ai? Ce rezolutie are televizorul?

Re: Decodor blocat in setari

Vio73 — Wed, 29 May 2024 09:35:35 GMT

Atunci iei legătura cu ei prin Chat Djingo, și ceri transfer operator.

https://www.orange.ro/servicii/chatbot/?utm_term=orange&utm_content=323938029+-+699528376469&utm_id=323938029&gad_source=1&gclid=Cj0KCQjwpNuyBhCuARIsANJqL9OPqNWrgPW5nuwLANlpz3eScgj5cgG2I7tin2MAoXVvvy6xHNVwN28aAsyvEALw_wcB

Dacă este blocat, vor trimite o echipă tehnică ce te va ajuta și eventual înlocui receptorul respectiv.

Baftă!

Re: Decodor blocat in setari

DanielaH — Thu, 30 May 2024 06:31:54 GMT

@Cosmin18, ai luat legatura cu colegii noștri? S-a rezolvat situația?

Re: Decodor blocat in setari

Cosmin18 — Thu, 30 May 2024 07:51:22 GMT

Nu. O sa iau legatura.

Re: Decodor blocat in setari

DanielaH — Thu, 30 May 2024 07:53:31 GMT

Te așteptăm să revii cu vești bune să ne spui cum s-a rezolvat.