subiectul Re: Conectarea la internet de pe un Laptop. din Echipamente si setari

Conectarea la internet de pe un Laptop.

Luca321 — Sat, 10 Feb 2024 12:50:49 GMT

Cand incerc sa ma conectez la Routerul meu laptopul adesea ingheata sau nu mai raspunde si intra in ,,blue screen,, de unde iese foarte greu inapoi. Conectarea la internet este imposibila.

Re: Conectarea la internet de pe un Laptop.

arsradu — Sat, 10 Feb 2024 13:37:12 GMT

Salut,

Esti conectat pe 2.4Ghz sau 5GHz? Daca esti pe 2.4Ghz, poti incerca te rog si pe 5GHz (daca laptop-ul suporta)?

De asemenea, doar de confirmare, folosesti Windows 10?

Ca solutie pe viitor, poti lua legatura cu un consultant prin mijloacele de contact de aici, in ideea de a-ti inlocui echipamentul, sau poti achizitionat un alt router, pe care sa-l legi la cel de la Orange si sa te conectezi la el.

Nu esti singurul cu problema asta. Mai avem cateva topicuri deschise in comunitate cu aceeasi problema. De exemplu aici sau aici.

Re: Conectarea la internet de pe un Laptop.

Vio73 — Sat, 10 Feb 2024 14:17:12 GMT

Salutare!

Am pățit și eu la serviciu zilele trecute așa, dar după un restart și-a revenit!

Poți incerca eventual și cu un restart la router.

Succes!

Re: Conectarea la internet de pe un Laptop.

RafaHelper — Sat, 10 Feb 2024 14:36:39 GMT

Salut @Luca321,

Asa cum a menționat si @arsradu este din cauza echipamentului. Trimite un mesaj din secțiunea Contact, explica ce problema ai si cere sa iți fie înlocuit routerul cu un alt model.

https://www.orange.ro/contact/

Re: Conectarea la internet de pe un Laptop.

Luca321 — Sun, 11 Feb 2024 07:56:37 GMT

Sunt pe banda de 5ghz, iar eu rulez Windows 11 pe laptop.

Re: Conectarea la internet de pe un Laptop.

arsradu — Sun, 11 Feb 2024 11:48:14 GMT

Ok. Atunci… ia legatura cu cineva de la Orange. Problema e cunoscuta.

Re: Conectarea la internet de pe un Laptop.

GeorgianaD — Sun, 11 Feb 2024 19:14:08 GMT

Salut, @Luca321 !

Bine ai venit în Comunitate! Ai reușit să iei legătura cu colegii din departamentul tehnic?