subiectul Re: Mesaj TV - No channels installed din Echipamente si setari

Mesaj TV - No channels installed

Rox05 — Wed, 23 Aug 2023 19:29:30 GMT

Bună seara,

Din luna martie 2023 beneficiez de serviciile de cablu și net Orange. Încă de la instalarea cardului am avut următoarea problema: la fiecare pornire a tv-ului apare un mesaj legat de card, sa il reinstalez (cu opțiunile Now și Later). Am trecut peste acest aspect destul de iritant, dar în seara aceasta a apărut următorul mesaj: No channels installed, iar când vreau sa aleg opțiunea Install channels următoarea fereastra îmi cere un PIN. S-a confruntat cineva cu aceasta situație? Ce ar fi de făcut? Mulțumesc!

Re: Mesaj TV - No channels installed

arsradu — Wed, 23 Aug 2023 20:28:17 GMT

Incearca sa-i dai Install. Iar ca PIN, incearca 0000.

Re: Mesaj TV - No channels installed

Vio73 — Thu, 24 Aug 2023 04:09:15 GMT

Salutare!

Eu am în două locații tv și net fix de la Orange, dar doar la un tv mi-a cerut așa ceva, adică un cod pin, care da, este 0000.

Dacă întâmpini în continuare probleme, te sfătuiesc să le faci o sesizare din secțiunea Contact și să ceri asistență.

Dacă ești client Orange România, le scrii de aici: https://www.orange.ro/contact/

Iar dacă ești client Orange Romania Communications, de aici:

https://orangeromaniacommunications.custhelp.com/app/ask

Baftă!

Re: Mesaj TV - No channels installed

DanielaH — Fri, 25 Aug 2023 07:43:28 GMT

@Rox05, s-a rezolvat situația?

Re: Mesaj TV - No channels installed

Rox05 — Fri, 25 Aug 2023 08:08:06 GMT

Am încercat. Îmi apare "incorrect pin"

Re: Mesaj TV - No channels installed

Rox05 — Fri, 25 Aug 2023 08:09:03 GMT

Mulțumesc! Am încercat cu pinul 0000, însă e incorect. Le-am scris în chatbox. Aștept sa ma contacteze.

Re: Mesaj TV - No channels installed

Rox05 — Fri, 25 Aug 2023 08:09:32 GMT

Deocamdată, nu. Aștept sa ma sune un consultant.

Re: Mesaj TV - No channels installed

GeorgianaD — Mon, 28 Aug 2023 06:51:29 GMT

Salut, @Rox05 ! Ai reușit să iei legătura cu un consultant? S-a rezolvat situația ta?

Re: Mesaj TV - No channels installed

Rox05 — Mon, 28 Aug 2023 07:11:05 GMT

Bună! Da, a venit un tehnician și a rezolvat parțial. Se pare ca este I problema cu televizorul, deși este din anul 2020. A reinstalat canalele, însă tot apare la fiecare pornire mesajul de CAM list available.

Re: Mesaj TV - No channels installed

arsradu — Mon, 28 Aug 2023 07:14:27 GMT

Salut Rox,

Ne poti spune cumva ce model de televizor este? In caz ca nu se poate rezolva, macar ajuta alti clienti care au cumparat acelasi TV si au aceeasi problema.

Re: Mesaj TV - No channels installed

Rox05 — Mon, 28 Aug 2023 07:25:30 GMT

Este un tv Phillips ambilight, cumpărat anul acesta. Tehnicianul a spus ca poate fi o problema a softului care nu e compatibil cu cardul CI.

Re: Mesaj TV - No channels installed

arsradu — Mon, 28 Aug 2023 07:58:15 GMT

Saau...e prea nou pentru cardul folosit. 🙂

Si doar atat iti apare? "CAM list available"?

In manual te-ai uitat cumva sa vezi daca acel mesaj e normal sau nu?

Re: Mesaj TV - No channels installed

Rox05 — Tue, 29 Aug 2023 17:53:23 GMT

Acesta este mesajul care apare invariabil la fiecare pornire.

Re: Mesaj TV - No channels installed

arsradu — Tue, 29 Aug 2023 17:55:55 GMT

Si daca ii dai Now ce se intampla?

Re: Mesaj TV - No channels installed

Rox05 — Tue, 29 Aug 2023 17:57:37 GMT

Le reinstalează...de fiecare data. 🤣

Re: Mesaj TV - No channels installed

arsradu — Tue, 29 Aug 2023 17:59:08 GMT

Hmmm .. finalizeaza procesul cu succes si la restart isi aduce aminte ca trebuie s-o faca din nou, asa ca o ia de la capat? :))

Re: Mesaj TV - No channels installed

FLo1 — Tue, 29 Aug 2023 18:00:46 GMT

Mesajul ar trebui să poată să fie dezactivat din TV. El caută implicit /verifică dacă i se impune, nu că așa vrea....

Re: Mesaj TV - No channels installed

arsradu — Tue, 29 Aug 2023 18:03:23 GMT

Rox, ne-ar ajuta foarte mult modelul concret de televizor. Ne poti ajuta cumva cu informatia asta?

Poate e o modalitate sa oprim acea scanare la pornire. Sau, daca il ai la indemana, te poti uita direct in manual.

Re: Mesaj TV - No channels installed

Rox05 — Tue, 29 Aug 2023 18:03:24 GMT

E perfecționist tv.ul. Poate a "scapat" vreun canal pe drum. 😀 Tehnicianul a zis ca nu se poate face nimic.

Re: Mesaj TV - No channels installed

arsradu — Tue, 29 Aug 2023 18:07:04 GMT

Da, si sunt sigur ca are foarte multa experienta in sensul asta. As vrea doar o a doua opinie, eventual din partea manualului de utilizare. Pentru ca nu mi se pare a fi modul normal de operare. 🙂

Dar pentru asta as avea nevoie de modelul de tv. Ar trebui sa fie scris fie pe cutie, fie pe manualul de utilizare, fie pe factura, fie undeva in spatele televizorului. Undeva trebuie sa fie mentionat.