subiectul Re: Huawei 4G Router 2, model: B311-221, LTE Cat4, internetul nu este stabil din Echipamente si setari

Huawei 4G Router 2, model: B311-221, LTE Cat4, internetul nu este stabil

BogdanPM — Wed, 09 Nov 2022 21:20:56 GMT

Bună seara!
Un sfat vă rog.
Orange România, Huawei 4G Router 2, model: B311-221, LTE Cat4, internetul nu este stabil, iar wireless-ul nu are o rază prea mare de acoperire. Am decis să cumpăr un alt router mai performant, TP-Link Archer MR600 în care să folosesc sim-ul Orange din router-ul Huawei, din păcate o mișcare neinspirată. Discuții telefonice în decursul zilei de astăzi cu reprezentanții servicii TP-Link România și bineînțeles cu cei de la Orange, în total cred că am vorbit cu 9persoane, din păcate fără nici un rezultat. Router-ul TP-Link primește semnal full spre deosebire de cel Huawei dar nu putem accesa internetul pe nici un dispozitiv LAN/wireless. Reprezentanții Orange nu mă pot ajuta cu setările deoarece noul router nu este achiziționat de la ei, am încercat să le explic situația ba mai mult m-am oferit să cumpăr un alt router Orange mai performant însă mi-au spus că se poate doar că în prezent Orange România nu are pe stoc decât modelul Huawei B311 cel pe care noi îl avem deja.
Am fost cu noul router și la un specialist it local pt. a fi setat, mi-a spus același lucru ca și cei de la TP-Link România, totul depinde de setările din sistemul Orange.
ÎNTREBARE:
A mai întâlnit cineva o astfel de problemă?
Îmi puteți recomanda un router mai performant pe care îl pot achiziționa online, nu din magazinele Orange care să fie compatibil cu sim-ul Orange?

Re: Huawei 4G Router 2, model: B311-221, LTE Cat4, internetul nu este stabil

FLo1 — Wed, 09 Nov 2022 21:47:55 GMT

@BogdanPM: Bun venit în Comunitate. Routerul Tplink este ok, însă Orange vrea să-și lichideze stocul de routere slabe 311, refuzate de marea majoritate a clienților. Poți încerca o poziționare mai bună în interiorul casei a routerului pentru un semnal mai bun, fără obstacole, pereți de beton sau zone ecranate care scad puterea semnalului. Să înțeleg că varianta cu fibră optică nu este optică nu este valabilă în zona ta? Ar fi muuult mai indicată și sigură. Succes.

Re: Huawei 4G Router 2, model: B311-221, LTE Cat4, internetul nu este stabil

BogdanPM — Wed, 09 Nov 2022 22:43:51 GMT

Mulțumesc pentru răspuns.
Din păcate în zona în care locuiesc părinții mei nu este disponibilă opțiunea pentru internet cu fibră optică. Ce este supărător, faptul că în momentul semnării contractului de către ei (acum 3 luni), li s-a promis un internet stabil și o conexiune wifi decentă. Grosimea pereților, zona cu un semnalul Orange scăzut, etc..., fac ca, conexiunea router-ului să cadă exact când "îți este lumea mai dragă “ și uite așa plimbăm router-ul mai prin toată casa. LOL. Am avut o scurtă vreme cartela Orange introdusă în router-ul TP-Link după cum am menționat mai sus și am fost plăcut surprins să observ că semnalul rămâne constant nu ca cel Huawei.
Ar trebui să se țină cont de nevoile clienților cred eu și să nu se mai încheie contracte cu "dispozitive de doi bani" iar dacă le închei și ți se cere ajutorul ar trebui să ni se ofere, pentru că din păcate sunt banii noștrii, plătim pentru niște servicii pe care nu prea le putem folosi. Chiar ne gândim să oprim acest contract din cauza regulilor sau personalului tehnic care refuză setarea altor routere mai performante cumpărate din alte magazine în condițiile în care Orange România nu mai au alte routere pe stoc decât Huawei 311. Chiar am sugerat să cumpărăm un router mai performant agreat de ei/Orange dar... nu se poate, nu ne vor oferi asistență tehnică dacă va fi cazul, pt. că nu este un router vândut de ei.
O seară plăcută!

Re: Huawei 4G Router 2, model: B311-221, LTE Cat4, internetul nu este stabil

Vio73 — Thu, 10 Nov 2022 04:34:28 GMT

Salutare!

Am avut vreo 14 ani internet mobil ( fix) de la Orange și pot să-ți recomand ca și model de router tot marca Huawei, dar B 525 sau B 535, pe care le-au folosit și ei multă vreme. Într-adevăr, B 311 nu sunt bune de nimic și se vaită cam toată lumea de ele. Mai sunt pe aici o grămadă de persoane care spun aceleași lucruri! Modelele despre care îți spun, vor merge cu siguranță, pentru că au fost folosite de către ei, cum spuneam.

Eu chiar am mai ajutat alte persoane cu astfel de modele, pentru că aveam și încă mai am un B 525 luat la prelungire. Chiar și B 310 sunt ok, dar nu B 311.

Îmi pare rău pentru experiența neplăcută prin care treceți, dar așa este, nu-ți vor merge modele neagreate de ei.

Știu multe situații asemănătoare în care nu le-a mers routerul și care s-au plâns pe aici.

Baftă!

Re: Huawei 4G Router 2, model: B311-221, LTE Cat4, internetul nu este stabil

FLo1 — Thu, 10 Nov 2022 04:46:15 GMT

@BogdanPM: Sunt corecte remarcile tale.Ca să fie mai .... pe direct, te adresezi obligatoriu scris către Orange cu o sesizare simplă: Plătești un servicu pentru care infrastructura pusă la dispoziție nu este corespunzătoare. Ca urmare, ori remediază situația, ori contractul va fi reziliat. Simplu.

Cât privește problema jucăriilor 311, din lipsă de alte modele și pentru a nu investi masiv într-o tendință către 5G (acestea fiind doar 4G), acolo unde se poate și permite zona sau clientul (păcălit de.... Orange), ei bine... acolo se oferă în custodie aceste 311, pe care unii clienți le înghit și din necunoștință de cauză la acel moment, dar și în urma unor promisiuni de genul ”montăm acest model și-l vom schimba ulterior pentru a nu rămânea fără servicii active”. Însă odată acceptat compromisul.... ești aranjat. Poate în urma depunerii cererii de reziliere Orange se va trezi și va face un ”sacrificiu”. Altfel... ghinion.

Re: Huawei 4G Router 2, model: B311-221, LTE Cat4, internetul nu este stabil

arsradu — Thu, 10 Nov 2022 06:31:07 GMT

Salut Bogdan,

Nu setarile sunt problema aici (daca nu ma insel, un “APN: net” ar trebui sa fie suficient). Problema e ca din cate stiu, Orange permite accesul doar de pe echipamentele lor.
Ca solutie la echipementele lor, in caz ca nu vor sa le inlocuiasca, cred ca se pot achzitiona din comert doua antene poate ceva mai bune. Stiu ca au mai fost intrebari de genul asta in Comunitate. Acuma, nu-mi mai amintesc daca s-au si rezolvat in felul asta sau nu. Dar merita incercat, in caz ca nicio alta varianta nu da roade.

Re: Huawei 4G Router 2, model: B311-221, LTE Cat4, internetul nu este stabil

Razvan — Thu, 10 Nov 2022 07:51:11 GMT

Caută un B525 sau B535 sh, că poate așa o să ai semnal mai stabil. In ceea ce priveste B311, cumpără o antenă si pune-o pe geam, conexiunea va fi mai stabilă in timp.

Re: Huawei 4G Router 2, model: B311-221, LTE Cat4, internetul nu este stabil

Vio73 — Thu, 10 Nov 2022 07:54:03 GMT

Nu sunt eficiente antenele alea cu ventuză. Am experimentat și eu și sunt degeaba! Am destulă experiență cu așa ceva!

Re: Huawei 4G Router 2, model: B311-221, LTE Cat4, internetul nu este stabil

BogdanPM — Sat, 12 Nov 2022 18:23:18 GMT

Mulțumesc frumos pentru răspunsurile primite. Între timp, supărat și descurajat, am zis să mai încerc odată și am cumpărat un alt router de pe Emag.ro, Huawei B535 șiiii... o surpriză plăcută, nu a trebuit decât să introduc cartela sim și parola și gata, avem în prezent o conexiune internet stabilă. Un singur minus, se pare că acest router nu oferă o conexiune Wi-Fi prea strălucită.
Îmi puteți recomanda vă rog un Wi-Fi extender care să fie compatibil cu acest router? Vorbim de o suprafață de 50-60metri pătrați.

Re: Huawei 4G Router 2, model: B311-221, LTE Cat4, internetul nu este stabil

Vio73 — Sat, 12 Nov 2022 18:27:05 GMT

Mă bucur că ai luat unul dintre modelele recomandate și ai reușit! Să-l folosiți cu drag!

Re: Huawei 4G Router 2, model: B311-221, LTE Cat4, internetul nu este stabil

Vio73 — Sat, 12 Nov 2022 19:25:16 GMT

Poți încerca acest dispozitiv:

https://www.emag.ro/amplificator-semnal-wireless-wowstepr-range-extender-retea-wifi-4-antene-cu-technologie-mimo-retea-2-4-hz-transfer-300-mbps-conexiune-wep-wpa-si-wpa2-slot-lan-negru-step-044/pd/DBBL4CMBM/?utm_campaign=share_product&utm_source=mobile_dynamic_share&utm_medium=android

Dacă nu îți place, ai drept de retur!

Baftă!

Re: Huawei 4G Router 2, model: B311-221, LTE Cat4, internetul nu este stabil

Razvan — Tue, 15 Nov 2022 09:35:31 GMT

Mă bucur pentru tine că ai reușit😚🤗😊

Re: Huawei 4G Router 2, model: B311-221, LTE Cat4, internetul nu este stabil

Alecsu87 — Thu, 13 Jul 2023 14:41:28 GMT

La fel am și eu. Sunt de **beep**. Cu modemul vechi conexiune prin cablu Lan mergea excelent netul. Dezamăgit că am făcut acest contract acum Huawei 4g SIM.

Re: Huawei 4G Router 2, model: B311-221, LTE Cat4, internetul nu este stabil

Vio73 — Thu, 13 Jul 2023 17:18:23 GMT

Routerul ăla nu e bun de nimic.

Re: Huawei 4G Router 2, model: B311-221, LTE Cat4, internetul nu este stabil

Alecsu87 — Thu, 13 Jul 2023 17:25:06 GMT

Ce sfat îmi dați ?? Un adaptor wi-fi, un alt router ? Sa îmbunătățesc puțin netul. Pierde semnal. Incarca greu browsere,YouTube etc... Cu modemul Huawei HG658 prin cablu de rețea nu am avut niciodată probleme, tot de la ei(Telekom)

Re: Huawei 4G Router 2, model: B311-221, LTE Cat4, internetul nu este stabil

Vio73 — Thu, 13 Jul 2023 17:26:57 GMT

Routerul Huawei B 525 sau 535.

Re: Huawei 4G Router 2, model: B311-221, LTE Cat4, internetul nu este stabil

Alecsu87 — Thu, 13 Jul 2023 17:29:49 GMT

Mulțumesc. Am văzut recomandarea ta multor persoane de pe comunitate aici. Revin cu rezolvarea când achiziționez alt router. Stimă

Re: Huawei 4G Router 2, model: B311-221, LTE Cat4, internetul nu este stabil

Vio73 — Thu, 13 Jul 2023 17:30:54 GMT

Eu spun din propria experiență! Cu plăcere!

Re: Huawei 4G Router 2, model: B311-221, LTE Cat4, internetul nu este stabil

BlackWolf — Thu, 13 Jul 2023 17:42:09 GMT

Are dreptate Vio, ia B535 sau B530. Găsești și pe OLX. Sunt cele mai bune, B311 e un gunoi. Acum am un B535, am avut și B525 care e și el bun și B311 care e praf

Re: Huawei 4G Router 2, model: B311-221, LTE Cat4, internetul nu este stabil

Fremenul — Sat, 15 Jul 2023 00:33:00 GMT

Salut, imi pare rau sa il contrazic pe Vio dar nu router-ul Huawei B311 e problema ci semnalul 4G.

D.p.d.v harware B311 poate atinge viteze de pana la 150Mbs, si de ~1 an are in pachet si o atena externa care aduce castig suplimentar de semnal de 3dBi, diferinta de binecunoscuta antena cu ventuza si cablu care avea 0 castig, doar capta semnalul din exteriorul cladirii. Pentru a urmarii un videoclip pe Youtube la calitate HD e nevoie de maxim 2-5 Mbps.

Recomandarea mea este sa faci urmatoarele verificari:

1. A fost montata antena externa din pachet?

2. Router-ul este langa fereastra ca sa aiba semnal maxim?

2. Daca tot nu e ok de exemplu stai la casa, sau la bloc dar ai ferestre pe 2 directii opuse - incearca sa muti router-ul si in alta camera tot la fereastra. Daca antena GSM de la care primesti semnalul e in partea opusa calitatea semnalului e influentata negativ.

3. reclamatie la Orange pentru a primi o explicatie si suport, teste de viteza, eventual ii intrebi in ce directie este cea mai apropiata antena.

4. poti achizitiona din comert o antena externa cu cablu care se conecteaza la router si care sa ofere un castig de minim 6dBi ( de la160 de lei). Daca e in forma de triunghi trebuie montata si redirectionata catre antena GSM.

Succes!