https://comunitate.orange.ro/t5/telefoane-tablete-si-accesorii/care-sunt-situatiile-in-care-orange-poate-refuza-returul/m-p/5238#M468 Sincer, mie nu mi s-a întâmplat să mi se refuze returul, dar nici nu am apelat decât o singură dată la această metodă. Probabil în cazul în care acestea au fost deteriorate sau prezintă urme de uzură sau le-a trecut termenul legal de returnare. Altfel chiar nu văd un motiv serios de a refuza. Conform normativelor în vigoare, ai drept de retur. Sat, 25 May 2019 06:07:32 GMT Vio73 2019-05-25T06:07:32Z https://comunitate.orange.ro/t5/telefoane-tablete-si-accesorii/care-sunt-situatiile-in-care-orange-poate-refuza-returul/m-p/5237#M467 Vi s-a intamplat sa vi se refuze schimbul sau returul unui produs achizitionat din Orange Shop sau magazin online? Daca da, care au fost argumentele lor si pentru ce produse? Fri, 24 May 2019 20:51:49 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/telefoane-tablete-si-accesorii/care-sunt-situatiile-in-care-orange-poate-refuza-returul/m-p/5237#M467 Miha_Z 2019-05-24T20:51:49Z https://comunitate.orange.ro/t5/telefoane-tablete-si-accesorii/care-sunt-situatiile-in-care-orange-poate-refuza-returul/m-p/5238#M468 Sincer, mie nu mi s-a întâmplat să mi se refuze returul, dar nici nu am apelat decât o singură dată la această metodă. Probabil în cazul în care acestea au fost deteriorate sau prezintă urme de uzură sau le-a trecut termenul legal de returnare. Altfel chiar nu văd un motiv serios de a refuza. Conform normativelor în vigoare, ai drept de retur. Sat, 25 May 2019 06:07:32 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/telefoane-tablete-si-accesorii/care-sunt-situatiile-in-care-orange-poate-refuza-returul/m-p/5238#M468 Vio73 2019-05-25T06:07:32Z https://comunitate.orange.ro/t5/telefoane-tablete-si-accesorii/care-sunt-situatiile-in-care-orange-poate-refuza-returul/m-p/5239#M469 In cazul in care produsul ajunge defect sau deteriorat sau nu are calitatea/ performantele asteptate, returnarea lui se poate face in termen de maxim 30 de zile. Returul poate fi refuzat daca este depasit acest termen de 30 de zile sau daca produsul a fost folosit/ uzat. Sat, 25 May 2019 09:37:00 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/telefoane-tablete-si-accesorii/care-sunt-situatiile-in-care-orange-poate-refuza-returul/m-p/5239#M469 Tina 2019-05-25T09:37:00Z