https://comunitate.orange.ro/t5/telefoane-tablete-si-accesorii/informa%C8%9Bii-livrare-comand%C4%83-la-prelungire-abonament-cu-2/m-p/33896#M4155 In cont ce informatii apar: "In procesare" , "La curier" , "In curs de livrare" Poti suna atat la Orange cat si la firma de curierat sa vezi exact unde se afla coletul tau si cam pe cand livrarea. Wed, 12 May 2021 09:13:08 GMT FaraUnID 2021-05-12T09:13:08Z https://comunitate.orange.ro/t5/telefoane-tablete-si-accesorii/informa%C8%9Bii-livrare-comand%C4%83-la-prelungire-abonament-cu-2/m-p/33894#M4153 Bună ziua! Am făcut și eu o prelungire de abonament cu 2 telefoane și aș dori să îmi spuneți când ajunge comanda la mine Wed, 12 May 2021 08:56:00 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/telefoane-tablete-si-accesorii/informa%C8%9Bii-livrare-comand%C4%83-la-prelungire-abonament-cu-2/m-p/33894#M4153 Stamatdeea 2021-05-12T08:56:00Z https://comunitate.orange.ro/t5/telefoane-tablete-si-accesorii/informa%C8%9Bii-livrare-comand%C4%83-la-prelungire-abonament-cu-2/m-p/33895#M4154 Buna Stamatdeea, Daca ai facut o comanda online, ii poti verifica statusul din contul tau, sectiunea comenzile mele. Mai multe informatii le vei regasi aici: https://www.orange.ro/help/cum-pot-afla-care-este-statusul-comenzii-mele-din-magazinul-online-107 Zi faina! Wed, 12 May 2021 09:12:13 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/telefoane-tablete-si-accesorii/informa%C8%9Bii-livrare-comand%C4%83-la-prelungire-abonament-cu-2/m-p/33895#M4154 Anca07 2021-05-12T09:12:13Z https://comunitate.orange.ro/t5/telefoane-tablete-si-accesorii/informa%C8%9Bii-livrare-comand%C4%83-la-prelungire-abonament-cu-2/m-p/33896#M4155 In cont ce informatii apar: "In procesare" , "La curier" , "In curs de livrare" Poti suna atat la Orange cat si la firma de curierat sa vezi exact unde se afla coletul tau si cam pe cand livrarea. Wed, 12 May 2021 09:13:08 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/telefoane-tablete-si-accesorii/informa%C8%9Bii-livrare-comand%C4%83-la-prelungire-abonament-cu-2/m-p/33896#M4155 FaraUnID 2021-05-12T09:13:08Z https://comunitate.orange.ro/t5/telefoane-tablete-si-accesorii/informa%C8%9Bii-livrare-comand%C4%83-la-prelungire-abonament-cu-2/m-p/33897#M4156 Salut! Nu ai cum sa primesti acest gen de informatii in comunitate, deoarece, intrebarea ta necesita verificarea contului de client si, in comunitate, nu se fac publice date personale.. La momentul trimiterii comenzii, inclusiv in cos puteai vedea un termen de livrare.. Daca abia ai facut comanda, mai e putin pana in weekend, asa ca, probabil, o saptamana dureaza, dar, este doar o parere in functie de experienta mea.. Nu ai primit un mail cu informatii despre livrare? Mai poti afla verificand statusul comenzii in contul tau de client, dar, este posibil sa nu fie actualizat in timp real, sau, contactand serviciul clienti.. prin una dintre variantele de aici https://www.orange.ro/contact/ Wed, 12 May 2021 09:13:50 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/telefoane-tablete-si-accesorii/informa%C8%9Bii-livrare-comand%C4%83-la-prelungire-abonament-cu-2/m-p/33897#M4156 Jay 2021-05-12T09:13:50Z https://comunitate.orange.ro/t5/telefoane-tablete-si-accesorii/informa%C8%9Bii-livrare-comand%C4%83-la-prelungire-abonament-cu-2/m-p/33898#M4157 Din păcate, nu te putem ajuta noi cu astfel de informații, pe care le ai oricum in statusul comenzii. Dar poți cere informații suplimentare pe Chat Djingo sau urmărești AWB-ul produsului/lor pe site curierului, atunci când le vei primi prin sms/ email. Succes! Wed, 12 May 2021 09:27:07 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/telefoane-tablete-si-accesorii/informa%C8%9Bii-livrare-comand%C4%83-la-prelungire-abonament-cu-2/m-p/33898#M4157 Vio73 2021-05-12T09:27:07Z https://comunitate.orange.ro/t5/telefoane-tablete-si-accesorii/informa%C8%9Bii-livrare-comand%C4%83-la-prelungire-abonament-cu-2/m-p/33899#M4158 @Stamatdeea: Bun venit în Comunitate. Să le luăm pe rând: 1. Ai o comandă în magazinul online. Dacă ai confirmarea la comandă pe email, atunci ai primit de la Orange și un AWB al curierului? Fără AWB sau mesaj de confirmare al expediției de la Orange nu ai de unde să cunoști informații despre curier / colet. 2. Dacă intri în contul tău, secțiunea ”magazinului online” și urmărești la comenzile tale situația comenzii în cauză, scrie că e ”în curs de livrare”? 3. Dacă încerci să intri în legătură cu cineva de la Orange, poți încerca prin apel la 300 sau dacă vrei, poți încerca CHAT-ul. ATENȚIE: ”Specialiștii” de la Chat Djingo (www.orange.ro/contact) NU te pot ajuta. Accesezi CHAT-ul din pagina magazinului online (îți va apărea automat la conectare, sau ai un link spre această opțiune) Revino cu detalii pentru mai multe informații. Wed, 12 May 2021 10:11:39 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/telefoane-tablete-si-accesorii/informa%C8%9Bii-livrare-comand%C4%83-la-prelungire-abonament-cu-2/m-p/33899#M4158 FLo1 2021-05-12T10:11:39Z https://comunitate.orange.ro/t5/telefoane-tablete-si-accesorii/informa%C8%9Bii-livrare-comand%C4%83-la-prelungire-abonament-cu-2/m-p/33900#M4159 Salut! De regulă, termenul de livrare este de aproximativ 5 zile lucrătoare, daca firma de curierat nu are întârziere. Așadar, nu te aștepta de pe o zi pe alta să ajungă la tine, chiar daca poate ești nerăbdător. O sa intri in posesia coletuluiz și vei fi înștiințat in ziua in care îl vei primi. Wed, 12 May 2021 10:53:55 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/telefoane-tablete-si-accesorii/informa%C8%9Bii-livrare-comand%C4%83-la-prelungire-abonament-cu-2/m-p/33900#M4159 teacher_ 2021-05-12T10:53:55Z https://comunitate.orange.ro/t5/telefoane-tablete-si-accesorii/informa%C8%9Bii-livrare-comand%C4%83-la-prelungire-abonament-cu-2/m-p/33901#M4160 @Stamatdeea, a ajuns comanda? Este totul în regulă? Tue, 18 May 2021 07:49:26 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/telefoane-tablete-si-accesorii/informa%C8%9Bii-livrare-comand%C4%83-la-prelungire-abonament-cu-2/m-p/33901#M4160 DanielaH 2021-05-18T07:49:26Z